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几个故事： 几组数字： 2013年底，我国网民人数突破6亿，手机上网人数4.64亿。 2013年，我国网上银行客户数量达到3.69亿。 2013年，电子商务交易额达12.8万亿成为改善民生重要手段 。 淘宝网现有用户4亿，手机淘宝用户1亿，在线商品数8亿。 凭借“红包拜年”这一个创意，腾讯旗下的财付通便绑定了2亿多银行卡。这个数量相当于支付宝干了7年以后才绑定的银行卡数量。 几个问题： 第一章 电子商务基础知识 1.1 生活中的电子商务 1.2 从传统商务到电子商务 1.3 电子商务的概念 1.4 电子商务的功能、特点与分类 1.5 电子商务的发展现状与趋势 1.1 生活中的电子商务 生活E厨艺 卓越网：/default.asp?source=ad4all_49930 火车票网：/ 腾讯网：  淘宝网：/ 游易网 / 春晖婚庆公司/celebration/marry/ 结论 １、电子商务并不神秘 ２、电子商务和我们的生活息息相关。 ３、电子商务前景广阔。 ４、由上，根据你的理解，请你思考电子商务与传统商务的区别。 1. 2 从传统商务到电子商务 电子商务相比传统商务： 1.3 电子商务的概念 各种各样的定义 电子商务的内容 E-Commerce的基本业务流程 “电子”与“商务”的关系 花钱不见得买得到 获利模式来源 思考： 1.4 电子商务的功能、特点与分类 1.4.3 电子商务的分类 几种电子商务的关系 2、按交易过程划分 交易前电子商务 主要是指买卖双方和参加交易的其他各方在签订贸易合同前的准备活动。 交易中电子商务 主要是指买卖双方签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程。 交易后电子商务 是指从买卖双方办完各种手续之后开始，直到买方收到自己所购商品，就完成了整个交易过程。 3、按电子商务活动内容划分 间接电子商务——有形货物的电子订货。 直接电子商务——无形货物和服务的网上交易。 1.4.4 电子商务的应用层次和领域 1.5 电子商务的发展现状与趋势 1.5.1 电子商务的发展历史 1.5.2 全球互联网电子商务的环境 国际电子商务发展格局 1.5.3 成长中的中国电子商务 张树新－我国第一家互联网服务提供商（ISP）瀛海威公司的创办者 　 张树新，女，出生于1963年7月，辽宁抚顺人，毕业于中国科技大学应用化学系，被称为“中国信息行业的开拓者”、“中国互联网的先烈”；于1995年5月创建了瀛海威信息通信有限责任公司的前身北京科技有限责任公司并担任总裁。 　 瀛海威（1995~2001）是国内最早提出应在国际互联网络上提供中文信息的网络服务公司；也是最先提供ISP （Internet Service Provider ）业务的网络商之一。 　　张树新，作为中国Internet商业化开先河者，最早在国内扛起网络服务大旗，为Internet在中国的普及做出了贡献。 现为中国科技大学新创基金会主席。 (三)网民网络应用 最爱欢迎的五大网络为：有哪些信誉好的足球投注网站引擎、即时通讯、网络音乐、网络新闻、博客/个人空间。增长最最快的分别为：微博（208.9%）、团购（125%）、网上支付（11.7%） （1）即时通信使用率上升，提升为第二大应用； （2）微博应用爆发，用户数量增长超200%； （3）商务应用稳步发展，团购使用率快速上升； （4）娱乐应用热度继续回落，用户规模依然庞大。 1.5.4 电子商务在中国之发展趋势 中国电子商务应用现状分析 本章小结 1、电子商务与传统商务的区别（从执行过程来区分）。 2、理解电子商务的定义，掌握电子商务的特点和分类，理解两个公式的含义。 3、掌握电子商务的基本功能。 4、从电子商务的发展历程思考我国中小企业面临的机遇与挑战。 第一章结束 4、按服务行业类型划分 按照服务行业的特点，电子商务可以分为若干不同的类型，如金融电子商务、旅游电子商务、娱乐（包括游戏）电子商务、房地产电子商务、交通运输电子商务、医药卫生电子商务等。 电子商务的应用 电子 商店 网上 银行 电子政府 国内外贸易 旅游电子商务 ⑴计算机的广泛应用。 ⑵网络的普及和成熟。 ⑶信用卡的普及应用。 ⑷安全电子交易协议的制定 ⑸政府的支持与推动。 上页 下页 产生和发展的重要条件 1.开始于20世纪70年代末期的基于EDI（电子数据交换）的电子商务 2.开始于90年代初期的基于互联网的电子商务。 上页 下页 两个重要的发展阶段 1993年WWW（World Wide Web，万维网）在互联网上出现，这是一种具有处理数据、图文、声像、超文本对象能力的网络技术，使互联网具备了支持多媒体应用的功能。 1994年美国网景（Netscape）公司成立