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浅议信息化建设和企业管理创新的关系 信息管理部陈金文 摘要：管理创新是实现企业信息化的基础，企业信息化是提高管理水平的重要措施，是实现管理创新的有效途径和重要内容。信息化建设既是一个技术过程，也是一个管理过程，是自然科学和社会科学相互交融的结果，它把工程技术和管理技术结合成为一个统一的整体。本文对企业信息化和管理创新的相互促进关系进行了论述。 关键词: 企业信息化 管理创新 引言：创新是企业生存发展之本，党的十八大作出了实施创新驱动发展的重大战略部署，中航工业集团公司也将“创新转型”定为2016年的工作主题。作为中航工业成员单位，中航工业航宇（以下简称航宇）坚决贯彻落实集团公司工作部署，不断加强企业创新体系建设，以技术创新推动发展、以管理创新加速发展、以创新文化引领发展、以组织创新保障发展，用创新驱动实现航宇转型升级取得了一定的成效。但是，航宇在具体实施信息化建设和企业管理创新过程中存在偏差：要么将信息化建设和管理创新割裂开来实施，造成重硬件网络、信息系统的建设, 轻业务重组、流程再造、制度改革等管理创新模式的跟进，形成信息技术和管理创新“两张皮”的现象；要么企业管理创新没有充分适应信息化条件，综合运用各种信息技术，从组织结构、管理机制、技术手段等方面进行深入的变革，过度强调战略、机制、组织、结构等管理创新范畴的过程与活动,重管理形式，忽视信息化对管理过程的支撑、促进作用而难以达到预期效果。众所周知，企业信息化并不是孤立的, 信息技术只有与先进的管理理念相结合, 与企业的机制改革、流程再造、组织架构完善相配套, 才能取得预期的效果，信息化建设既是一个技术过程，也是一个管理过程，是自然科学和社会科学相互交融的结果，因此必须把企业的信息化进程同管理创新有效地结合在一起, 才能形成并增强企业的核心竞争力。 一、 企业信息化和管理创新的内涵 企业信息化内涵 企业信息化是指在企业管理的各个环节应用现代信息技术, 加快企业信息的传递、加工和处理速度, 使这些信息资源得到可靠的保存和有效的利用, 及时为企业管理工作者提供决策的依据, 促进企业管理水平的提高。用联想集团的经验表示就是“数据的电子化, 流程的电子化, 决策的电子化”。 管理创新内涵 企业管理就是对企业的生产经营进行计划、组织、指挥、协调和控制，以适应外部环境变化，充分利用各种资源，实现企业经营目标的一系列工作。管理创新是企业管理科学的精髓，是管理者用系统理论，用创新思维、创新技术、创新方法、创新组织等以创造出一种新的更有效的资源整合范式，以促进企业管理系统综合效率、效益的不断提高，达到以尽可能少的投入获得尽可能多的产出，并具有持续动态创新机制和动态反馈机制的全过程管理。 二、信息化建设和企业管理创新的关系 企业信息化并不是孤立的, 信息技术只有与先进的管理理念相结合, 与企业的机制改革、流程再造、组织架构完善相配套, 才能取得预期的效果。一方面, 我们要用科学的管理理念指导企业的信息化建设; 另一方面, 要利用信息技术提升管理水平, 提高管理效率。两方面相辅相成, 互为依托。不进行信息化建设,管理就无法实现跨越式发展, 而信息化系统若不能体现先进的管理思想, 系统建设就失去了方向。事实上, 在日趋激烈的市场竞争中, 企业适应市场需求和市场竞争而进行的管理创新, 越来越离不开信息化的支撑, 同时代表当代最先进的管理思想和管理理念的信息化管理, 不仅促进了企业的管理变革, 同时也成为企业核心竞争力的重要内容。因此，二者之间的关系是相辅相成、互相促进的，具体表现在以下几个方面： 管理创新是实施信息化的基础 通俗地讲, 企业的信息化就是用计算机手段去实现企业的管理运作, 所以信息化的企业管理和非信息化的企业管理是不一样的, 其业务流程、实现方法必然和原来发生较大变化。它不是模拟现有管理方式, 而是对现有管理模式进行结合和变革, 使企业生产流程规范化、决策程序公开化、成本费用透明化、管理职权民主化。因此, 企业实施信息化应首先做好管理模式、业务流程、组织结构和绩效考核等方面改进、提高和创新的准备, 也就是管理创新。目前, 中国企业没有像发达国家那样, 先完成了工业化进程再实施信息化, 而是在没有完成工业化的条件下去实现信息化, 特别是管理上的信息化。因此企业缺乏现代化的基础, 缺乏数据的规范化、标准化, 管理流程不清晰, 甚至根本就没有“流程”的概念。造成很多企业在管理信息化建设过程中是为了信息化而信息化, 而没有从观念、思想、组织、流程等方面考虑如何利用信息化手段推动管理的变革与流程的创新。因此企业信息化面临的根本问题不只是信息技术问题, 而是管理基础的问题。以航宇公司推进信息化建设经验为例。航宇公司通过实施信息化项目、技术改造、资产重组、制度创新、转换机制, 原两厂一所整合,