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第三章 战略招聘及招聘准备 【教学目标】 *比较熟练制定招聘计划 *明确招聘团队的构成及分工 *掌握招聘策略和招聘准备过程中的方法和技术 【教学要点】 *企业战略、人力资源战略及招聘决策的关系 *招聘计划的制定 *明确招聘策略 【引导案例】 欧莱雅在1907年由欧仁·舒莱尔(Eugene Schueller)创立。2003年,欧莱雅集团全球销售额达140.2亿欧元。作为财富500强之一、世界第一大化妆品公司的欧莱雅集团,其经营活动已遍及150多个国家和地区,在世界各地拥有员工5万多人。 欧莱雅在企业管理,特别是人才管理上有一套成熟而有效的管理方法。它的战略性人才招聘的策略更是为人所称道。 正是因为它的战略性的招聘, 使自己的品牌得到了不断的提升,更是聚集了大量的人才。 2003年9月,虽然2004届毕业生距离毕业还有近一年的时间,但南京的“准”毕业生们已经被欧莱雅所吸引,欧莱雅主办的一场“工业设计大赛”已经让学生们真实了解到了欧莱雅的文化。 此次欧莱雅大赛主题是请大学生设计一套环保化妆的方案,获奖者分别有10 000元、5 000元和2 000元的奖励。除了高额奖金以外,冠军可获得在欧莱雅6个月的实习期。 对于这样的活动,很多企业都在搞,但是它们收到的效果却是非常有限的,因为常规的企业并没有把活动放进自己企业的人才管理的体系,最多是为了推广自己的产品。 与这些企业不同, 欧莱雅的校园活动现在已经是欧莱雅人力资源战略的一个重要组成部分。校园活动只是为吸引人才做热身运动罢了。 “提前进行人力资源开发”的第一步就是,要让大学生在大二、大三的时候就开始了解欧莱雅,了解欧莱雅的企业文化、价值观、市场策略,了解欧莱雅的产品和管理。 欧莱雅希望这些大学生在将来入职的那一刻就能起飞。加快他们迈向成功的步伐,也可减少企业后期培训的投入。欧莱雅认为,这样的人力资源开发是相对稳定的。 战略招聘的实质是通过对公司文化以及公司战略的分析, 识别实现战略目标所需的人力资源特征,继而设计出能够吸引、识别所需人力资源的流程和方法,从而确保获取有助于提升公司业绩的人力资源队伍。 第一节 企业经营战略与人力资源战略 一、企业经营战略的概念和类型 企业经营战略就是企业为了求得长远的发展,在对企业内部条件和外部环境进行有效的分析的基础上,根据企业的总体目标所确定的企业在一定时间发展的总体设想和谋划,包括战略指导思想、战略目标、战略重点和战略步骤等。 第一节 企业经营战略与人力资源战略 一、企业经营战略类型 (一)企业基本竞争战略 成本领先战略 产品差别化战略 市场焦点战略 (二)企业发展战略 成长战略 维持战略 收缩战略 重组战略 (三)企业文化战略 发展式企业文化 市场式企业文化 大家庭式企业文化 官僚式企业文化 二、人力资源战略概念及分类 人力资源战略是为管理变化而制定的一种方向性的行动计划,是使人力资源管理与企业经营战略保持一致的手段。它提供了一种通过人力资源管理获得和保持竞争优势的企业行动思路,即在变化的环境中将重点放在对人的管理上。 (一)按照人力资源管理眼光的长短来划分 舒勒将人力资源战略分成三种类型:累积型、效用型和协助型。 (二)按照吸引员工策略不同来划分 根据美国康奈尔大学的研究,人力资源战略可分为:诱引战略、投资战略和参与战略。 (三)按照企业变革程度划分 根据史戴斯和顿菲的研究,人力资源战略可分为:家长式战略、发展式战略、任务式战略和转型式战略 。 三、人力资源战略与企业经营战略的整合 (一)人力资源战略与企业竞争战略之间的整合 见表3-2 ,3-3 (二)人力资源战略与企业发展战略的配合 见表3-4 四、企业战略、人力资源战略及招聘决策 (一)生产/服务战略与招聘 迈克斯和斯诺将组织战略划分为三种类型,即防御型战略、探索型战略、分析型战略。 (二)企业竞争战略对招聘的影响 低成本战略 差异化战略或者创新战略 多元化的战略 第二节 招聘计划 一、招募计划的制定过程 招募计划应由用人部门制定,然后由人力资源部门对它进行复核,特别要对人员需求量、费用等项目进行严格复查,签署意见后交上级主管领导审批。 编制招募计划的过程,有调研分析、预测和决策三个步骤。 二、招聘计划的内容 (一)招募的规模 (二)招聘地点 (三)招聘时间 (四)招募信息发布的范围 (五)招聘标准
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