浅谈电子商务企业的人力资源管理.docVIP

本科生毕业论文（设计）独创性声明 本人声明所呈交的毕业论文（设计）是本人进行的研究工作及取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，本论文中没有抄袭他人研究成果和伪造数据等行为。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。 论文（设计）作者签名： 日期： 本科生毕业论文（设计）使用授权声明 江苏大学有权保留并向国家有关部门或机构送交毕业论文（设计）的复印件和磁盘，允许毕业论文（设计）被查阅和借阅。本人授权江苏大学可以将本科毕业论文（设计）的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复印手段保存、汇编毕业论文（设计）。 论文（设计）作者签名： 日期： 评 审 教 师 签 名： 日期： 浅谈电子商务企业的人力资源管理 摘要 电子商务是将网络技术和知识经济融合的复合型新兴职业。作为国民经济和社会信息化的重要组成部分，电子商务越来越受到人们的重视，尤其是随着近几年互联网的普及以及外部环境的日趋完善，使我国的电子商务进入到一个快速发展的时期，正逐渐影响着我们的思维方式、经济活动、工作方式和生活方式。作为20世纪末出现的新型企业营销管理模式，电子商务已经被越来越多的企业所重视。从企业内部的信息化管理到现在的网络营销，电子商务已经成为推动互联网发展的主动力。本文在阐述我国电子商务人力资源现状的基础上，分析了影响因素，进而在此基础上提出了企业应建立完善的人力资源开发体系；高校培养人才应以市场为导向；注重产学研结合；加大非学历资格认证，提倡双师型教育等对策和建议。本文在阐述我国电子商务人力资源管理的基础上，分析了影响因素，进而在此基础上提出了企业应建立完善的人力资源开发体系；高校培养人才应以市场为导向；注重产学研结合；加大非学历资格认证，提倡双师型教育等对策和建议。 关键词： 电子商务；人力资源；人才；对策 目 录 1 前言 1 2电子商务人力资源的现状及问题 1 2.1我国电子商务人力资源特点 1 2.2我国电子商务人力资源存在问题 2 2.3影响电子商务人力资源的因素 3 3电子商务企业人力资源流失原因分析 4 3.1电子商务企业人力资源流失的外部原因分析 4 3.2电子商务企业人力资源流失的内部原因分析 6 3.3电子商务企业人力资源流失的个人原因分析 11 4电子商务人力资源问题的解决方案及建议 11 4.1培养人才应以市场为导向 12 4.2应建立完善的人力资源开发体系 12 4.3注重产学研结合 12 5 结论 13 参考文献 14 致 谢 16 1 前言 电子商务是网络技术与知识经济相结合的新兴职业。电子商务作为国民经济和社会信息化的重要组成部分，越来越受到人们越来越多的关注，尤其是随着互联网的普及和外部环境的日益完善，我国的电子商务进入了一个快速发展的时期，正在逐渐影响着我们的思维方式、经济活动、工作作风和生活方式。因此，随着我国宏观经济和电子商务的快速增长，电子商务市场的主体不断增长，电子商务行业的人才需求、人才的投入和人才培养等方面逐渐加强，对电子商务人才的数量和质量提出了更高的要求，我国目前的电子商务人力资源及其管理机制能适应的要求，需要我们认真研究和解决。在经济高速发展的时代，信息时代的科技与人才，是时代的主题。电子商务的蓬勃发展，在短短十几年的时间里，商业模式的转型和扩张的无数道路。在B2C、C2C商业模式，B2B（企业对企业）和其他种类的不断发展和深入，对传统商业模式的电子商务提供了无限的可能性和新的挑战，所有的变化也在不断上演，企业上市融资和并购司空见惯，信息化背景下电子信息的模式无疑得到了肯定。 2电子商务人力资源的现状及问题 电子商务是将网络技术和知识经济融合的复合型新兴职业。作为国民经济和社会信息化的重要组成部分，电子商务的前景在中国广被看好，但是电子商务相关专业的学生在对口就业效果上并不是很理想。[4]随着近几年互联网的普及以及外部环境的日趋完善，使我国的电子商务进入到一个快速发展的时期，正逐渐影响着我们的思维方式、经济活动、工作方式和生活方式。因此，随着我国宏观经济的和电子商务的快速增长，电子商务市场主体不断增加，电子商务业对优秀人才的需求更大，对人才的投资和培养也逐渐加强，对电子商务人才的数量和质量提出了更高的要求。 2.1我国电子商务人力资源特点 2.1.1 行业发展迅速，人力资源需求高 目前中国电子商务行业正以每年100%的增速发展，人才缺口巨大。五年内电子商务领域的人才缺口会一直存在。在零售领域里面，每增加100万元营业