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编辑：印振娜 审校：牛家旭 4 投稿邮箱：kedaren@ 员工天地 负责行政文员及公司档案工作，本着认真负 自己的岗位上兢兢业业，认真负责，被集团 责的态度和好学之心，积极投入到公司后勤 评为 2016 年度“先进工作者”。 服务中，先后获得“2015 年庆七一演讲比 “客服就是要用心为每一位客户服务， 赛三等奖”、“2016 年度先进工作者”等 要服务到让自己满意，没有把客户的需求摆 荣誉称号。 在第一位，那么他就不是一个合格的客服， 进入综合部工作的一年多来，姜丽君 因此作为客服的我，就应该把服务素质摆在 行政部主办 深有感触。“作为综合部一员，必须本着认 首位，坚信没有做不到，只有想不到，心有 2017 年 3 月 16 日 星期四 真负责热情的态度对待工作，做好同事的后 多大，舞台就有多大！”姜美芹说，作为一 企 业 第 6 期（总第 276 期） 勤保障工作”。作为公司档案员，必须具备 名物业客服人员就是要维护好每一个客户， 专业严谨的素养，同时需要认真负责的态度， 客服部是公司的心脏部门。当被问及工作目 本期 4 版 姜丽君： 姜美芹： 2015 年 1 月进入青岛科达置业营销部 既要确保资料的完整，还要提高档案利用效 自 2012 年 5 月入职以来，一直担任物 标及打算时，姜美芹表示，在今后的工作中 精 神 传承科达文化 搭建交流平台 透视经营管理 促进企业发展 率，对于公司档案工作还需要在今后更加努 要做好本职工作，要有一种责任心，多一份 从事水吧客服工作，在此期间作为服务岗位， 业公司管理二处客服收费，负责科达华苑 C、 力改进提升。作为一个入职两年的新人，还 责任感，多为客户着想，这样才能做得更好， 与客户业主沟通交流的同时，与置业顾问学