员工工作量要点分析.docVIP

2009年5月份员工工作量分析报告 一、概述： 为了解公司员工5月份的实际工作量，提高员工工作方法，增强员工办事效率，改善公司组织结构，合理利用人力成本。特进行本次调查分析，本次分析辖营销部，拓展部，行政办，技术工程部（除施工人员），财务部，办事处。共计24人（新入职员工不例入分析范围）。以《周工作动态表》和《月度工作完成情况表》为依据，对员工各项工作指标进行拆解并列出数据，采用对比法进行图例分析。找准岗位特性，为下一步更好的进行员工工作量分析确定模块及方法。 本次分析因为数据真实度和数据完成性有待进一步验证和加强，因此分析结果只做为参考。 全公司详细分析数据见《5月份各员工工作量数据分析表》 二、分析方法： 1、本次分析采用工作量化分析法，即按照各部门岗位职责分解成： V：客户拜访（Visit）包括电话拜访和当面拜访所用时间； M：会议时间（Meeting）包括参与公司例会、甲方会议、工作安排、工作汇报、公司活动所用时间； R：工作准备时间（Ready）包括方案制作/修改、技术沟通、测试所用时间； C：工作洽谈、联系时间（Contact）包括陪客户或公司上级聊天、询问、检查所用时间； E：应酬时间（Entertainment）包括吃饭、活动、打牌等用于应酬时间； F：撰写时间（Write）包括编撰各类报告、申请，及审核票据、填写各类日常表格、登/统计、分析等所用时间； S：履行岗位职责时间（Status）主要是行政、财务部人员履行本职岗位所用时间以及各部门经理、主管用于部门人员管理所用时间； P：技术处理时间（Processing）主要是处理各类技术问题所用时间； T：培训时间（Training）主要是授课人培训所用时间； D：路程时间（Distance）包括往返于工地、客户场所、出差旅途所用时间； O：其它时间（Other）不属于上述范围内的时间，主要是指帮助别人工作所用时间。 2、以上分解时间，除D(路程时间)和O（其它时间）不计入有效工时，其余均列入有效工作时间。 3、优点： （1）工作分解量化分析，是激发员工工作责任感，紧迫感和积极性最有效的措施； （2）由于工作量化是通过数字和图表形式体现，其结果简单明了，直观性和可视性强，便于做纵横各项对比分析； （3）由于所有员工的工作量都用一样的量化考核标准进行考核计算，所以对员工评价更现公平、公正； （4）便于市场需求与现有人员配置的对比分析，从而能够及时准确地根据市场需求对人员进行调整。 三、5月份基本情况 1、本月共计31天，除“五一”、“瑞午”放假三天，周六、周日放假合计4.5天，31日未列入分析范围，因此本月个人有效工作日:19.5天，计8190小时。 2、本月有14人要求做出工作计划，共计划127项。 3、本月计划完成经济指标100万。 四、公司整体数据分析： （一）各部门员工有效工时统计 营销部 姓 名 邹兵 徐琳 陶键 范宝江 彭少克 王焕新 合计 有效工作时（时） 8853 7980 7070 8778 6490 4840 44011 有效工作日（天） 21.1 19.0 16.8 20.9 15.5 11.5 104．8 拓展部 姓 名 吴晶晶 徐志芳 陆辉 合计 有效工作时（时） 9825 6630 8065 24520 有效工作日（天） 23.4 15.8 19.2 58．4 工程技术部 姓 名 雷佳云 唐坚 合计 有效工作时（时） 10665 9586 20251 有效工作日（天） 25.4 22.8 48．2 行政办 姓 名 毛颖 刘佳 伍金香 合计 有效工作时（时） 9640 4648 6849 21137 有效工作日（天） 23.0 11.1 16.5 50．6 财务 姓 名 何玢玢 合计 有效工作时（时） 4226 4226 有效工作日（天） 10.1 10．4 办事处 姓 名 黄冬 胡泽 周伟达 李远波 李望军 陆佳 白兴 卢江帆 杨同玖 合计 有效工作时（时） 1020 330 1120 2730 1310 1320 635 637 845 9947 有效工作日（天） 2.4 0.8 2.7 6.5 3.1 3.1 1．5 1．5 2 23．7 （二）图表显示： （三）整体数据分析： 1、数据分析显示，公司5月份分析人员共工作124092小时，共295.7天。 人均有效工作天数12.3天，达到平均值的人员只占50%,另有50%人员月有效工作日小于12.3天。以上数据表明： （1）本公司工作量与人员