连锁经营管理作者彭纯宪第1-3章连锁经营的组织结构课件.pptVIP

2 连锁经营的组织结构 3.1连锁企业环境分析与市场定位 一、连锁企业的环境分析 1．微观环境分析 3 连锁经营的战略管理 3.1连锁企业环境分析与市场定位 二、连锁企业的市场定位 1．连锁企业市场定位的程序 3 连锁经营的战略管理 3.1连锁企业环境分析与市场定位 二、连锁企业的市场定位 2．连锁企业市场定位的类型 3 连锁经营的战略管理 3.2连锁企业的经营战略 一、连锁企业经营战略的特征 1．经营战略是根据企业总体发展的需要而制定的，追求的是企业的总体效果。2．经营战略阐述的是企业与市场环境相联系的方针。战略的要点并不在于企业内部管理，而主要是考虑环境对企业的要求。3．经营战略不限于短期的利益，它是企业为谋求长期生存和发展而进行的统筹规划。4．经营战略是与行动有关的设计，不是简单的门号和观念，它注重与现实的结合。 3 连锁经营的战略管理 3.2连锁企业的经营战略 二、连锁企业经营战略的选择 1、顾客满意战略 2、市场化战略 3、规模经营战略 4、标准化 5、专业化战略  2、市场化战略 3 连锁经营的战略管理 3.3连锁企业的发展战略 一、连锁企业发展战略的涵义 连锁企业发展战略是规划和促进企业不断壮大和扩张的战略举措，是连锁企业为实现既定的发展目标，在对连锁企业的外部环境和内部条件进行科学、合理的评估基础上而制定的较长期的重大决策。  2、市场化战略 3 连锁经营的战略管理 3.3连锁企业的发展战略 二、连锁企业发展战略的选择 1、发展的资本来源选择 2、发展的方向选择 3、发展的方式选择 4、发展的速度选择  2、市场化战略 3 连锁经营的战略管理 3.4连锁企业的竞争战略 二、连锁企业竞争战略的涵义 竞争战略是企业在发展到一定规模以后，为实现企业价值最大化而同业内其他企业之间产生的时常份额和客户占有率方面的争夺策略  2、市场化战略 3 连锁经营的战略管理 3.4连锁企业的竞争战略 二、连锁企业竞争战略的表现 1、由日益深化的零售全球化导致的外资连锁企业进入中国市场的竞争。 2、其他行业的资本进入连锁经营领域带来的竞争。 3、随着消费市场的升级和“买方市场”地位的巩固，消费者在连锁经营领域的“话语权”力量形成的竞争。 4、随着消费者市场的升级和产品的升级换代，供应商与零售商之间的对抗力量所导致的竞争。 5、行业内已有企业间的竞争，包括同一业态间的竞争和不同业态间的竞争  2、市场化战略 3 连锁经营的战略管理 3.4连锁企业的进竞争战略 二、连锁企业竞争战略的选择 1、成本领先战略：指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。 2、差异化战略：以不同于竞争对手的产品、服务、形象为客户服务，从而赢得了特定的消费者。它是回避直接竞争的竞争手段，特色是这一战略的核心。 3、目标集聚战略：确定企业的重要目标，其核心是细分市场，也就是连锁企业通过集中其全部力量，满足某个特定的顾客群，其产品系列的一个细分区隔或一个地区市场的方式，为自己建立起一个良好的竞争战略体系。  2、市场化战略 3 连锁经营的战略管理 本章小结 连锁企业的战略包括三个方面：经营战略、发展战略和竞争战略。连锁企业的经营战略包括顾客满意战略、市场化战略、规模化战略、标准化战略和专业化战略。连锁企业发展战略是规划和促进企业不断壮大和扩张的战略举措，是连锁企业为实现既定的发展目标，在对连锁企业的外部环境和内部条件进行科学、合理的评估基础上而制定的较长期的重大决策。企业进行发展战略要综合考虑发展的资本来源，扩张发展的方向、方式以及速度的选择。竞争战略是企业在发展到一定规模以后，为实现企业价值最大化而同业内其他企业之间产生的时常份额和客户占有率方面的争夺策略。连锁企业可供选择的竞争战略包括总成本领先战略、差异化战略和目标聚焦战略。  2、市场化战略 第1章 连锁经营概述 本章导读 本章主要介绍连锁经营在组织结构设计方面的相关知识，通过“情景导入”，发挥教师引导、学生主体的作用，激发学生的学习兴趣，完成三项学习任务： ■陈述连锁经营的涵义； ■列举连锁经营的特征； ■区分连锁经营的三种类型； ■了解连锁经营的产生和发展。 第1章 连锁经营概述 1 连锁经营的涵义； 2 连锁经营的特征以及类型； 3 连锁经营的产生和发展 本章的主要内容 1 连锁经营概述 1.1 连锁经营的涵义和