《企业管理信息系统》串讲讲义第一部分.ppt

《企业管理信息系统》串讲 理清知识脉络 以不变应万变 主讲人：苏老师 内容安排 课程特点 考试题目类型分析 各章知识点 一、课程介绍 课程性质：管理信息系统是广东省高等教育自学考试现代企业管理（独立本科段）的专业必考的专业课，是为了培养和检验自学应考者有关现代企业管理信息系统的基本原理、基本知识与基本技能而设置的一门专业课。 课程目的：使自学应考者能够较全面、系统地学习管理信息系统的基本知识、基本原理和基本技能，掌握现代企业管理信息系统的基本技能和方法，培养和提高自学应考者正确分析和解决目前企业管理信息系统的问题的能力，提高企业管理信息系统的效率，以适应企业提高竞争力的需要。 。 考试要求 要求应考者理解和掌握管理信息系统的基本知识、基本原理和基本技能，能运用管理信息系统的理论、知识和技能进行案例分析，具备分析问题和解决问题的基本能力。 课程重点 第四章、第五章、第六章、第七章、第八章、第九章；次重点章为：第三章、第一章、第十章；一般章节为：第二章、第十一章。 知识结构图 信息系统基本概念 信息系统技术 管理信息系统与组织、管理和战略 开发方法 系统规划 系统分析 系统设计 系统实施与评价 系统运维管理 题型分析 1、根据历年的试卷和新大纲的题型举例分析，考试题型主要有： 单项选择题、名词解释、简答题、论述题和案例分析题五种主要题型。 2、本课题在试题中对不同能力层次要求的分数比例，一般为：识记占20％，领会占30％，简单应用占30％，综合应用占20%。 3、试题要合理安排难度结构，试题难易度可分为易、较易、较难、难 四个等级，每份试卷中，不同难易度试题的分数比例，一般为：易占20％，较易占30％，较难占30％，难占20％。必须注意，难题的难易度与能力层次不是一个概念。 第一章 管理信息系统论（次重点） 信息和数据 系统、管理信息、管理信息系统 管理信息系统的结构和类型 管理信息系统的发展阶段 一、信息和数据（识记） 1、数据：日常和生活中未经过加工的事实或对一种特定现象的描述，是人们为反映客观世界而记录下来的可以鉴别的符号集，可以是字母、数字、图像和声音或其他符号。 2、信息：是经过加工并对人类社会时间和生产经营活动产生影响的数据 信息不随载体的性质而改变。 信息、能源、物质构成信息社会三大支柱 信息和数据的关系：数据是信息的一种表示形式，是信息的载体，只有当人们理解了数据中所包含的信息时，数据才有意义 二、系统、管理信息、管理信息系统 （一）系统 1、系统的概念（识记）p5 若干个相互联系、相互制约的因素组合在一起的具有特定功能的有机整体。 2、系统的分类 根据系统组成的要素和功能分自然系统、人工系统、复合系统。 还可分静态系统和动态系统；封闭系统和开放系统。 （三）、管理信息系统 1、概念（识记）P7：管理信息系统包括人、计算机技术和信息流三大要素，借助计算机技术对信息进行收集、加工、存储、传递和更新和维护，通过处理信息流为企业组织提供决策支撑的信息处理系统。。 2、管理信息系统的特点（领会）p7 最终目的是为决策提供服务。 能够对企业整个供应链进行有效和全面的管理 是人机结合的系统 将先进的管理手段融入其中 是多学科交叉而成的边缘学科 第二节 管理信息系统的结构与类型 一、管理信息系统的结构（领会）P9 管理信息系统的结构主要包括概念结构、层次结构和职能结构。 （一）概念结构：四个组成部分：信息源、信息处理器、信息使用者和信息管理者 信息源：原始信息的产生地 信息处理器：根据不同的需求，对原始信息进行收集、分析、加工、存储并转化成所需要的信息，最终传递给信息使用者。 信息使用者：信息使用这就是信息的归宿，其应用信息进行决策。 信息管理者：对管理信息系统进行设计和维护，在管理信息系统运行后，对其进行协调，保证各个部分正常运行。 （二）层次结构 按照在企业中所处的层次，对应管理信息的分类特点，管理信息系统一般被看作一个金字塔形的结构，从底向上依次为： 1、操作层子系统：最底层，进行最基础的业务处理，是监控组织的基本活动和交易的信息系统，常用的系统是交易处理系统 2、管理控制子系统：是支持中层管理人员监督、控制、决策和行政活动的信息系统。常用系统是管理信息系统和决策支持系统 3、战略信息管理子系统：支持高级管理层进行长期计划活动的信息系统，常用的是专家支持系统 （三）职能结构 按照企业的职能分为 制造和生产管理信息系统的功能包括产品的识记、生产进度、生产设备的调度和运行、产品质量检查和控制等 销售和市场营销信息系统包括企业产品销售和售后服务 人力资源信息系统主要对企业的人员招聘、培训、考评、薪酬、劳动关系等进行管理。 财务会计信息系统：财务目标是保证企业在资金使