成都市地方准：写字楼物业服务规范.doc

成都市地方标准 写字楼物业服务规范 前 言 本标准由成都市房产管理局、成都市物业管理协会提出并归口。 本标准起草单位：成都华昌物业发展有限责任公司、成都诚信物业管理有限公司、成都富力物业管理有限责任公司。 本标准主要起草人：宋学明、蔡任重、姜礼、巫庆敏、庞琳、曾光德、杨波、董伟、何昌伟。 写字楼物业服务规范 1　2　3　4　 4.10　突发性公共事件处理 应对管理服务过程中可能出现的突发性公共事件建立应急预案，组织实施培训、演习、评价和改进，事发时按规定途径及时报告客户和有关部门，并采取相应措施。 4.11　标识管理 应符合《成都市公共信息标志标准化管理办法》的规定。 5　6　???????????? 严格执行《特种设备安全监察条例》和有关安全生产的法律、行政法规的规定，保证锅炉的安全使用。 b）???????????? 锅炉投入使用前或者投入使用后30日后，应当向直辖市或者设区的市的特种设备安全监督管理部门办理注册登记手续，领取锅炉使用证。使用证应置于锅炉的显著位置。 c）???????????? 建立管理机构，管理人员制定各种安全管理制度、操作规程、记录表卡及锅炉的安全技术档案，技术档案包括： 1）???????????? 锅炉的设计文件、产品质量合格证明、使用维护说明等文件以及安装技术文件和资料。 2）???????????? 特种设备的定期检验和定期自行检查记录。 3）???????????? 锅炉的日常使用状况记录。 4）???????????? 锅炉及其安全附件，安全保护装置、测量调控装置及有关附属仪器仪表的日常维护保养记录（主要安全附件：安全阀每年校验一次、压力表每半年检定一次）。 5）???????????? 锅炉运行故障和事故记录。 6）???????????? 锅炉管理人员、操作人员、水质处理人员的安全教育和技能培训记录。 d）???????????? 每月对使用的锅炉应进行一次自行检查，发现问题需及时处理。 e）???????????? 锅炉管理人员及操作人员应当经特种设备安全监管管理部门考核合格，取得由国家统一格式的特种作业人员证书，从事相应的作业和管理工作。 f）???????????? 在锅炉安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备检验检测机构提出定期检验要求（在用锅炉定期检验一般每年进行一次外部检验，每两年进行一次内部检验，每六年进行一次水压试验）。 g）???????????? 未经定期检验或者检验不合格的锅炉，不得继续使用。 h）???????????? 制定锅炉的事故应急措施和救援预案。 i）???????????? 锅炉存在严重事故隐患，无改造维修价值或者过户移装的，及时向原登记的特种设备安全监督管理部门办理注销手续。 6.3.5.1.2　锅炉日常维护保养内容 a）???????????? 每年对锅炉及附属设备进行一次全面二级保养；按规定更换油（气）喷嘴、保养和润滑电机、校验安全阀、检查水处理设备并添加树脂、设备管道补漆；对除氧器、冷凝水箱进行检修清洗；对锅炉内部进行检查，发现问题及时处理。 b）???????????? 每季度对锅炉及附属设备进行一次一级保养；对防爆门及泄爆装置进行安检；清理燃烧器、鼓风机风叶、烟管通灰；对机械设备更换或添加润滑油；超压、超温保护试验，安全阀自动排气一次。 c）???????????? 对管路过滤器进行一次清洗，对安全连锁装置的安全性能进行一次试验。 d）???????????? 锅炉安全附件及仪表齐全，动作灵敏可靠，其中安全阀需经常启动排气。 e）???????????? 在额定的流量范围内，系统各设备不得超压运行。 f）???????????? 汽、水管道完好，阀件及仪表齐备，无跑、冒、滴、漏。 g）???????????? 蒸汽减压装置输出压力波动在20％之内。 6.3.5.2　非承压热水锅炉，参照锅炉管理执行。 6.3.6　电梯、自动扶梯 6.3.6.1　电梯运行平稳、平层准确、开/关门姿态正常，轿厢照明、楼层显示器、内外呼梯控制板外观及功能完好，轿厢内整洁无污染。 6.3.6.2　电梯使用单位应依据国家有关法律法规，设置电梯安全管理机构或配备专职的安全管理人员。使用单位必须到当地特种设备安全监察机构办理电梯注册登记手续，建立健全设备安全技术档案，制定完善设备管理制度和操作规程，必须聘用持证人员上岗工作，制定电梯事故应急救援预案，负责电梯维修、大修、改造、检验等所需资金的落实和使用。 6.3.6.3　电梯使用单位必须保障电梯运行的基本条件（如温度、湿度、电压等），对机房实行封闭管理，配备应急照明，灭火器和盘车工具，并置于显著方便之处。 6.3.6.4　电梯必须经过国家核准的特种设备检验机构定期检验（检验周期为一年），取得安全检验合格标志