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电子商务及其安全问题 摘 要：电子商务是一种可以改变传统商务交往的手段, 其基本内涵就是利用互联网从事商务活动。近几年来，我国电子商务发展十分迅速，尤其是江浙沪一带，推动了当地的经济发展。随着电子商务的发展，电子商务务安全也越来越重要。本文主要探讨电子商务及其安全问题。 关键字:电子商务;安全;信息 电子商务概述 1.1 电子商务定义 电子商务（Electronic Commerce）,是指实现整个贸易过程中各阶段贸易活动的电子化。于1997年11月,国际商会在巴黎举行IT世界电子商务会议（The World Business Agenda for Electronic Commerce）中提出的,从商务形式上可以定义为：电子商务是交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术形态上可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体,包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（电子公告牌、共享数据库）以及自动捕获数据（条形码）等。 全球公认的电子商务权威人物卡拉科达（Ravi Kalakota）教授和温斯顿（AndrewB.Whinston）教授认为,可以从以下多个角度来定义和理解电子商务：从业务流程角度来说,电子商务是对业务交易和工作流程自动化的一种技术应用；从服务的角度来说,电子商务是一种用于满足企业、消费者的需求,进行管理以降低成本并改善产品质量、提高服务相应速度的工具。 从通信角度来说,电子商务是通过电话线、计算机网络或者其它电子手段对信息、产品、服务或支付进行的传递。从在线的角度来说,电子商务提供了在互联网上以及通过其它在线服务买卖产品和信息的能力。这一定义比较全面地反映了电子商务的本质,即回答了电子商务依赖什么技术和手段,应用的领域和服务的对象是什么以及服务的内容和目的是什么等关键问题。后来托本（Turban）教授在此基础上又进行了补充：从合作的观点看,电子商务是在组织间和组织内部进行合作的框架。从社区的观点看,电子商务为社区成员提供了一个学习、交易和合作的集合场所,从而使对电子商务的理解更趋于完整[1]。 1.2 电子商务模式 总的来说,电子商务可以分为企业(Business)对终端客户（Customer）的电子商务（即B2C）和企业对企业的电子商务（B2B）两种主要模式[2]。??????? 提起B2C,大家可能更为熟悉一些,它是从企业到终端客户（包括个人消费者和组织消费者）的业务模?式。今天所谈的电子商务时代的B2C是通过电子化、信息化的手段,尤其是互联网技术把本企业或其它企业提供的产品和服务不经任何渠道,直接传递给消费者的?新型商务模式。因为它与大众的日常生活密切相关,所以被人们首先认识和接受。? 电子商务B2C模式的一种最为大家所熟悉的实现形式就是新兴的专门做电子商务的网站。现在,仿佛一夜之间,涌现出无数的这类公司,其中有网上商店、网上书屋、网上售票等等,甚至还有一些什么都做,什么都卖的电子商务网站,人们戏称为“千货公司”的。但无论怎样,这些新型模式企业?的出现,使人们足不出户,通过因特网,就可以购买商品或享受咨讯服务。这无疑是时代的一大进步。 企业与企业之间的业务模式被称作B2B,电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起,从而降低彼此之间的交易成本,提高满意度[3]。实际上面向企业间交易的B2B,无论在交易额和交易领域的覆盖上,其规模比起B2C来都更为可观,其对于电子商务发展的意义也更加深远。???与B2C相似,B2B在企业间的应用也有两种主要实现形式。???B2B的一种实现是其在传统企业中的应用。一些传统企业的实质性业务,正在逐步向B2B转变,更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单,但物流方式就和以前没什么变化,依然是供应商到本企业,本企业再到代理商或最终客户。以通用汽车为例,通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange,计划在今年年底之间,将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行。并且这个网站?不仅满足通用自身的采购业务,其30000多家供应商也将在这一系统上进行交易,它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的的手续?费,专家们估计这将为通用汽车带来每年50亿美元的收入。 电子商务发展与现状 2.1 电子商务发展 通常我们理解的电子商务是指在互联网上完成的交易。例如网上购物,网上课堂。电子商务至今没有一个统一的概念,比较权威的是1997年在?世界电子商务会议上的定义：电子商务（ELECTRONIC?COMMERCE）,是指对整个贸易活动实现电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面