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教学质量：高等教育质量的终极诉求摘要：教学质量是高等教育质量的终极诉求，是由“高等教育质量”的学理内涵、高等教育的本原目的以及高等教育呈现出始料未及的新趋向所决定的。高等教育发展中的精英取向与大众取向、教学质量与学校层次、教学质量与科研成果、教师职业取向中的“鸡头”与“凤尾”、大学生面临的升学与就业等实践困惑的持续存在，是教学质量在高等教育质量中缺席和空场的重大根源。观念的变革、氛围的创设和评价的建构是教学质量在高等教育质量中得以突显的实践策略。关键词：教学质量；高等教育质量中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）17-0008-03教学、科研和社会服务是高等教育的三大功能，这是我们已经达成的基本共识。然而我们不能回避的是，作为高等教育本质功能的“教学功能”在目前我国高校普遍陷入了被忽视和被旁落的困境。但事实表明，教学质量才是高等教育质量的价值核心，是高校能够生存发展的根基与生命底线，是高校工作的永恒主题。一、“教学质量”为何是高等教育质量的终极诉求（一）“高等教育质量”的学理内涵使然国际标准化组织对“质量”的定义是：“一组固有特性满足要求的程度。”质量具有广义性、实效性和相对性三重特性。其中，广义性是指产品质量，过程和体系质量；实效性是指顾客对于质量的要求和期望是不断变化的，应不断调整对质量的要求；相对性是指不同顾客根据不同需求可能对于同一产品提出不同的质量要求。由此，教育质量是指“教育水平高低和效果优劣的程度，最终体现在培养对象的质量上”。衡量教育质量的标准是教育目的和各级各类的培养目标。前者规定了受培养者的一般质量要求，是教育的根本质量要求；后者规定了受培养者的具体质量要求，也是衡量人才是否合格的质量规格。按照这一解释，教育质量标准可以分为两个层次：一是一般的基本质量要求，二是具体的人才合格标准。教育质量同样具有广义性、实效性和相对性。对高等教育来说，前者是指一切高等教育都要依据我国教育目的和高等教育一般培养目标，培养德、智、体、美全面发展、人文素质和科学素质结合，具有创新精神和实践能力的专门人才；后者是指依据各级各类高等教育的具体培养目标所规定的质量要求，是衡量所培养的人才是否合格的质量规格。总而言之，高等教育质量是指高等教育的过程和结果满足明确或蕴涵需要能力的特性的总和。也就是说，高等教育的人才培养活动是一项复杂的社会活动，其结果不仅仅是人才，还有创新的知识和社会服务，其质量所涉及的对象是多方面的。同时，高等教育质量不仅仅指活动结果，而且包括活动全过程。高等教育质量的特性――“培养人”是高等教育区别于其他活动的根本属性和特征。可见，培养人以及培养人的教学活动始终是高等教育的出发点和立足点。高等教育质量的终极实质不是“工具论”强调的社会服务，亦非“知识论”突显的科学研究，而是“人本论”坚持的人才培养，即提升人才培养的教学质量才是高等教育质量的首要内核。所以，“高等教育质量”的学理内涵本身就暗含了教学质量是高等教育质量的终极诉求。（二）高等教育的本原目的是“培养人”“人，一般来说，每个有理性的东西都自在地作为目的而实存着，他不单纯是这个或那个意志所随意使用的工具。在他的一切行为中，不论对于自己还是对其他有理性的东西，任何时候都必须被当作目的。”无论如何，人总是教育的出发点和最终归宿，一切教育活动最终都是要使受教育者的个性得到充分自由的发展。因此，高等教育没有理由违背“以人为本、以学生为本”这一真谛，也没有理由违背高等教育“培养人”的本原目的。那么，旨在培养人的教学活动便理所当然成为贯穿高等教育过程的终极目的。这也意味着，当高等教育科研功能的实现、社会服务功能的实现与教学功能这一“终极目的”的实现发生矛盾时，必须奉行“终极目的优先”原则。学生作为“自在”且“自为”的理性个体，只能被当成目的。高等教育质量若要折服人心、提高声誉、得到社会各界的认同，必须把终极关怀赐予学生，使其摒弃一切急功近利和虚张声势，真正致力于教学质量的提升，这才应是高等教育质量的终极诉求。（三）高等教育呈现出始料未及的新趋向高校扩招以来，高等教育的迅速发展使高等教育呈现出许多始料未及的新趋向。精英教育向大众教育的过渡、大学生群体的素质变化、社会对人才的多元需求等均促使高等教育在人才培养模式、教学管理机制、质量评价体系和毕业生就业观念等方面呈现出许多新特点。同时，学校内部资源紧张与外部需求扩张等矛盾也愈发突出。无疑，这些问题的破解最终都要依靠教学质量作为底限保证。因此，教学质量仍是衡量高等教育质量的终极依据。二、教学质量在高等教育质量中缘何空场教学质量之所以在高等教育质量中缺席和空场，不像科学研究和社会服务那样“受宠”，既是高等教育内部矛盾和外部矛盾的冲突表征，也是至今无解的实践困惑持续存在的必然结果。（一）精英取