第三章物流信息系统规划要点分析.pptVIP

* 第3章 物流信息系统规划 主要内容 3.1物流信息系统规划概述 1 3.2物流信息系统规划的内容与步骤 2 3.3物流信息系统规划方法 3 3.4可行性研究 4 3.5业务流程重组 5 3.1 物流信息系统规划概述 物流信息系统规划：是对组织物流信息系统目标、战略、 开发工作的战略型综合计划。 特点： （1）全球化 全球化使企业进行全球布局，跨国经营对系统可靠性、适应性有极高要求。企业战略要粘在全球化的高度，物流信息系统也要相应地支持这一战略，否则必将在全球化浪潮中被淘汰出局。 （2）标准化 企业要注重对标准化的研究，物流信息系统尽量采用国际、国家标准和行业标准。 （3）实时化 企业规划和系统规划要从全局出发，以整个供应链为出发点，消除其中的瓶颈环节，提高物流实时性。 3.2 物流信息系统规划的内容与步骤 一、物流信息系统规划的内容 1 ．物流系统现状分析 系统方面：物流系统软硬件、通信设施、现有系统功能、应用环境、缺陷和需求。 公司方面：企业当前的组织结构、业务流程、企业文化、物流管理制度。 2．物流信息系统的发展目标 物流信息系统规划应该根据企业物流活动的战略目标和内外约束条件，确定系统的总目标和总体结构。根据总目标，进一步确立各个物流信息系统发展阶段和阶段目标，同时还应该给出衡量工作完成标准，以及给企业带来的预期变革。 3．可行性研究 1）技术上的可行性 2）经济效益上的可行性 3）社会因素上的可行性 4．预测物流信息技术发展 物流信息系统规划无疑要受到当前和未来信息技术发展的影响。因此，计算机通信及其相关领域各项技术的影响应该得到必要的重视并在战略规划中有所反映。 5．物流业务流程分析与再造 对企业物流业务过程的现状、存在的问题与不足进行分析，使过程在新的技术条件下重组。物流信息系统的引入往往需要改变原先的物流业务流程。 6．物流信息系统开发计划 物流信息系统规划的步骤 因素识别 明确战略目标 选择开发方案 提出实施进度计划 高层决策 形成最终文档 信息收集 确定问题 二、物流信息系统规划的步骤 物流信息系统规划结论大致包括以下几个部分： 企业概述及战略目标 物流流程分析 现有系统状况 拟解决问题 开发方案 进度计划 各方成员 3.3 物流信息系统规划方法 企业系统规划法 关键成功因素法 战略目标集合转换法 企业信息分析与集成技术 产出/方法分析 零线预算法 3.3.1 企业系统规划法 企业系统规划法（Business System Planning, BSP）是基于用信息支持企业运行的思想，首先是自上而下地识别系统目标、识别企业的过程、识别数据，然后再自下而上地设计系统目标，最后把企业的目标转化为管理信息系统规划的全过程. BSP的优点在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构，使信息系统具有对环境变更的适应性，即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化，信息系统的结构体系也不会受到太大的冲击。 3.3.1 企业系统规划法 BSP的流程（步骤） 定义数据类 定义信息系统总体结构 确定总体结构中的优先顺序 撰写BSP研究报告 规划准备 定义业务流程 业务过程重组 前期调研 备注: （1）定义业务流程是BSP的核心。业务流程是指企业管理中必要且逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。 （2）业务流程重组是在业务流程定义的基础上，找出哪些流程是正确的，哪些流程是低效的，需要在信息技术支持下进行优化处理，还有哪些流程不适合计算机信息处理的特点，应当取消。 （3）数据类是指支持业务流程所必需的逻辑上相关的数据。 （4）定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的数据类。 3.3.1 企业系统规划法 U/C矩阵（过程/数据矩阵） 矩阵中行表示数据类，列表示过程，并以字母U(Use)和C(Create)来表示过程对数据 类的使用和产生，用交叉点上的符号C表示这类数据由相应过程产生，用交叉点上的符号U表示这类过程使用相应的数据类。 3.3.2 关键成功因素法 关键成功因素法（Critical Success Factors, CSF）就是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种信息系统规划的方法。通过对关键成功因素的识别，找出实现目标所需的关键信息集合，从而确定系统开发的优先次序。 关键成功因素的主要来源 产业结构 不同产业因产业本身特质及结构不同，而有不同的关键成功 因素，此因素决定于产业本身的经营特性，该产业内的每一公司都必须注意这些因素。 竞争策略