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组 织 行 为 学 绪论——组织行为学的发展过程和理论基础 总结 组织演变的结果: 竞争——专业化、分工——组织规模大——研究组织运作和管理问题——组织行为学 管理理论深化的产物 古典管理理论——人际关系理论(霍桑试验)——其他行为科学理论——组织行为学 二、组织行为学的理论基础 1. 社会学具有广泛的研究领域, 是一门研究社会和社会问题的学科。个人在组织中的角色、地位和状态, 个体行为与组织、社会环境的相互影响, 群体的形成、结构、权力与冲突, 正式组织和非正式组织的内外关系, 人与人之间的关系等等, 对这些组织行为学所关注的问题的阐释, 都离不开社会学的基本理论和知识。社会学与组织行为学的渊源关系是显而易见的。 二、组织行为学的理论基础 2. 心理学是研究人的心理活动及其规律的科学。它的研究内容, 既包括心理过程, 也包括个性心理特征的形成及其机制的规律性。心理学所揭示的人的心理活动规律是组织行为学的主要理论基础。从社会学与心理学的交叉点上生长出来的社会心理学, 它既是心理科学的一个重要部分, 也是组织行为学的重要理论基础。由此可见, 心理学是对组织行为学影响最大的一个学科。 二、组织行为学的理论基础 3. 人类学是研究人类本身及其创造的物质文化和精神文化的起源、形成、发展规律的科学。人类学与心理学结合, 又产生了人类工程学, 或者叫做工程心理学。它主要是研究人与设备的适应问题, 工作环境与工作条件对人的影响、物理条件对工作效率、疲劳对事故的影响等。这些都对组织行为学有重大影响。 4.还有一些学科的知识对组织行为理论体系的形成也有重要作用。例如: 政治学、经济学、伦理学、教育学、法学、行政管理学以及生理学、生物学等都与组织行为学有着密切的关系。 思考 1.人际关系理论对组织行为学有什么贡献? 2. 组织行为学的理论基础有哪些? 培训游戏.数字传递 游戏步骤: 1、将学员分成若干组,每组学员5名-8名左右,并选派每组一名组员出来担任监督员; 2、所有参赛的组员排纵列排好,队列的最后一人到培训师处,培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则 游戏规则: 1.各队代表到主席台来,培训师:“我将给你们看一个数字,你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道,并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上(写上组名),看哪个队伍速度最快,最准确;” 2.全过程不允许说话,后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达,通过这样的传递方式层层传递,直到第一个队员将这个数字写在白纸上; 3.比赛进行三局,每局休息1分15秒。第一局胜利积5分,第二局胜利积8分,第三局胜利积10分。 小组讨论: (数字分别是0、900、0.01), 1、P(计划)D(实施)C(检查)A(改善行动)循环中,在这个游戏中如何得到体现? 2、四个循环中,哪个步骤更为重要? * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 管理心理学的 出现与发展 行为科学理论 古典组织 管理理论 源起 莱维特 巴斯 人际关系学派(霍桑实验) 人力资源学派(麦格雷戈) 亨利.法约尔 马克斯.韦伯 巴纳德 亚当.斯密 查尔斯.巴比奇 罗伯特.欧文 弗雷德里克.泰勒 一、组织行为学的由来 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.弗雷德里克?泰勒 他在的主要著作《科学管理原理》中提出了科学管理理论 。 主要内容:进行动作研究,确定操作规程和动作规范,确定劳动时间定额,完善科学的操作方法,以提高效率。 2.亨利?法约尔 他的贡献主要体现在组织管理方面,后来成为管理过程学派的理论基础。 他提出了管理的五大职能包括计划、组织、指挥、协调和控制,在实践基础上总结出了14条管理原则。 3.马克斯.韦伯 著有《社会和经济组织理论》一书,也正是因为该书奠定了其在管理思想领域不可动摇的地位,被称为“组织管理之父”。 思想精要:一个组织只有遵从规章,摆脱个人主义影响,才能长期生存。 关键人物和事件 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4.霍桑实验

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