岗鑫运动泳衣专营店营销计划书.docxVIP

岗鑫运动专营店2014营销计划一、目标分解21、去年营业额分析22、目标分解31）访客数（UV）32）客单价33）全店转化率3二、费用预算31、流量来源分解4三、货品节奏4四、营销节奏4五、后端支撑51、仓储物流系统52、岗位设置与职责51）店长52）视觉系统63）网店编辑64）推广专员65）配货人员（仓库配置）76）客服人员7一、目标分解1、去年营业额分析2013年4月到2013年6月的销售情况总销量：店铺13年413年513年613年713年813年9岗鑫运动专营店5177184,996228,904758,514338,27663,873月平均客单价：客单价13年413年513年613年713年813年9岗鑫运动专营店979295目标分解参照以上数据，制定对应的月度目标与客单价。时间（月）456789月度目标15万20万40万100万50万10万客单价100100110120110100所需单数（不包含聚划算）150020003636833345451000转化率4%4.2%4.6%5.2%4.8%4.2%月度所需UV3750050000790431602509468723810每日所需UV9501212183539692254594付费UV3004008001200800200日营业额500064511333332258161263333备注：销售额=访客数x全店转化率x客单价1）访客数（UV），我们的目标要先强化标题，属性，上下架时间等各方面需要提升的地方，提升APP端的流量来源。2）客单价，维持客单价（关联营销，老客户crm管理等）；3）全店转化率（店铺设计、主题活动、热销产品推荐、加强客服引导、广告精准投放等）。二、费用预算1、流量来源分解（付费UV，以6月份为例：目标付费UV数中间值800来计算）来源 6月份每日UV预计费用付费UV800直通车600（按23%计算）480（ppc：0.8）钻石展位100（按0.04%计算）——（cpm：15）SNS100（按0.04%计算，如微博、美丽说等方式）自主访问500（按19%计算店铺收藏、宝贝收藏、购物车）自然流量1200按46%计算（淘宝有哪些信誉好的足球投注网站、天猫有哪些信誉好的足球投注网站、类目等）其他流量（站外seo等）135按0.05%计算三、货品节奏时间全年货品节奏1月2月3月4月马上就要进入旺季，提前进行推广，加入类目帮派。5月泳装类目开始进入成熟期开始大力推广6月泳装类目进入旺季，直通车如果进入瓶颈可以在必要时投一些钻展。力争在天猫年中促这个节点提升店铺整体销量。7月真正的旺季是一年中泳装的顶点最好能上一些大型活动，包括聚划算之类的。不过后端得跟上。8月八月开始泳装类目缓慢下滑，可以开始着手把一些库存进行清仓9月九月份泳装类目进入衰退期尽量把本年的一些库存清掉，为以后的上新进行准备。10月基本进入类目最低谷 可以参加一些反季清仓之类的活动。11月双十一可以试试看寻找一些小突破点12月开始为来年的销售做准备。四、营销节奏配合我们货品上新和清仓时间，以及全年的节日和淘宝大促，我们需要自己的营销节奏五、后端支撑1、仓储物流系统发货速度：常态当日发货，聚划算等大型活动两天内发货；明确分工：建立打单组、配货组、发货组、库存清点组等每个组要分工明确，单独设立考核机制；仓储人员配备；相对应软硬件配套设施。2、岗位设置与职责1）淘宝店长a负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；b负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；c负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名； d负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； e负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案； f制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标； g客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。2）视觉系统A主题活动设计b负责网络店铺视觉规划、设计，以及产品描述工作； c负责网站产品模特后期图片的处理和排版。 3）网店编辑a负责网店产品上架和下架的相关工作；b负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写c负责促销活动文案的构思和撰写；d负责网店产品标题的编辑和修改等；4）推广专员a主要工作内容 （直通车、钻展、VIP俱乐部等淘宝活动申请） b直通车的维护及数据挖掘整理与分析。 c淘宝客的维护及相关数据的挖掘与分析并且负责淘客站长的招募及维护工作 ?d钻展的维护及相关数据的挖掘。 ?e淘宝官方活动的报名及后期跟进。 ?f店内营销活动的策划及效果评估。 ?g同行业数据的挖掘与分析。dCMh其他平台维护i分销招募与管理5）配货人员（仓库配置）a负责商品进库、出库，发货包装。清点库存。 b准确无误的核对面单与商品货号、数量等。c登记商品出库记录。 d定期对库房进行盘点。6）客