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导读 工作计划 人力资源管理诊断 全面管理诊断 工作计划 职能诊断 人力资源综述 企业概况 组织诊断 战略分析 关键流程诊断 营销管理诊断 营销组合诊断 营销渠道诊断 营销组织诊断 营销规划诊断 营销终端诊断 人力资源现状 人力资源技术评价 集团公司组织—现状 董事长 兼总裁 副总裁 审计中心 副总裁 财务管理中心 产品设计中心 投资管理中心 人力资源及行政管理中心 古纳斯 总裁办 丽乃馨 品牌中心 武汉猫人服饰有限公司 制衣公司 柔卡 属于财务部的稽稽核审计职能由于财务部没有执行到位而人为割裂出来一个部门 投资管理中心的部门使命和职责为阶段性工作，其工作量不足以支撑一个部门 物流、采购等职能的下放导致集团年层面职能的缺失 品牌定位冲突，资源被割裂不能共享 品牌中心的定位模糊，导致集团层面市场营销职能的缺失 部门使命缺失设置总裁办，人力资源行政中心成为指令的传达中心和后勤办事机构 部门人员的配置无法履行其部门职责 管理幅度过大，最高决策层和执行层合为组织机构的最高点， 决策负担和决策风险过大 统一终端形象，加强导购员培训也是终端精耕细作的重点 统一终端形象 内衣终端环境的设计与展示的成功与否，不仅影响到一个品牌的现实利益，而且也关系到品牌的发展和延伸。另一方面，在设计与装璜上，不仅要体现了品牌的特色，还要在不同程度上表达品牌的风格、理念和人文概念。 终端是展示内衣品牌的直接的窗口。是一切终端行销手段开展的平台。所以，终端形象建设是终端行销的第一个环节，一个品牌的SI系统确定下来后，每个单店的推广是非常重要的，否则SI将失去意义。店铺工程要确保每个单店的形象装修必须贯彻SI思想，才能体现品牌形象的统一性。 终端形象包括：终端产品陈列柜 、试衣间 、收银台 、灯光、专卖店外墙及门头的设计规划、货场区域的合理设置、消费者休息区设置、POP广告的设置、品牌文化道具的运用等。 特别值得关注的是灯光。如何吸引女性的眼球？如何更好地取悦她们？留住她们？良好的灯光已被消费者列为最重要的环境因素之一，有75%的消费者认为卖场的灯光很重要，会直接影响她们的购买行为。尤其像内衣这样特殊的个人消费产品，大部分女性主要凭感觉来购买，灯光对于她们的影响就显得更为突出 加强导购员培训 在销售现场，面对顾客，导购员是一个推销员，他们直接和顾客做面对面的沟通，向顾客介绍产品，回答顾客提出的问题，诱导顾客做出购买决策。把产品卖出去是导购员的天然职责，但成为一个好的导购员决不只是把产品卖出去这么简单。销售既然是涉及到买卖双方的事，因此导购员必须站在顾客与企业的角度为双方服务，导购员的职责包括以下方面 ： 站在顾客的角度，为顾客提供服务；了解顾客需求心理的基础上，使顾客相信购买企业产品能使他获得最大的利益。 站在企业的角度宣传品牌、产品销售、产品陈列、收集信息、带动终端营业员或服务员做好本产品销售、填写相关上呈报表及报告。 猫人集团营销诊断总结－关键字 渠道扁平、重视积累、精耕细作 苦练内功、夯实基础 精细化分工、齐心协力、通力合作 科学、合理的规划预算 全面、客观的内外部研究分析 猫 人 明 天 更 美 好 谢　谢！ * 多年以来，“春秋战国”这个缺乏想象力的词语，一直都在被人们用来形容国内内衣行业的生存状态。相关统计显示，2003年，中国内衣产量达225亿件，销售量增长速度达到15%，年销售额在1000亿元以上。出口也以10％的年增长率保持着不俗的业绩，2003年，我国出口内衣（及附件）产品共计114亿件。 图表 5 2003年我国内衣业产量、销售和出口等增长情况 产量销售量增长销售额（估计值）出口量出口增长率225亿件15%1000亿元114亿件10％注：本表中“内衣产品”的统计范围与本报告进出口分析中的内衣产品范围有区别，因而出口量较后者大。 数据来源：凯博信咨询 （二）2003年内衣业各品牌销售占有率 2003年内衣业的市场竞争可谓群英会战，面对内衣市场高额利润的诱惑，新老品牌之间摩拳擦掌，争夺依然激烈。总体来看，成人内衣品牌的市场集中度高于其他类服装。与2002年一样，“三枪”牌内衣的零售额仍然高居榜首，其市场占有率达到了近20％，此外，舒雅、宜而爽和菊花等品牌内衣也是市民喜爱的产品。 以中部城市的武汉为例，据一项调查结果显示，2003年5月份，武汉市亿元商场针织内衣品牌的销售占有率爱帝雄居第一，占有率也仅为12.95%，作为老牌企业的黛安芬居于第二，占有率为12.24%，北京爱慕屈居第三，但占有率也不菲，为9.62%，将近10%，其他品牌占有率如下表： * 第一句张巍巍总结 * 武汉古纳斯服饰有限公司成立于2003年3月； 武汉柔卡营销管理有限公司成立于2003年7月； 美腿裤事业部成立于2004年3月，2004年12月份合并到武汉猫人