自考生产与作业管理考点整理.doc

生产与作业管理导论 生产与作业系统 生产与作业系统 生产与作业系统：是企业员工实施订单流、物流、资金流、信息流综合运用过程，通过人员的配置和管理去实施，人的作用的关键。订单流是基础，强调市场为导向。08 生产要素：1、劳动力--指劳动者脑力和体力等，是输入生产要素中最活跃、最重要的因素，体现综合性作用。 2、生产对象--指企业生产与作业活动中的原材料、和辅助材料等。09 3、生产手段--指作用于生产对象，实现投入到产出的手段（设备、设施、工具等）10 4、生产信息--包括技术、知识、计划、经验、标准、数据、方法、流程等 5、生产资金--运行的基础和保障。 生产与作业系统的功能 首要功能：满足社会需要，满足市场需求 具体功能：1、质量--它是用户购买产品和提供服务的第一需要.2、数量--不断满足用户在产品和服务数量方面的需求。 3、交货期--供货时间上的保障能力。 4、品种--企业对市场需求多样化、和差异性的集中体现。 5、价格 --企业在市场上具备竞争力的重要因素。 6、产品的服务(为了保证服务的落实，企业生产系统应具备（继承性、可扩展性、兼容性）功能) 生产与作业系统结构要素：指构成生产系统物质形式的那些硬件及它们之间的相互关联。 结构化要素:1、生产技术--生产工艺技术特点、工艺技术水平、生产设备的技术性能等。 2、生产设施--生产中的设置，生产装置的构成以及规模、设施的布局和布置等（12年） 3、生产能力--生产设备的技术性能、数量、种类以及组合关系决定的反应生产系统的能力。 4、生产与作业系统的集成--指集成范围，集成方向（表达出结构方式 ） 09 非结构化要素：指在一定的结构化要素组合所形成框架基础上，起支撑和控制生产与作业系统运行作用的要素。 人员组织要素（决定性因素）、生产与作业计划要素开展（工作的依据）、库存控制要素、质量管理要素（基本保证） 第二节 生产与作业系统环境 一．生产与作业系统面临问题 (1)市场竞争的国际化。 (2)市场需求多样化，产品更新换代速度急剧加快。 (3)市场对产品质量、服务质量的要求越来越高。 (4)资源紧缺、环境保护问题从来没有像现在这样严峻的摆在企业面前。 (5)信息化的实施给企业生产与作业带来新的冲击。 (6)不可忽视安全问题(安全生产五要素：文化--灵魂、法制—前提条件、责任--核心、科技--动力、投入--保障）08 安全问题的主要原因：安全生产方针：安全第一，预防为主 安全事故发生的原因：(1)经济发展速度过快，粗放型生产容易造成安全生产事故(2)生产力发展水平不高，安全生产基础薄弱，安全生产投入不足(3)安全生产法制法规不健全，制度不严(4)生产及管理者安全生产素质很低、安全生产科技水平较低(5)受利益驱动，不顾性命和财产安全，严重违法违规生产 10 生产与作业系统的对策 (1)要坚定地遵循生产与作业管理以市场为导向，讲求经济效益、科学管理、均衡生产等原则。 (2)要狠抓产品和服务质量。(3)把科教兴企放到企业生产与作业的关键位置。11 生产与作业管理概念 一、生产与作业管理:为了实现企业的经营目标，有效地利用生产资源，对生产与作业过程进行组织、计划、控制，生产出满足社会需要、市场需求的产品或提供服务的管理活动的总成 企业管理的核心：经营目标、经营方针、经营决策的确定 生产与作业管理的内容 明确清晰的生产与作业系统职能战略:系统总体策划2、产品或服务的选择开发设计3、系统设计(2)确定合理的生产与作业组织形式。(3)制定科学的生产与作业运行计划 (4)实施准确的生产运作系统运转活动(5)提供良好的生产与作业系统维护、改进--主要内容：1、业务流程再造2、大规模定制3、精益生产4、供应链5、企业资源计划、商务智能6、清洁生产、循环经济08 生产与作业管理遵循的原则 以市场为导向的原则 (2)创新原则 (3)讲究经济效益的原则 (4)科学管理的原则 (5)均衡生产与作业的原则(有计划按比例地组织生产） 首要原则是以市场为导向的原则 四、生产与作业管理的发展 ： 制造管理——生产管理——生产运作管理 1、亚当斯密：《国富论》劳动分工、专业化 2、美国泰罗：科学管理之父，倡导管理是一门科学，时间研究和定额管理 3、吉尔布雷斯夫妇：分解动