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管理信息系统基础
数据库应用系统的界面特点 1.以通信功能作为界面设计的核心 人机界面设计的关键是使人与计算机之间能够准确地交流信息。一方面,人向计算机输入信息时应当尽量采取自然的方式;另一方面,计算机向人传递的信息必须准确,不致引起误解或混乱。 不要把内部的处理、加工与人机界面混在一起(人机界面程序只是通信),以免互相干扰,影响速度。 报表打印是MIS必备的功能之一,而且打印之前常常需要计算。计算与打印分开设计,虽然消耗时间,但易于整个MIS系统的维护。 2.界面必须始终一致 统一的人机界面不致于会增加用户的负担,让用户始终用同一种方式思考与操作。最忌讳的是每换一个屏幕用户就要换一套操作命令与操作方法。 3.界面必须使用户随时掌握任务的进展情况 人机界面应能告诉用户软件运行的进度。特别是在需要较长时间的等待时,必须让用户了解工作进展情况,如可以设计任务进度条等。 4.界面必须能够提供帮助 一个优秀的MIS软件应提供在线帮助功能,甚至提供使用向导,这将给用户带来方便。 在多媒体环境下,以语音提示作为操作向导,不会干扰屏幕信息,是一个极佳的选择。 5.界面友好、使用方便 在使用过程中,应使用户的数据输入量降至最低限度,同时也要减少用户的干预量。实践证明,用户干预愈少,MIS系统的满意程度愈高。 6.输入画面尽可能接近实际 如果某个电算会计软件的凭证录入画面是表格式的,一屏可录入多条记录,而且与实际凭证一模一样,甚至连颜色都无异,用户在终端上录入凭证,仿佛用笔在纸上填写凭证,以增加人机亲和力。 7.具有较强的容错功能 误操作、按键连击等均有可能导致数据误录。巧妙地进行程序设计,可以避免此类因素造成的错误。 系统开发的一般过程 开发过程一般包括系统开发准备、系统调查、系统分析、系统设计、系统实现、系统转换、系统运行与维护、系统评价等步骤。根据开发系统的大小、复杂、投入、方式、方法等因素的不同,各步骤的要求和内容也不同,用户需要根据实际情况进行取舍和计划。 1.系统开发准备 准备工作主要包括提出系统开发要求、成立系统开发小组、制订系统开发计划等工作。 2.系统调查 调查现行系统的运行情况、问题等,明确用户的需求,特别是合作开发和委托开发方式。 调查的主要内容有: 1)现行系统概况:该组织的发展历史、目前组织的规模、工作状况、管理水平、与外界的主要联系等。调查该项内容的目的主要是为了划分系统界限、系统与外界的输入输出接口等。 2)组织机构:画出组织的组织结构图,弄清组织的行政关系、人员编制、工作范围、地理位置等,发现不合理问题及新系统启动后可能对现有组织的影响。 3)业务流程:按照业务种类的不同和处理时间的先后不同,深入了解现行系统的业务流程,画出现行系统业务流程图,并与业务人员反复讨论,得到认可。调查中要注意定性与定量相结合,注意人、财、物、信息的流向、规格、频率、要求以及需要解决的问题等。 4)报表、数据处理:了解各种统计报表、数据的格式、内容、处理时间及上报时间、频率、规律,存在的问题,对新系统的要求、希望等并收集各种报表。 5)问题:现行系统中存在的主要问题和薄弱环节,可以按照严重程度分成不同的等级。新系统的建立应能解决大部分问题,并改善薄弱环节。 6)新系统的功能和目标:了解各级领导和各类业务工作人员对新系统功能的要求,为进一步完善新系统的目标做准备。 7)其他:如对新系统的各种约束条件,需要说明的其他问题。 3.系统分析 在系统调查的基础上,对新系统的功能进行细致的分析,并建立一个新系统的逻辑模型 。逻辑模型由系统数据流图、概况表、数据字典、逻辑表达式及有关说明组成。最后完成系统分析报告 。 在本阶段,要做认真、细致的分析、研究工作 ,避免新系统在功能上存在先天不足或缺陷。 4.系统设计 根据系统分析报告中的系统逻辑模型综合考虑各种约束,利用一切可用的技术手段和方法进行各种具体设计,确定新系统的实施方案,解决“系统怎么做”的问题。系统设计阶段的文件是系统设计报告 。 结构化系统设计是指利用一组标准的图表工具和准则,确定系统有哪些模块,用什么方法连接,如何构成良好的系统结构,并进行系统输入、输出、数据处理、数据存储等环节的详细设计。这一阶段的重点是设计好系统的总体结构,选择最经济合理的技术手段。系统设计阶段的文件是系统设计报告(又称系统物理设计说明书)。 5.系统实施 主要工作包括:系统硬件的购置与安装、程序的编写(购买)与调试、系统操作人员的培训、系统有关数据的准备和录入、系统调试 6.系统维护和评价 是生命周期中的最后一个阶段,也是时间最长的一个重要阶段,系统维护工作的好坏可以决定系统的生命周期的长短和使用效果。
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