企业信息化及其实施模式结课论文.doc

信息化时代下零售商的发展之路 姓名: 学号： 专业班级： 课程名称： 企业信息化及其实施模式 日期： 2013/5/27 方式： 需要课堂陈述 目录 摘要 1.信息化技术在网络销售方面的具体应用 2.信息化冲击下电子商务零售商与传统零售商的竞争 2.1成本价格战 2.2 服务战 3.传统零售商运用信息化技术下发展转变 3.1大型传统零售商转战电子商务 3.2中小型零售商“触网” 3.3传统零售商进行网络营销 4.小结 参考文献  信息化时代下零售商的发展之路 摘要：网络信息化时代拉开了电子商务发展的序幕，电子商务企业利用各种信息化的手段进行迅猛的发展，其中网络零售市场的发展更为迅速。面对电子商务零售商带来的压力，众多不同类型的传统零售商纷纷利用信息化的手段，进行网络营销、局部网化、尝试线上线下等方式进行发展，以期在竞争中获得一席之地。本文旨在介绍传统零售商利用信息技术如何触网及触网中遇到的问题，从而介绍传统零售商的发展之路。 信息化时代的到来，一方面给人们的生活习惯和消费方式等发生了巨大的改变，另一方面也为销售方式的改变带来的巨大的技术支持。例如，信息化技术的运用，使Google能记住你的一般的有哪些信誉好的足球投注网站需求，给你需要的答案，并通过网络的渠道知道你的具体信息，也能使亚马逊这样的B2C网站通过庞大的统计网络和信息网络对你的浏览历史进行准确的分析和记录从而可以准确的推荐你感兴趣的商品等，从这些应用中，我们可见信息化技术运用的巨大功能。 在网络化和信息技术的驱动下，伴随着电子商务发展下的我国的网络零售业从无到有，从小到大的飞速发展起来，根据中国电子商务网站的数据，截止到2012年12月，中国网购的用户规模达2.47 亿人，同比增长21.7%，同时2012 年中国网络零售市场交易规模达13205 亿元，同比增长64.7%，占社会消费品零售总额的6.3%，网络零售业无与伦比的发展势头给传统零售商带来了巨大的冲击。众多零售商纷纷“触网”或是“触电”运用信息化的手段进行营销或是模式的转型。由于传统零售商对信息化的运用还在探索阶段，传统零售企业规模的大小、所处的区域、销售的理念、和对市场的了解程度等方面的不同，对信息化的运用情况也不同。主要有以下几种情况：网络营销、建立完整的网络、成为网络的子网络等。 在当代中国，传统零售业是否该转型、如何转型成为热议的话题。但是我国对转型的研究还一般仅限于现状分析以及传统零售商和电子商务零售商价格的博弈上。在转型方面的研究中，很多认为信息技术的应用便是转型强有力的推动力，例如在吴雪军运用电子商务策略加快传统零售企业转型详细介绍了传统零售企业电子商务转型策略,包括零售业电子商务的供应链管理体系、电子商务环境下CRM体系的功能模块、网上供销管理系统的功能、电子订货系统(EOS)的功能传统零售触网浅谈——传统零售商试水电子商务现状与对策分析零售业实施BtoC转型的优势及模式探析充分挖掘网络零售的巨大潜力,使其发挥自身的独特优势,把电子商务真正渗透入传统的零售业,以适应高速发展的市场经济.本文进一步.。刘文学[5]在《传统零售业发展电子商务的思路探讨从传统零售业发展电子商务的紧迫性出发,结合其面临的困难,指出了当前传统零售业发展电子商务的思路.运用电子商务策略加快传统零售企业转型 [J].中国市场，2011（19）. [3]张超时.传统零售触网浅谈——传统零售商试水电子商务现状与对策分析 [J].互联网天地，2010（4）. [4]尚德峰.零售业实施BtoC转型的优势及模式探析传统零售业发展电子商务的思路探讨 [J].商场现代化,2010(35). 信息化时代下零售商的发展之路 3