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科技创业企业要培育合伙文化 在创新驱动国家战略的引导下,科技创业企业的大量兴起,是当前社会组织领域发生的一种显著现象。科技创业企业,一般是以从事高技术产品或服务为主营业务的创业企业,涉足于电子信息、生物工程、新材料、新能源、航天航空等高新技术产业领域的产品和新技术的开发或应用,具有知识密集、技术密集的特点。科技创业企业需要在其发展过程中培育讲诚信、重协商、谋合作的合伙文化,以培育积极的企业核心价值观,并应对其发展过程中面临的各种风险。 一、科技创业企业的发展特点 科技创业企业一般具有如下特点: (一)以知识资本为核心进行资源配置和生产。科技创业企业的运营模式主要是通过科技创业人员掌握的知识或技能,转化为更有效率或更为优良的产品、服务,提供给其客户满足其需求。从其内在资源的转化看,是将蕴含于人力资本中的高新技术,作为一种独立的生产要素纳入资源配置体系,知识、技术不再是外生变量,而是内生于企业组织之中,不但直接决定企业产出,而且还影响着资金、原料、管理、信息等其他要素的边际贡献。也正因此,其产品或服务面临着技术和经济“两张皮”的现象,存在着市场失败的高风险。 (二)发展和变化速度快。一方面,科技创业企业并不因为高科技就必然成为市场和客户的“香饽饽”。高科技公司能在市场竞争中击败传统创业企业的关键,在于其所提供的产品或服务能更好地满足客户的需求。然而,对客户需求的把握,往往也并不是高科技企业的特长,所以科技创业企业在创立一年左右,也会面临所谓的“死亡之谷”。事实上,创立一年后仍然存活的科技创业企业比例,并不比传统行业的创业企业如餐饮等高。但是另一方面,科技创业企业一旦找准市场定位,其具有高成长性和非线性特征,比传统创业企业发展要迅猛。二战后在美国及其它一些发达国家崛起的一大批从科技型中小企业发展起来的高新技术公司,如摩托罗拉、柯达、惠普、IBM、英特尔、索尼,及后来的苹果、微软、思科、雅虎、脸谱、推特等等,都重现了过去的初创企业从小到大的经历,然而成长历程比传统企业要短的多,有些时至今日甚至已经因为技术的变迁和被超越已成为昨日黄花。 (三)组织结构的网络化、扁平化。不论是IT、生物还是新能源、新材料领域,科技创业企业往往以高素质人才为主导,人才的知识层次相应较高。但是科技创业企业又具有创业阶段企业的典型特点,即尚未形成权责分明、运转顺畅的权责体系,在组织管理的规范性、程序性上比较差。在其内部,往往以少数人员为灵魂人物,对企业发展的理念、对市场的判断等往往是通过扁平化的组织形式传递,一人多岗、身兼数职而又模糊或易变是典型的现象。 (四)员工的需求多样化。在科技创业企业中高素质的技术型人才占着绝大多数,由于高学历人才具备了足够的知识资本,并且他们的工资水平较一般工人高,因此按照马斯洛的层次需要理论,谋生己不是他们第一需要,他们最看重的是寻求自我发展,倾向于进行自主性的工作。所以,员工的需求不仅是满足生存和发展的需求,还有倾向于自我实现的需求。另外,科技创业企业人员年龄构成年轻化,尤其是在电子、通信等行业中,人才的年龄结构优势更为明显;年纪轻、高学历,加上技术人才供需矛盾突出,容易产生较高的流动性。这种不稳定性可能对员工的工作积极性和归属感带来负面影响,并对公司的稳定成长不利。 二、科技创业企业培育合伙文化的必要性 基于科技创业企业的特点,科技创业企业需要积极在内部培育讲诚信、重协商、谋合作的合伙文化,才能更好地发挥出其自身优势。这一点并不因为科技创业企业是公司制还是合伙制组织形式而有所异同。 (一)这是克服少数专家有限理性局限的需要。科技创业企业往往是专家型的核心团队或灵魂人物,往往这类专家作为灵魂人物具有较高的权威,但是基于知识的有限性或有限理性,这些专家也往往会犯经验主义的错误。同时,科技创业企业发展不仅需要有好的技术工程师或技术人员,也需要在市场、经营管理等各方面专业人才的合理搭配,才能够形成团队的核心竞争力。往往可见的例子是,科技创业企业内部“迷信”少数人,导致企业依靠少数核心人物的核心技术创立了,但成果的转化和大批量的产业化却止步不前。 (二)这是以人为本凝聚人才的需要。强烈的凝聚力、向心力,是科技创业企业应对市场竞争的重要竞争力。西方企业受民主制的影响,成员之间注重交流和合作,员工在企业中有一定的发言权。而我国的企业受几千年传统文化的影响,组织等级森严,员工对于领导的意见往往持遵从的态度,很少提出反对意见,成员之间缺少沟通和交流,难以真正融入企业。科技创业企业的员工往往基于志同道合,更需要在此基础上以企业的平等、诚信、创新理念去团结人、凝聚人、鼓舞人。成员们需要有共同的追求,对企业有认同感和主人翁意识,成员之间彼此尊重,建立起信任,充分了解和沟通。互相
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