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(4)有可能造就更大的对手。 例:2000年沃尔玛继成功地收购两家德国连锁超市之后,又兼并了英国的阿斯达超市集团。法国的家乐福和普罗莫代斯已被沃尔玛列入了可能兼并的目标。在这种情形下,2000年8月30日,法国两大著名超市集团家乐福和普罗莫代斯宣布了一项总额为159亿欧元(约合162亿美元)的“友好合并”计划,组成世界上仅次于美国沃尔玛集团的第二大连锁超市集团。 机会 海外市场的广阔天地 美国国内市场格局的变化 威胁 美国经济的一大支柱——零售业开始步入萧条。九月份,沃尔玛、Target等多家美国大型零售商的销售收入均未达到华尔街预期,如今标准普尔零售股指数已由今年3月的高位下跌超过30%。 著名研究公司Conference Borad进行的消费者信心调查结果显示,九月份美国消费者情绪连续第五个月下跌,消费者情绪指数跌至九年来最低水平。 在过去10年里,美国零售店的面积猛增了75%,总面积已累计达到56亿平方英尺(1英尺约合30.5厘米),最直接的后果就是业内竞争日趋激烈。 来自业内竞争对手的威胁 美国—— 塔格特(Target)、考斯特柯(Costco)、普尔斯玛特和西尔斯(Sears) 。 国际—— 法国:家乐福(Carrefour),欧尚集团 德国:麦德龙(MetroAG) 西班牙:DIA公司 英国:特斯科(TESCO) 日本:伊藤忠、伊藤洋华堂、佳士客、大荣 、7-11、依宏(AEON ) 主要竞争对手: 1、家乐福(Carrefour) 世界第二大零售商,在法国有4000家连锁店,占零售市场销售额的30%;在31个国家拥有9200多家连锁店,国际化程度最高的零售企业。是西班牙、葡萄牙和希腊最大规模的零售店,但沃尔玛在这些国家连一家分店也没有。家乐福在巴西以无可比拟的优势抢占了20%的市场份额。 家乐福首席执行官Daniel Bernard明确提出,家乐福要在2010年在全球零售市场上取代沃尔玛,成为全球第一大零售商。1995年进入中国市场,采取多点进入的策略,短时间在北京、上海和深圳三地开设大超市。之后家乐福用两年的时间完成了内地市场的导入和调整,包括对涉及到公司的商品组合和管理体系。初步调整完成后,从1997年开始,家乐福迅速在中国的大城市铺开摊子,在15个城市开设了28家店铺,速度惊人。而且赢利。 家乐福独特的店长权限体制和应对竞争对手的速度和灵活性。 2:麦德龙(MetroAG) 麦德龙的特色。 营销理念是只针对专业客户,比如小型企业、零售商、餐馆、机关团体、政府部门等等。不在市中心,并且还实行会员制。麦德龙目前在中国有15家分店,2002年底计划开3家,2003年计划再开8家。麦德龙一开始的策略是以上海为中心,依次以500公里、1000公里、1500公里、2000公里为半径,作扇形的区域发展。1999年麦德龙一改稳扎稳打的策略,采取了扩张策略,力图四处开花。 例: AEON的报告 “Comparison List of Competitors Service Level(与竞争店的服务比较)”。就影响顾客满意度的超市的服务质量,将AEON城市广场与深圳的沃尔玛超市进行了全面的比较。比较项目共分174项。商品的种类及电子收款机台数等基本项目,还包括“清洁工的制服种类”、“工作人员的名牌上是否有照片”等内容。所有项目分“Completely(完全胜出)”、“Win(胜)”、“Even(相同)”、“Fall(败)”5档来评价。 在174个项目中,“Completely Win”和“Win”所占的比率为83%。 “目前的目标是‘Win’以上的评价达85%。接下来需要做的就是在开业前将不足之处加以改善”。设施方面的标语是“创办较沃尔玛更加方便的超市”。 例:沃尔玛能否拿下日本市场? 1、日本市场上的超市过多,价格战已十分激烈。 2、日本的供应商极其强大,想像在美国那样从供应商身上获取大幅折扣是不太可能的。 3、日本人对质量相当挑剔,对价位倒不十分看重。日本商品向来昂贵而精致,而沃尔玛商品的平均质量水平显然低于日本的本土产品。 4、日本人浓厚的本土意识。 5、家乐福已于前年底抢先一步进入了日本。 专业销售店: 药品流通业的ZOEELLIG 建材流通业的Kingfisher和百安居 (B&Q) 电器零售商Bestbuy 服装零售商Gap 中国家电连锁:国美、苏宁 新的销售方式的冲击:直销、电子购物 背景资料介绍 沃尔玛的战略制定 沃尔玛的战略实施 沃尔玛的战略实施效果 沃尔玛的形势分析 策略与建议 WT经营
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