信访工作总结报告.docVIP

信访工作总结报告 **年，我乡在县委、、县政府的正确领导下和县信信访局的指导下，信访工作紧紧紧围绕和谐稳定工作大局，，畅通信访渠道，夯实基础工工作，转变工作作风，着力解解决热点、难点问题，强化信信访工作，采取有力措施，密密切联系群众，妥善处理问题题，及时化解矛盾，为我乡的的经济发展和社会稳定作出了了积极贡献。现将今年我乡信信访工作自查情况汇报如下：： ,研究布置信访工作作，听取信访工作汇报,对信信访工作中存在的问题及时提提出改进措施，做到早预测、、早调查、早处理。四是严格格执行重大事项报告制度。坚坚持重大访情和中央、省、市市重大会议和重大活动等敏感感时期信访信息“零报告”制制度。五是健全信访工作网络络和信访工作制度。严格落实实上级文件精神，完善信访基基础工作建设。在乡村两级设设立信访联络员，实行信访信信息直报、月报等制度。规范范来信、来访登记和办信、接接访工作流程，妥善管理信访访档案，建立不稳定群体、重重点上访人员等基础台账，做做到情况明、底数清，及时向向上级部门报告各 1、坚持持排查排解，自查自纠相结合合，及时化解矛盾纠纷。实行行“一排二查三稳四化”的工工作思想，按照“人要回来，，事要解决”的原则，建立““平时掌控，重点监控，依法法处置，妥善化解”的长效管管理机制，坚持“小事不出组组、大事不出村、疑难问题不不出镇”的方针，要求各村定定期开展纠纷排查，对排查了了的问题要及时上报。乡信访访工作领导小组办公室每月进进行一次排查，并及时组织乡乡、村两级干部对排查的问题题进行处理，切实把一些集体体访苗头做到发现得早、控制制得早、处理得好。 2、认认真做好集访、越访、信访老老户工作。进一步完善相关制制度，及时妥善处置群体性上上访，规范程序，在“事要解解决”上做更多努力，实行领领导包案，相关工作人员配合合，相关部门协助，进行集中中化解和处置，平常发现的问问题及时召开专题会议，对个个案进行专门研究，分析案情情，落实专人进行解决。减少少集体上访、越级上访和重复复上访，做好信访老户的息诉诉罢诉工作，维护正常信访秩秩序。今年，我乡未发生非正正常集体访情况。对正常发生生赴县集体访的及时安排分管管领导到县信访局协调处理信信访事项。 3、坚持和完善善信访工作制度，建立信访工工作长效运行机制。**年，，我乡制定了《**乡**年年信访工作实施方案》《***乡信访接待工作制度》，对对信访案件的转办、交办、回回复做了相关的规定。同时继继续将信访工作纳入村级工作作目标管理考评方案，信访工工作作为一项重要的考评项目目，分值为5分。 4、切实实发挥信访监督员参与化解信信访突出问题的作用，充分发发挥我乡“五老”人员即老干干部、老党员、老劳模、老教教师、老复员军人及人民团体体，群众自治组织在调解信访访案件中的作用。**年，我我乡在辖区各村及乡直单位共共聘请信访监督员共计15名名；设立信访矛盾纠纷调解机机构15个，聘请调解员500人，其中“五老”人员即老老干部、老党员4人，县人大大代表、政协委员2人。通过过广大调解员特别是广大老党党员、老干部的共同参与，今今年我乡共妥处信访案件311件，化解民事矛盾纠纷7件件，其中易激化矛盾纠纷5件件。 5、积极推行律师参与与接访工作。我乡针对群众集集体信访、越级信访和无序信信访的现状，充分发挥律师专专长和群众信任律师的优势，，通过聘请的乡法律顾问参与与接访，引导上访群众通过合合法途径表达利益诉求，对大大力宣传社会主义法制、化解解人民内部矛盾和维护社会稳稳定起到了十分重要的作用。。**年，我乡聘请的法律顾顾问参与接访15次，特别是是参与处理的曾家村刘树生伤伤亡事故、柿木村贺贵华交通通事故、大岭村与观形村土地地权属纠纷等易激化群体性事事件的案件通过乡法律顾问的的参与得到了有效的化解。维维护全乡的社会稳定和长治久久安。 6、坚持依法按政策策处理信访问题，建立良好的的信访秩序。对法律和政策有有明确规定，有条件能够解决决的，限期解决到位；对暂不不具备解决条件，给群众解释释说明政策情况，尽快按政策策规定逐步予以解决；对行为为过激、无理取闹、扰乱信访访秩序的行为，及时通知公安安机关介入，依法予以处置；；对涉法涉诉信访案件，由司司法所给予法律咨询和法律援援助，引导群众通过仲裁、诉诉讼和行政复议等途径依法公公正解决问题，维护了信访人人的合法权益。 23件，办结23件，，办结率为100%；对100%。真正做到件件有有着落，事事有回音。 **乡信访工作作推上新台阶，为全县经济社社会健康发展保驾护航。 education on Party membersadvancement activities and enhance awareness of the Communist Youth League education achie