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安全文化在手术室护理安全与质量管理中的作用探析 　　摘要：目的 探讨分析安全文化在手术室护理安全与质量管理中的临床作用。方法 选取我院30位手术室护理人员进行回顾性分析，对护理人员实施安全文化，分析对比安全文化实施前后护患满意程度与护理工作缺陷。结果 安全文化实践后，各项指标均优于实践前，P0.05。结论 安全文化的实施能够明显提高手术室护理安全和质量管理水平，提高医生和患者的满意程度，降低护理工作不良事件的发生率，在临床应用中具有重要的作用，值得进一步推广。 　　关键词：安全文化；手术室护理安全；质量管理 　　护理是患者在治疗过程中的重要环节，护理管理则是院方根据患者的需求和医院管理对护士以及环境和医疗设备制定的规章制度[1]。而手术室护理是众多护理工作中尤为重要的一项，其关系着患者术中的安全和术后的恢复[2]。但是由于手术室护理中易发生护理工作缺陷，降低治疗效果，同时会增加术后并发症的发生率。所以如何提高手术室护理安全和质量管理水平已经成为目前临床上探讨的热点话题。有研究表明，在手术室护理中实施安全文化有利于提高护理安全和质量管理水平[3]。鉴于此，本文通过对比安全文化实施前后医患双方对护理的满意程度以及护理工作缺陷发生情况的统计分析得到了一些结论，现报道如下。 　　1 资料与方法 　　1.1一般资料 选取2014年4月～2015年7月我院的30位手术室护理人员为研究对象，研究对象均通过医院伦理委员会批准，均签署知情同意书。均为女性，年龄22～51岁，平均年龄为（30.8±2.5）岁；工作年限1～25年，平均工作年限（10.54±3.76）年；其中初级职称11位，中级职称16位，高级职称3位。 　　1.2方法 安全文化实施方法主要是从加强法律法规的教育开始，营造安全文化氛围，提高安全思想意识。并制定手术室风险因素及应急措施一览表和安全文化相关知识手册，分发到手术室参加本次研究的各个护理人员手中。安全文化主要实施步骤如下：首先加强护理人员对安全文化知识的系统学习，定期进行安全文化知识交流和讲座，增加医护人员之间的手术室护理安全知识的沟通交流；其次建立安全差错报告制度，加强护理人员对手术室护理差错的识别能力，若出现差错，应对该事件和情况公开，借此帮助护理人员积累经验记住教训，避免类似事件再次发生；继而建立奖赏制度，定期对护理人员的工作情况进行评比，对于护理工作优异的人员给予奖励，鼓励其他工作人员向好的方向发展；最后做好随访工作，在随访过程中听取患者及其家属的意见，进行相应的安全文化护理教育和指导，加快患者的康复；除此之外，应加强护理人员之间团结合作意识，若发生意外事件或在当事护理人员发生护理工作缺陷，护理人员之间应相互提醒、相互帮助，减少意外事件的发生。安全文化实施18个月，结束后分析对比实践前后医生与患者对护理工作的满意程度以及护理工作不良事件的发生情况。 　　1.3统计学分析 用SPSS 19.0统计学软件进行统计分析，样本间比较采用χ2检验。P0.05被认为有显著的统计学差异。 　　2 结果 　　2.1护理工作满意度比较分析 安全文化实践后与实践前比较医生对护理工作的满意程度和患者对护理工作的满意程度均明显提高，差异有统计学意义（P0.05），见表1。 　　2.2安全文化实施前后护理缺陷发生情况比较分析 安全文化实施后与实施前比较物品准备差错、无菌物品应用差错、仪器操作差错、护理纠纷等护理缺陷的发生率均明显降低，差异有统计学意义（P0.05），见表2。 　　3 讨论 　　护理管理是建立完善的护理工作流程，加强对护士技能及素质的培训，使护士的各项技能得到提高，提高服务意识，提高工作效率[4]。从而提高对患者的服务质量，帮助患者快速的康复[5]。而安全文化是指把安全意识和理念融入到护理工作的各个环节中，借此提高护理工作的服务质量，降低手术过程中和术后不良事件的发生率[6]。 　　本研究结果发现，安全文化实践后与实践前比较医生对护理工作的满意程度和患者对护理工作的满意程度均明显提高，与庄新萍等人的报道一致[7]，从这些指标表明实施安全文化可以提高医生和患者对护理工作的满意程度，这可能由于安全文化的实施改善了手术室的质量水平。安全文化实施后与实施前比较物品准备差错、无菌物品应用差错、仪器操作差错、护理纠纷等护理缺陷的发生率均明显降低，差异有统计学意义，与甘满芳等人的报道一致[8]，从这些指标表明安全文化的实施不仅能够完善护理漏洞，能够明显降低手术室护理工作不良事件的发生率。 　　综上所述，安全文化的实施能够明显提高手术室护理安全和质量管理水平，提高医生和患者的满意程度，降低护理工作不良事件的发生率，在临床应用中具有重要的作用，值得进一步推广。 　　参考文献： 　　[1]朱林萍.安全文化在手