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如何留住企业优秀人才 主讲人:崔翔博士 2008/05/22 上海卓弈企业管理咨询系列讲座 选 拔 最 佳 人 才 培 养 优 秀 人 才 留 住 核 心 人 才 人力资源管理的核心任务和目标 保证薪酬在劳动力市场上具有竞争性,吸引优秀人才; 保证薪酬在公司内部具有激励性,对员工的贡献给予相应的回报; 通过薪酬机制,将短、中、长期经济利益结合,促进公司与员工结成利益共同体关系。 员工的职位等级、工作表现、劳动力市场状况、员工的潜力等是决定员工个人工资的依据; 外部劳动力市场的工资水平是确定公司工资标准的重要参考依据; 根据不同岗位的特点,制定不同价值观的工资结构,以最大限度地激励员工的表现; 反对平均主义、大锅饭的分配制度,工资分配适度向高职位、关键岗位和人才、市场短缺人才倾斜。 薪酬留人 薪酬留人 -薪酬不转为固定薪金部分而是随业绩变化而变化 -根据预先确定的个人业绩衡量标准完成情况支付 -根据以团队和组织的业绩 -固定薪金之外的报酬部分随着个人、团队、组织的业绩变化而变化(利润分享、收益分享、目标分享、小组激励等多种形式) -根据技能付酬(鼓励员工创新,自觉掌握新的工作技能和知识,以“投入”包括知识、技能和能力为薪酬的衡量依据) -弹性工资体系 -可变薪酬 -恰当底薪 -自助式(菜单式)福利 -宽段式薪酬体系 -加大工资差距 -加大工资中知识技能含量 -下属可以拿与主管同样的工资甚至超过上级的工资 -蓝领可以超过白领 -改变职位决定薪酬的方式(引入以个体为基础的薪酬方式,把个人拥有的技术、技能、实现的业绩、贡献作为薪酬决定的基础) 福利留人 为表现出色的下属申请晋级、增加工资福利、保险,发放奖金、工作劳保用品和提供免费公司宿舍、电脑和娱乐设备等。 建立健全福利体系。例如:完善社会保障金、完善福利制度、休假制度、各类津贴/补贴、奖金及红利、员工各类贷款、利润分成方案、现金利润共享计划、商业保险、继续教育计划、购房购车贷款、增设工龄工资、免费午餐、冬季取暖费等。 弹性福利制:由公司提供所有可能的福利并根据员工所享有的福利份额,允许员工在各种可能的福利方案组合中选择自己所最需要的。因为每个人的具体情况不同,需要的福利也不同,有的员工可能更关心子女入托的问题,而有的员工更希望得到住房补贴。 操作时公司可根据每个员工的薪水层次设立相应金额的福利帐户,每一段时期拨入一定比例的金额,列出各种可能的福利选项供员工选择,直至福利金额用完为至。 福利留人 将没有起激励作用的占薪酬40%还多的福利项目进行发展,实现现金等价物与实物奖励,如企业培训、MBA教育、俱乐部特殊会员资格、旅行、休假、弹性工作制、工会福利项目、自动售货机等非货币薪酬。此外,企业还可以通过更多的措施留住企业优秀人才,例如建立健全企业工会组织,开展女工保护和保健,提供医疗咨询服务,开展员工丰富多彩的文化体育娱乐活动,开展室外拓展运动,定期进行员工年度体检,举办年庆和集体婚礼,对员工工作和生活予以关心,如建立员工家庭背景情况表,签发员工生日贺卡,关心员工的生活,发生困难时及时慰问或赠送物品、组织募捐等。 工作有干头,有奔头,人才就会越干越有劲头,自然就不会产生走的念头,同时也能吸引更多的优秀人才加盟。因而发展事业,拓展领域,不断创造出与高素质人才相适应的、知识与科技含量高的岗位,对于吸纳人才和稳定人才是至关重要的。(案例介绍:小组长的成就感。) 对一个下属的成长而言,工作岗位是重要的事业成长环境,是“人生的历练场”,如果下属在岗位上和事业上毫无长进的话,那就表示员工发展没有取得实效。今日,对企业的评价基准都趋于员工是否有充实感,是否不断升级、发展和成长。因此,管理者应研究如何创造一个可促进部属成长的人文环境。 员工职业发展计划、工作丰富化、工作扩大化,让员工首创成功,看到自己的价值,工作成就感成为目标向导,个人目标与组织目标一致,自我管理,解决问题过程中不断自我激励,不断超越自我。 事业留人 愉快的工作环境、自由地发挥创造,通过营造优良的环境与氛围可极大地激励和留住人才。企业的人文环境主要包括政治环境、工作环境、生活环境、人际环境、工作条件优越等等。环境宽松,人际融洽,氛围温馨,生活安定,心情愉悦,人才的创造潜能就能得到充分发挥,人才的工作热情才能持续长久。 员工希望公司提供一种自主的工作环境,使他们能够进行创造和革新。在民主的环境和气氛下,员工会从业务的实际出发,对企业管理提出很多有益的改革建议。因此,要鼓励员工有机会对管理提出各种建议、意见、思路、方案,鼓励每个人都树立主人翁的责任感,关心企业,并有机会表现自己的才华。 环境留人 ——通过完善管理流程和管理制度来吸引、安抚和稳定优秀人才,
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