团队培训解读.ppt

* * * * * * 如何成为一个优秀团队的缔造者 吕昌利 * 小故事 有一个装扮像魔术师的人来到一个村庄，他向迎面而来的妇人说：“我有一颗汤石，如果将他放入烧开的水中，会立刻变出美味的汤来，我现在就煮给大家喝。” 这时，有人就找了一个大锅子，也有人提了一桶水，并且架上炉子和木材，就在广场煮了起来。这个陌生人很小心的把汤石放入滚烫的锅中，然后用汤匙尝了一口，很兴奋的说：“太美味了，如果再加入一点洋葱就更好了。”立刻有人冲回家拿了一堆洋葱。陌生人又尝了一口：“太棒了，如果再放些肉片就更香了。”又一个妇人快速回家端了一盘肉来。 “再有一些蔬菜就完美无缺了。“陌生人又建议道。在陌生人的指挥下，有人拿了盐，有人拿了酱油，也有人捧来了其它材料，当大家一人一碗蹲在那里享用时，他们发现这真是天底下最美味好喝的汤。 启示： 那不过是陌生人在路边随手捡到的一颗石头。其实只要我们愿意每个人都可以煮出一锅如此美味的汤。当你贡献自己的一份力量时，众志成城，汤石就在每个人的心中。 * 目录 团队的含义 领导的含义 团队行为曲线 团队与群体 高效团队的7个特征 高效团队建设原则：清晰的共同目标 高效团队建设原则：行动计划 高效团队建设原则：恰当的领导 高效团队建设原则：有效的组织结构 高效团队建设原则：分享成果 课程目标：缔造一个优秀的团队和一个优秀的团队领导者！ * 团队的含义 我们首先来思考几个问题： 1、你是一个企业的管理者，当你面对目标或棘手问题的时候，你会选择自己直接制定方案解决，还是选择和工作伙伴沟通寻求对策后确定方案呢？ 2、你认为哪个效果会更好一些？ 3、你能理解“团队的含义吗？” 团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。Purpose/people/Position/purview/plan * 远古非洲的先民们在生存体验中发现了一个令人震惊的自然规律： 草原上如果见到羚羊在飞奔，那一定是狮子来了， 如果发现狮子在躲避，那就是象群发怒了； 如果见到数以万计的狮子和大象在奔跑的壮观景象，那一定是蚂蚁军团来了！ 为什么蚂蚁如此弱小的生物有着这么巨大的震撼力，蚂蚁团队有什么样的特质？ * 团=口+才 队=耳+人 团队=口+才+耳+人 口=沟通 耳=聆听 才=知识 人=基本因素 * 领导的含义 领导学大师约翰。科特教授认为，对于一个企业的领导者来说，成功的领导过程应该包含四个方面： 制定企业的长远发展目标和规划 为实现企业的设想和规划，做出战略安排，这种战略安排充分认识得到各种主要的相关环境因素和企业内部因素 建立一个强有力的资源协作体系 打造并凝聚一支担负着将设想变成现实的高责任感、高热情的核心队伍。 * 团队行为曲线 工作群体 潜在的团队 真正的团队 表现出色的团队 伪团队 团队绩效 工作表现 请各位思考：我们的团队目前处于什么阶段？ * 团队与群体 工作群体 工作团队 个人目标 个人绩效 个体化 随机的或不同的 团队和个人目标达成一致 集体和个人绩效合并体现 沟通配合，寻求效益 在合作中学习提升，实现更多自我价值 目标 协同配合 责任 技能 * 认可和激励 赋予授权 关系和沟通 最佳生产力 目标和愿景 弹性，可补位 士气 高效团队的7个特征 * 资料来源： * 高效团队建设原则：清晰的共同目标 一项调查显示：70%以上的团队成员希望团队领导者能指明目标或方向，80%以上的团队领导者希望团队成员朝着既定的团队目标前进。 团队目标如何形成才科学？ 一、坦诚沟通，确定讨论的目标所在的方向； 二、讨论确定目标表述和行动计划，采用头脑风暴和SWOT方法，确定科学合理目标后制定分工、制度和考核奖惩，讲求5W2H (做什么-怎么做-什么时间完成-谁来做-在哪里-如何做-什么资源)； 三、对目标进行阶段性分解，让大家认同目标是可衡量、有期限、有挑战性的，借助PDCA（计划-执行-检查-修正）； 四、落实承诺和责任；达成团队和个人目标一致。 * 高效团队建设原则：清晰的共同目标 高效的团队如同一个雁群，当大雁扇动双翼的时候，所有尾随的同伴都可以借力飞行，雁群以V字形方式飞行，比孤雁单飞节省了72%的飞行效率，大雁有着明确的目标：飞往气候环境更适合生存的地方，能够快速、更容易的到达目的地。 团队有着共同的价值观和目标 成员能够认知自己在团队中的位置，关注阶段性目标达成 互相协助者朝目标前进，关注并迅速能够适应变化 * 高效团队建设原则：行动计划 工作责任和项目 拟订行动计划 规定行动性质 负责人 时间