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当巷口柑仔店变Wal-Mart

當巷口柑仔店變Wal-Mart 指導老師:鄭淇云 組員:996D0016廖淑惠 996D0020余宥禛 推動流通業的變革 流通業是一個內需型的生活產業,儘管各國市場條件不同,但卻有著相似的變革歷程,且在不同的趨勢浪潮下,發展出各式的新興業態。 大型連鎖化之下的市場呈現寡占傾向,業態朝向專門店及精緻化;資訊化衝下,虛擬通路崛起,掀起虛實整合新浪潮…….. 兩大變革激盪十大趨勢浪潮 變革力量1:大環境變遷 所得與人口變化催生便利商店 運輸與法規環境助長流通業變貌 變革力量2:消費需求變化 消費者需求質變,多元化流通業態 資訊科技精進,大型化連鎖業態 國際化 追求規模經濟的必然選擇 追求規模經濟效益是流通業的共同目標,當國內市場胃納不足,勢必無法滿足企業持續成長的需求;走出本土,面向國際,便成了必然,也必須的選擇。然而在國際化趨勢浪潮下,如何累積、練就國際化的本事與條件,成了企業布局海外的基本要素。 追求規模經濟的必然選擇 國際化是必然,也是必須 歐美流通業 攻日不克 中國市場 各方覬覦 家樂福登「陸」密技活用台灣know-how 併購 快速大型化的經營戰略 近幾年,全球零售業此起彼落的出現各種大宗併購案,從日本的強強相併、異業整合,到歐美海外併購擴張策略。可以預見,在全球化的競爭下,併購的浪潮將一波接一波,進一步加速流通業的板塊挪移。 快速大型化的經營戰略 併購加速大型化發展 日本併購新趨勢 強強相併 歐美業者 靠併購布局全球 業態創新 永不休止的成長挑戰 一個業態的成功,往往是因為符合當代的潮流與需求,但如果沒有及時因應改變而調整,就會被新的業態所取代。所以創新業態對各種零售服務業都是最現實且永不休止的嚴苛挑戰。 永不休止的成長挑戰 沃爾瑪vs.零售輪理論 創新業態 扭轉宿命EX: target 購物中心創新篇:有個性最美 超市及平價商店創新篇:差異化策略建功 EX: Whole Foods Market 需求鏈管理 物流流程的管理革命 全球零售流通業不論在何處、在哪一個市場,都面臨市場飽和、競爭激化、併購整合、全球化和微利化的衝擊,迫業流通業必須檢視傳統供應鏈的思維邏輯和運作系統,轉為消費導向、效率導向的需求鏈模式,透過運作流程的合理化,創造更多管理財,讓顧客更滿意。 物流流程的管理革命 微利化 通路向上整合 縮短物流流程 挑戰舊習 沃爾瑪模式 衝擊日本傳統供應鏈 台灣綜合物流模式 整合多溫層配送 虛實整合 共構商機 虛實雙贏 一股網路熱潮正在全球零售流通市場發燒,而且是虛、實通路霸主帶頭聯手演出、截長補短,撒下天羅地網,他們正在創造無限的可能,並將改寫零售流通業的歷史。 這波浪潮正起,如何打造虛實整合平台、迎接虛實共構的商機,成為流通業者能否乘浪而上的經營課題。 共構商機 虛實雙贏 購物網站向實體通路靠攏 虛實互補 實體通路如虎添翼 超商扮演『最後一哩』關鍵角色 升級基礎建設 迎接虛擬商機 零售金融 跨業結合 借力使力 早期經營零售業的,很難介入金融領域,反之亦然,兩者間隔著一道跨不過的高牆;但是,這道牆的高度在自動櫃員機機台進入各種商場、便利商店之後,逐漸降低。 近來日本陸續有流通業投資成立銀行,捲起零售金融的浪潮;未來,在台灣,這股浪潮是否會沖垮零售與金融間的高牆? 跨業結合 借力使力 小額支付工具 引爆金融勢力大戰 金融與流通整合的典範 消費、金融、通路三贏的機制 * * *

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