第六章、办事公道.pptVIP

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第六章、办事公道

第六章、办事公道 ; 一、办事公道是正确处理各种关系的准则;办事公道的意义:办事公道是企业活动的根本要求,也是从业者应具备的品质;二、办事公道的具体要求;(一)坚持真理; (二)公私分明;在职业活动中如何做到公私分明;(三)公平公正;(四)光明磊落;从业人员要注意培养和 锻炼光明磊落的道德风尚;单选知识部分题、下列说法中,违背办事公道原则的选项是( )。 A 某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务 B 某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务 C 某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口 D 某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种;多选知识部分题:下列选项中符合办事公道的原则的是( )。 A 顾全大局,服从上级 B 秉公执法,不徇私情 C 知人善任,培养亲信 D 原则至上,不计得失 ;多选知识部分题:办事公道对企???活动的意义是( )。 A 企业生存和发展的重要条件 B 抵制不正之风的客观要求 C 企业勤俭节约的重要内容 D 企业正常运转的基本保证 ;多选知识部分题:符合坚持真理要求的是( )。 A 坚持实事求是的原则 B 尊敬师长就是坚持真理 C 敢于挑战权威 D 多数人认为正确的就是真理;单选个人情况表现题:某公司人力资源部经理负责招聘一位出纳,在最终确定的两个后选人中一个是他的朋友,另一个是陌生人,假如你是经理,你会采取以下哪一种做法?( ) A 聘用朋友 B 聘用陌生人 C 抓阄决定 D 由上级领导决定 ;A 做法,对朋友熟悉了解,在今后工作中好处理关系,但容易给人造成一种招聘熟人,办事不公的感觉 B 做法,聘用陌生人,有可能了解不够,并会得罪朋友,但给人一种办事公道的形象 C 抓阄决定,在一定意义上是一种公平公正的办法。但在此不太合适。不管两人谁抓到,都会造成上述相应的感觉 D由上级领导决定,是解决问题的较好办法,虽造成矛盾问题上交,但由于情况特殊,且又是重要职位,这样做是可以理解的。答案若有一个,应以D为最佳

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