管理活动与管理理论探索.pptVIP

主讲教师：葛 凯 TelE-mail:657279165@ ● 教学目的与教学方法： 什么是管理？ 案例： ① 运输高峰期，你在火车站买票，在又吵又脏的环境中排队等了2个小时，几个票贩子插队倒票却无人问津； ② 家离医院很远，三次打电话到医院询问晚上是否可以做透视，每次答复都不一样，让你无所适从； ③ 在汉堡包中吃出一小块布条，立即更换一个，并且该餐免费。一周内收到厂家道歉信和一张￡10的现金支票。 ④ 张瑞敏当年怒砸76台不合格冰箱，二十年后，海尔由一个小电冰箱厂发展为著名的跨国公司。 进一步阅读提示 1、【美】 丹尼尔·A.雷思恩著，孔令济译《管理思想的演变》，北京：中国社会科学出版社，2002。 2、【英】斯图尔特·克雷纳著，邱琼等著《管理百年—20世纪管理思想与实践的批判性回顾》，海口：海南出版社，2003年。 3、孙耀君主编，《西方管理学名著提要》，南昌：江西人民出版社，2000年。 4、郭贤纲著，《西方管理思想史》（第三版），北京：经济管理出版社，2004年。 5、【美】斯塔夫理阿诺斯著，董书慧、徐正源译，《全球通史：从史前史到21世纪（第七版）》，北京：北京大学出版社，2004年。 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管理理论新进展 思考题 其核心是力图研究组织与环境的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型 强调管理要根据组织所处的环境随机应变，针对不同的环境寻求不同的管理模式 着重考察有关的环境变量与各种管理观念和技术之间的关系 把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密结 * 权变管理理论 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管理理论新进展 思考题 其本质是由顾客需求和期望驱动企业持续不断改善的管理理念 关注顾客 注重持续完善 关注流程 精确测量 授权于员工 * 全面质量管理 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 古典管理理论 行为管理理论 数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 全面质量管理 20世纪90年代管理理论新进展 思考题 学习型组织 精益思想 业务流程再造 核心能力理论 * 管理理论新发展 管理活动 中外管理思想 管理理论的形成与发展 思考题 何谓管理？如何理解管理的具体含义？ 组织中的管理通常包括哪些职能活动？每种职能活动是如何表现其存在的？它们的相互关系又是如何？ 根据明茨伯格的研究，管理者应扮演哪些角色？ 根据卡茨的研究，管理者应具备哪些基本技能？ 简述中外早期管理思想，并对之进行简要评价。 西方管理理论出现哪些分支？每个理论分支的内容与特征各是什么？ * 思考题 All Rights Reserved ? 2012 龙岩学院经济与管理学院 《管 理 学》 一、教学目的 通过《管理学》课程的学习，使学生在掌握管理的基本思想和基本理论框架基础上，能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律，并能运用所学的内容认识、分析并解决实际问题。了解管理学发展的新趋势及其面临的挑战，同时为学习其他专业课程打下基础。 二、教学方法 讲解、课堂讨论、案例分析讨论、文献阅读、个人与小组书面报告。平时成绩30%,期中10%，期末成绩60%。 All Rights Reserved ? 2011 龙岩学院经济与管理学院 第一章 管理活动与管理理论 第一节 管理活动 第二节 中外早期管理思想 第三节 管理理论的形成与发展 管理活动与管理理论的发展（第1章） 管理学的使命 管理学的基础 管理学的职能 道德与社会责任 （第2章） 全球化管理 （第3章） 信息与信息化管理 （第2章） 决策与计划 决策与决策方法 （第5章） 计划与计划工作 （第6章） 战略性计划与实施 （第7章） 组 织 组织设计 （第8章） 人力资源管理 （第9章） 组织变革与文化 （第10章） 领 导 领导概论 （第11章） 激 励 （第12章） 沟 通 （第13章） 控 制 控制与控制过程 （第14章） 控制方法 （第15章） 创 新 管理的创新职能 （第16章） 企业技术创新 （第17章