紫金蓝湾交房详解.docVIP

一、交房工作流程图 验房流程总图 二、交房工作各部门的工作分工 综合办：对交房过程进行总控制、协调各部门的工作； 1、各单元门牌号码制作，并负责安装到位； 2、安排交房工作中所需桌椅、饮水机等办公设备； 3、协同各部门的工作和人员调度、其他后勤支援工作； 4、楼盘工地现场包装的制作实施； 5、协助物业公司布置交房现场； 工程部： 对房屋进行验收，测试供水供电、供气； 住宅使用说明书、质量保证书、竣工验收备案表； 2、处理业主对房屋验收过程中有关工程质量、配套方面的问题； 3、协同工程建设单位对工程问题及时处理和信息回馈； 4、协调交房过程中与建设单位的相关事宜； 5、与销售中心及时沟通。 财务部： 1、产权面积、总房价多退少补的确认； 2、事先填好入户确认单，交销售部提供给业主，并准备好复印件； 3、负责与客户结清房款、收推面积差价、支付退赔逾期利息等房屋有关的财务问题。 物业公司： 1、协同工程部房屋进行验收，抄水、电、气表数； 2、处理业主对房屋验收过程中有关物业收费、服务方面的问题； 3、收取物业费等有关费用； 4、与业主签署相关协议（前期物业管理服务协议、消防责任书、房交验书）； 5、办理业主入住手续（接收天盈星城业主档案登记表、发放住宅使用说明书、质量保证书、交钥匙等）； 6、协同处理业主纠纷； 7、布置交房现场； 8、派保安维护交房现场的次序； 9、保持交房现场乃至小区的清洁。 代理公司： 交房程序方案建议； 制定交房的策划计划和交房庆典活动以及协调执行； 工地现场的包装设计，并协助办公室楼盘现场包装的制作安装； 对交房现场场地设计布置方案建议，并协助布置； 5、交房期间广告安排、设计及执行。 售楼中心 向财务部门提供客户相关资料； 负责客户交房的通知登记； 负责客户签到，引路； 协助客户结清房款、面积差价、支付退赔逾期利息，与客户签署入户确认单； 接受业主投诉与客户沟通，协助各部门处理交房工程质量、手续、费用等事宜； 协同工程部、物业公司对房屋进行验收，收集交房验收单。 施工单位：处理工程质量方面的问题 三、具体工作安排 需要协助完成的事项 时间安排 负责部门 执行人 入户通知前的准备工作 面积核算及表格 工程部 房款结算及房款结算表 财务＋销售部 入户分组计划表 销售部 交房工作流程及图表 代理公司代理公司代理公司代理公司代理公司代理公司代理公司代理公司 四、交房相关资料及表单 入户通知资料： 入户通知书 编号： 尊敬的 （女士/先生） 您好！ 很高兴的通知您，您所认购的“紫金蓝湾”项目 幢 单元 号房经政府相关部门、建设单位验收检查合格后，我公司将在 年 月 日—— 年 月 日内集中办理入户手续。因入住客户较多，本公司将分期分批办理。谨此请您按以下说明前来办理入户手续。 一、为了方便您顺利、快捷办理入户，避免拥挤，我公司请您于 年 月 日上午/下午 到“紫金蓝湾”项目售楼中心办理入户前相关手续。 二、请您仔细阅读随函所附的“紫金蓝湾项目入伙须知”和“业主公约”，并持“入户通知书”、“业主公约”、“紫金蓝湾项目入伙须知”及有关资料证明（见“紫金蓝湾紫金蓝湾尊敬的 客户： 欢迎您入住“紫金蓝湾 入户代收费项目清单 序号 收费项目 收费标准 相关依据 备 注 1 奶报箱材料费 元/户 2 有线电视初装费 元/户 3 煤气开户费 元/户 4 煤气点火费 元/户 5 水费 元/吨 6 电费 元/度 年 月 日 业主交楼流转表 房号： 幢 单元 号 业主姓名： 建筑面积： M2 身份证号码： 通知入伙时间： 业主签章： 日 期： 交房验收单 验收房号： 单元 幢 号 日期： 年 月 日 业主姓名 联系电话 验收内容 地面 内门 外墙 天花 窗 厨房 分户门 内墙 卫生间 上下水管道 开关、插座 其它验收部位