怎样才算合格营销人员.docVIP

一．合格的营销人员应该具备哪些特点 营销职业是一个充满着挑战、充满着激情、洋溢着快乐并伴随着痛苦的职业，在这职业的道路上，往往是失败、挫折多于成功。营销是一个不断创造满足个人或组织相互需求、价值的过程，营销是企业、市场、客户三者的桥梁，因此作为营销人员，不仅要懂得一定的企业管理知识和具备娴熟的市场运作能力，而且还要掌握客户的各种需求，这就要求营销人员具备多才多能多艺！一名成功的营销人员，不仅要有良好的心态，而且还要具备营销人员的特点： （1）勤于思考、善于观察????优秀的营销人员必须做到脑勤、眼勤、腿勤。对周围的一切与营销相关的事，要注意观察、分析、总结、归纳、。找出对策并实践。只有做个有心人，才能捕捉到每一个细节及变化，才能收集到来自市场的信息，作出快速反应。“世上无难事，只怕有心人”。做有心人，勤于思考，善于观察，才能改进工作方法。学为中，弃为下，悟为上。勤于思考、善于观察，才能领悟，才能提高，才会做得更好。 （2）吃苦耐劳、始终如一????市场营销是一项艰苦细致的长久工作，没有吃苦耐劳，始终如一的精神是难以胜任此工作的，更谈不上做好营销工作。因此，吃苦耐劳，始终如一是营销人员比备的素质，同时也是营销人员的资本。 （3）反应要快????营销人员应善于发现周围的每一个有用的信息，对周围每一细小变化都能作出快速反应，思维敏捷，业务过程就是比赛反应速度，。 （4）责任心????营销人员的一言、一行、一举、一动都代表着公司，公司形象先靠营销人员向社会传播，可以说营销人员是公司的外交官，因此营销人员必须有一种强烈的责任心。把工作和人都做好，不仅为公司创造更多效益，同时通过自己向社会传播公司的形象，精神面貌，企业文化及理念。如果没有责任心，业绩肯定上不去，市场开发及客情工作将无疑受到影响。如果不注重言行举止，将给合作伙伴留下不好形象，坏印象一旦产生将很难扭转。 二．一个合格营销人员所必须具备的能力和知识 （一）、沟通协调管理能力。 首先是沟通能力：营销人员每天要在不同的场合面对各种各样的客户或消费者，并还要扮演不同的角色，来处理各类不同的问题，怎样跟不同的人打交道，如何高效地解决不同的问题，这都需具备较强的沟通能力。“成功在于沟通”的企业理念，沟通对于营销人员来说是最基本的也是最重要的技能之一。世上没有沟通不了的人，也没有解决不了的问题。“沟通无极限”，就看你有没有沟通的能力了。其次是管理能力：一名成功的营销人员不会把自己仅视为一名业务人员，他会认为自己更应该是一名成功的管理人员，他身上肩负着管理渠道、管理客户、管理团队、管理市场等的使命，其实质就是一名管理者。因此，作为一名现代营销人员，必须要充分地理解和学习管理者所具备的管理知识和管理能力。管理的另外一个角度就是资源的整合、分配，如何高效地利用所掌握的资源，进行有效地分配，这需要营销人员具备各项综合素质与能力。 （二）、计划组织控制能力。 现代营销人员应该要注重于两个计划，一个计划是关于个人的计划，这个计划可以说是自己的人生职业规划；第二个计划就是工作计划，营销工作的性质往往带有很大的随意性和突发性，因此，没有计划的工作往往容易造成该办的事没办。 组织能力：营销人员组织能力主要体现在两方面，一方面是组织会议的能力；另一方面是组织活动的能力。营销人员经常面临的是两个活动，一个是全国统一性的销售活动，另一个就是区域性的市场促销活动。如何高效地策划、组织、实施好各项活动，这就需要营销人员去争取有利于活动开展的各项资源，然后整合所能掌握的资源，去落实活动的有效实施。　　 控制能力：营销人员控制能力主要应该体现在对过程的控制。什么样的过程将会决定了什么样的结果，因此，在对营销的过程中要加强对各项影响营销活动及营销人员的过程监控，才会实现预期目标的达成。只有对流程进行了控制，你才能做到“规定的人在规定的时间完成规定的事”，你才能做到“出了问题知道问题出在什么地方、什么时间和什么人身上”，这样才能建立有效的责任体制。 （三）、适应能力 对环境变化作出正确的反应，对失败挫折不屈不挠的积极心态 合格的营销人员所要具备的知识：　 1、基础知识：市场营销相关理论和知识 2、消费者行为学：对消费者的心理和购买行为有所了解 3、推销技巧、沟通技巧、业务流程管理…　 4、了解一定的人力资源管理以及相关管理知识 三、如何成为一个合格的营销人员 1．要有明确的目标： 没有目标的销售人员，当然也会有所收获，但那不是真正的成功。成功应该是某种您并不十分渴望去争取，但又必须去争取的事物。 每个人都曾有过梦想，有些人能使梦想成真，但有些人的梦想成了幻想，或者，不再存有梦想。主要的原因是什么呢？原因在于，他能不能定出正确的目标。 　　如果您希望您的愿望能够实现，那么就将您的愿望拆分成一个个