2011.03.QP-62001《人力资源管理控制程序》.docVIP

目的 确保质量管理体系有效运行所需的人力资源的适宜性，使承担质量管理体系规定职责的人员具有完成特定职责的能力。 2、适用范围 本程序适用于从事影响公司业绩和质量活动人员的人力资源控制。 3、工作程序 a．培训 流程 职责/责任部门 工作要求 相关文件/记录 Y N Y 相关部门 人事部 总经理 人事部应使用“岗位职责说明书”提出对各岗位的技能和资格需求；根据公司发展规划和各岗位技能和资格的需求，进行培训需求调查，于每年12月底编制“培训计划表”； 各部门根据实际工作需要，提出培训需求。 根据各部门的培训需求，编制“培训计划表”。培训计划表应包含：培训日程、课时、讲授人员、考核方法。年度“培训计划表”于每年12月底前完成。临时培训计划按需进行。 培训计划需更改时，应重新编制相关的培训计划。 总经理负责对“培训计划表”的批准。 岗位职责说明书 培训计划表 培训计划表 流程 职责/责任部门 工作要求 相关文件/记录 N Y 人事部及相关部门 人事部及相关部门 相关部门 按“培训计划表”的内容实施培训计划。 培训过程应有培训签到记录。 新进公司的人员上岗前应进行相关内容的培训：人事办负责“员工手册”及相关规章制度的培训，用人部门负责安全及相关业务知识的培训； 转岗、调岗、执行新工艺、使用新设备等前应重新接受岗位培训，经考核合格后，方可上岗； 国家有统一规定的特殊工种人员的培训与资格考核，由国家或地方有资格的专门机构进行培训，考核合格后，持证上岗。人事办负责组织、管理、实施。 根据培训内容对参加培训人员进行考核。考核方式有：口试和实际操作； 通过培训，让员工意识到满足顾客需求及所从事的活动与公司发展的相关性，以及如何通过本岗位工作为实现质量目标作出应有的贡献； 对考核不合格的人员，可予以再培训、换岗或辞退。 各项记录按“质量记录控制程序”规定执行。 培训签到表 培训计划表 员工手册 质量记录控制程序 b．招聘 流程 职责/责任部门 工作要求 相关文件/记录 N Y 相关部门 人事部 总经理 人事部 人事部 相关部门 人事部 各需求部门根据公司发展要求，并结合工作实际情况，填写“人员招聘申请表”，经部门负责人签字后，报送人事部。 人事部经理审核人员需求的合理性和可行性。 招聘信息可向公司内部发布或向社会发布。发布内容：岗位名称、岗位要求以及性别/年龄/学历/专业/报酬等。 应聘人员应填写“员工入职登记表”。 人事办负责将应聘人员信息按招聘需求进行初选，并安排初选人员到申请部门面试； 申请部门主管、经理负责应聘人员的面试，面试的结果和意见应写在员工入职登记表上； 由人事通知被录用者，签订“劳动合同”（试用期）。 人员招聘申请表 人员招聘申请表 员工入职登记表 员工入职登记表 劳动合同 流程 职责/责任部门 工作要求 相关文件/记录 N Y 相关部门 人事部 相关部门负责人，负责对新进员工试用期的考察。 一般员工由部门相关主管、经理批准是否转正；主管级员工由部门最高主管批准是否转正；经理级员工由总经理批准是否转正。 按“质量记录控制程序”规定执行。 质量记录控制程序 4、相关文件 4.1 JR/QP-42002质量记录控制程序 4.2 JR/QP-42001文件和资料控制程序 5、质量记录 5.1JR/QR