第2章培训中的基本学习原理学案.ppt

石河子大学商学院——姜贵红 先讲一个故事：疑人偷斧 有一个人的斧子丢了，他怀疑是邻居偷了他的斧子。当他看见邻居时，发现邻居走路像偷斧子的，说话像偷斧子的，一举一动没有不像偷斧子的。 后来，他在山谷里找到了斧子，再看到邻居时，发现邻居走路、说话一点也不像偷斧子的。 【案例分析】 很多名人成功之前都相当艰难，比如举世著名的国际巨星席维斯。史泰龙。在尚未成名前，他只是一个贫困潦倒的穷小子。当时，他身上只有100美元，唯一的财产是一部老旧的金龟车，而他就睡在车里，车既是交通工具又是房屋。 但那么潦倒的史泰龙，心目中却有个远大的理想：成为电影明星！好莱坞总共有500多家电影公司，史泰龙逐一拜访，却没有一家公司愿意录用他。 面对500多次冷酷的拒绝，他毫不灰心，回过头来又从第一家开始，挨家挨户自我推荐，然而，第二次拜访的结果仍然是没有人肯录用他。 史泰龙坚持自己的信念，将1000次以上的拒绝当作是绝佳的经验，鼓舞自己又从第一家电影公司开始拜访，这次他不仅只争取演出机会，同时还带了自己撰写的剧本。可是，第三次的拜访，好莱坞所有的公司还是拒绝了他。 第三次不行，再来第四次！史泰龙总共经历了1855次严酷的拒绝之后，总算有一家公司愿意采用他的剧本，并聘请他担任剧本中的主角，从此奠定了他国际巨星的地位。 提问： （1）这个故事给我们什么启发？ （2）史泰龙一共被拒绝了多少次？ （3）你曾经遭遇多少次拒绝，你坚持下来了吗？ 本章重点 几种主要的学习理论 体验式学习理论在成人培训中的应用 戈特的16条成人学习原理 学习效果的迁移与学习循环原理 第一节 学习的概念与理论 一、学习的基本概念 在实际生活中，我们会发现，不同的人学习方法是大不一样的。之所以如此，说到底也是因为不同的人对学习的基本概念具有不同的理解。关于这方面的情形，大体可归纳为以下几种： 第一，有的人认为学习就是一个强制接受的过程，因此，对学生采取“强迫填鸭”式教学方法。 这种现象在大学里比较少见，但在中小学则相当普遍。一个小学生做错了作业，或做错了别的什么事，老师就强迫他抄写一百遍生字。这种做法，就是“强制接受”式学习观在教学中的具体表现。 第二，有的人认为学习只是一个单纯记忆的过程，由此形成死记硬背式学习方法。 这种现象相当普遍，例如一个人学习成绩好，别人就会问他：你记性怎么那样好，怎么就把老师讲的都记住了？这种发问，就表示在发问人的头脑里，学习就是一个单纯记忆的过程。 第三，有的人认为学习是一个被动接受的过程，由此形成“消极跟进”式学习方法。 这种现象也相当普遍，就是老师讲什么，他学什么，老师没有讲的，他就不学；老师讲过的内容，则一切以老师的话为标准，以老师的是非为是非，老师说对的，他就不敢说错；老师说错的，他不敢说对。 第四，有的人认为学习只是单纯知识和技能的接受。 这种看法就更为普遍了。这实际上不过是改换了一种具体的学习内容，并没有触及真正的内在素质。 以上四种不同的学习概念，导致四种不同的学习方法，都是与当前所处的市场经济背景和信息时代的要求不相称的，实质上仍然是过去那种传统学习观念的残余。 许多人之所以感觉学习仿佛是一件很难很苦的事，其总的病根就在这种传统的学习观念和学习方法。 1.侧重能力的角度看学习的概念 美国人力资源管理学家加格纳、梅德克和诺伊等为代表，认为学习是指相对长久且不属于自然成长过程结果的人的能力的变化。这些能力与特定的学习成果有关，学习成果可分为五类：语言信息、智力技能、运动技能、态度、认知策略。 2.侧重行为的角度看学习的概念 西方行为主义学派认为学习是一种获得知识的过程，得到的经历体验导致持续的行为改变。即学习被认为是通过经历体验而导致持续的行为改变。 二、主要的学习理论 （一）行为主义学习理论 美国心理学家约翰在1913年引入“行为主义”这一名词，他对内省技术进行了深入研究。 著名心理学家沃森认为，内省并不能提供处理人类行为及其原因结果的可观察的科学的方法。这一点使他和其他心理学家放弃了无形的不可见的大脑，转而研究可见的、刺激与反应之间的关系。 哈佛大学心理学家斯金纳进一步发展了沃森的行为主义思想，提出了操作条件反射理论。 斯金纳（Burrhus Frederic Skinner，1904—1990）是新行为主义心理学的创始人之一。他1904年3月20日生于美国宾夕法尼亚州东北部的一个车站小镇。斯金纳从小喜爱发明创造，富有冒险精神。他15岁时曾与几个小伙伴驾独木舟沿河而下，漂流300英里。他还试制过简易滑翔机，曾把一台废锅炉改造成一门蒸汽炮，把土豆和萝卜当炮弹射到邻居的屋顶上。 斯金纳在心理学研究方面的成就卓著。他发展了巴甫洛夫和桑代克的研究，揭示了操作性条件反射的规律。他根据对操作性条件反射和强化作用的研究发明了“教学机器”并设计