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(浅谈问卷设计

浅谈问卷设计 问卷是社会研究中用来搜集资料的一种工具。它的形式是一份精心设计的问题表格,用途在于测量人们的态度、行为等特征。  根据使用方法的不同,问卷可分为两种主要的类型:一种称为自填式问卷,另一种称为访问式问卷或访问调查表。一份问卷通常包括:①封面信。说明该项调查的目的,进行该项调查的人或组织的身份,被调查者的选取方式和他填答问卷的作用,对问答必威体育官网网址处理的保证等。②填表说明。即对回答者填写问卷的方式、方法及注意事项等所作的解释和说明。③调查的问题,这是问卷的主体。④其他资料。如问卷名称、编号、问卷发放和回收日期,调查员、审核员姓名,被调查者住址,问题的预编码等等。 问卷中问题的内容通常包括3方面:有关行为方面的;有关态度或看法方面的;有关回答者基本情况方面的。问题的形式主要有开放式和封闭式两种。开放式问题,就是不为回答者提供具体答案,由回答者自由回答。封闭式问题,就是在提出问题的同时还给出若干个答案,要求回答者根据自己的情况进行选择填答。问卷是社会研究中用来搜集资料的工具之一,它的主要优点是:花钱少,时间短,匿名性好,样本可以较大,地域可以很广,资料便于用计算机处理等。最大的弱点是所得资料的质量和问卷的回收率往往难以保证,同时对样本的文化水平有一定的要求,在填写问卷过程中出现的各种误差也不易发现和纠正。在现代社会研究和社会调查中,问卷越来越广泛地被应用,是各种民意测验、舆论调查、市场调查必不可少的工具。问卷的基本结构问卷可以分为三大部分:前言、主体和结语。在前言部分我们应该讲明白这次问卷调查的目的、意义、简单的内容介绍、关于匿名的保证以及对回答者的要求,一般是要求回答者如实回答问题,最后要对回答者的配合予以感谢,并且要有调查者的机构或组织的名称,调查时间。   第二部分是问卷的主要部分,这一部分应包括调查的主要内容,以及一些答题的说明。一般把问卷的主体又分为两部分,一是被调查者的背景资料,即关于个人的性别、年龄、婚姻状况、收入等问题;另一部分就是调查的基本问题。一般我们把这两部分分开,很多问卷出于降低敏感性的考虑把背景资料的问题放在基本内容的后面,这是可以的,但我们如果调查的对象是农村村民,我们可以把这一部分放在前面,因为这一部分问题都是好回答的,而且在农村中对这些问题是不太介意告诉别人的。对于回答问题的说明也要写清楚,如怎么写答案,跳答的问题,哪些人不回答等的说明,有经验的研究者还会留出编码位以便于录入方便。 最后一部分是调查的一些基本信息,如调查时间、地点、调查员姓名、被调查者的联系方式等信息的记录。最后我们还要对被调查者的配合再次给予感谢。问卷载体传统的问卷最常用的载体是纸张,调查公司通过雇佣工人来分发这些纸质问卷,以回收答卷。这种形式的问卷存在一些缺点,分析与统计结果比较麻烦,成本比较高。   另一种形式的问卷形式是互联网上的网页问卷,现在已经涌现一些问卷调查相差的网站,提供设计问卷,发放问卷,分析结果等一系列服务。这种方式的优点是无地域限制,成本相对低廉,缺点是答卷质量无法保证。 更有甚者,现在一些问卷调查网站提供了一种更先进的方式来承载问卷--Flash问卷。这种方式的优点是借助flash的优势,可以将问卷传播到任何角落。国外的调查网站wufoo率先提供了这种方式,而国内则有问道、问卷星提供了这种方式。设计的步聚 一般来说,问卷设计可按下列步骤进行:①根据所研究的问题和理论假设确定需要测量的变量;②将这些变量经过操作化变成若干具体的指标;③围绕这些指标编制合适的问题;④根据研究所采用的方式、统计分析的方法等因素决定问卷的形式和结构,将问题按一定的原则组合成一份问卷;⑤在一个同正式调查的样本相似的小样本中,用这份问卷进行试调查,以发现问卷设计中存在的问题;⑥根据试调查(可能不止一次)的结果进一步修订问卷,最后形成用于正式调查的问卷。设计的原则 主要有:①问卷设计要紧紧围绕研究的问题、测量的变量来进行,尽可能做到所搜集的正是所需要的资料,不多也不少,既不能漏掉必需的资料,也不能包揽许多无关的资料。②设计问卷时要考虑到被调查者的社会背景、文化程度、心理反应、主观意愿、客观能力等多种因素,尽可能使问卷适合于被调查者。被调查者真诚、有效的合作是问卷调查取得成功的基础。③问卷设计还要考虑到问卷的使用方式和资料的分析方式,不同的使用和分析方式对问卷有着不同的要求。问题的内容 问卷中问题的内容通常包括 3个基本方面:①有关行为方面的,比如:“上个星期,你看了几场电影?”“你们家订了几种报刊杂志?”②有关态度或看法方面的,比如:“你是否赞成一对夫妇只生育一个孩子?”“你认为选择配偶时最重要的标准是什么?”③有关回答者基本情况方面的,比如:年龄、性别、职业、文化程度、婚姻状况、收入、家庭规模等等。问题的形式   主要有开放

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