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人力资源管理复习题 第一章 人力资源管理概说 一、名词解释 1、人力资源管理：2、竞争优势：3、企业人力资源：4、人才资源：5、战略： 二、填空 1、企业战略的三个层次：（ ）、（ ）、（ ）。 2、人力资源管理模式-5P模式包括的5项基本工作：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 3、人力资源管理部门的角色：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 4、工作的性质可分为（）、（）、（）和（）等不同形式。 5、（）是一切人力资源管理活动的指导思想。 6、组织企业文化的功能特征包括()、（）、（）、（）、（）和（）。 7、人力资源开发的核心在于（）。 8、人力资源经理的技能：（）、（）、（）、（）。 9、职能战略分为： （）、（）、（）、（）、（）)。 10、人力资源哲学的任务：（）。 11、人力资源哲学解决的问题：（）。 12、人力资源政策的任务：（）。 13、人力资源政策解决的问题：（）。 14、人力资源规划的任务：（）。 15、人力资源规划解决的问题：（）。 16、人力资源实践的任务：（）。 17、人力资源实践解决的问题：（）。 18、人力资源过程的任务：（）。 19、人力资源过程解决的问题：（）。 20、企业中存在着一个（）、（）和（）3个环节所形成的横向链条。 三、简答 1、影响人力资源管理的环境因素 2、人力资源特征 3、人力资源管理的职能的四方面 4、人力资源管理的内容 5、人力资源管理的职能 6、人力资源管理的意义 7、人力资源管理挑战的对策 8、人力资源管理的目标 9、工作生活质量的11方面包括那些 10、工作丰富化的步骤 11、良好的人力资源管理的标志 12、人事管理与人力资源管理的区别 13、良好的人力资源管理的标志 14、人力资源管理对企业发展的作用 15、人力资源管理部门的角色 16、战略决策包含的内容 17、人力资源管理系统可分为： 18、人力资源管理的挑战 19、与生产力有关的人力资源问题 20、管理变化失败的原因 四、论述 1、简述人力资源管理的任务 2、简述战略人力资源管理的特征 第二章 人力资源管理基础 一、名词解释 1、人力资本:2、近因效应：3、“复杂人”假设：4、刻板印象：5、“经济人”假设:6、“社会人”假设: 7、“自动人”假设：8、假定相似性：9、认知世界：10、社会知觉：11、晕轮效应：12、认知要素： 二、填空 1、知觉中的偏见包括：（）、（）、（）、（）、()。 2、态度包括的三个因素：()、（）、（）。 3、能力结构理论包括：（）、（）、（）。 4、古希腊著名医生希波克拉底把人的气质分为（）、（）、（）、（）4种类型。 5、人的心理现象包括()与（）。 6、心理过程包括：（）、（）、（）。 7、在知觉的理论中最重要的是（）与（）的原理。 8、在知觉陌生人时（首因效应）的作用较大，在知觉熟悉人时（）的作用较大。 9、归因理论的研究主要包括：（）、（）、（）。 10、归因的本质是：（）。 11、人的行为获得成功或失败主要归因于：（）、（）、（）和（）。 12、态度的改变包括：（）和（）两方面。 13、心理学家凯尔曼提出的态度改变要经过（）、（）、（）三个阶段。 14、管理者往往只关注：（）、（）与（）三种态度。 三、简答 1、人本管理的基本原则 2、人力资本与人力资源的差异 3、X理论的人性观 4、对“超Y理论”的评价 5、性格的类型 6、“社会人”假设的人生观 7、“社会人”假设相应的管理措施 8、对“社会人”假设的评价 9、“自动人“假设的人生观 10、“自由人“假设的相应管理措施 11、对“自动人”假设的评价 12、“复杂人”假设的相应管理措施 13、舒尔茨人力资本理论的主要观点 14、刻板印象的三大特征 15、合理利用人力资源应注意的问题 四、论述 1、“复杂人”假设的人性观及相应管理措施 2、“经济人”假设相应的管理措施及对“经济