信息管理学教程（第2版） 教学课件 李朝明 CH02.pdfVIP

第二章 信息管理的理论基础 本章要点 信息管理的管理科学理论基础 信息管理的信息科学理论基础 信息技术 信息资源与信息化 复习思考题 第2章 信息管理的理论基础 2.1 信息管理的管理科学理论基础 2.1.1 管理和管理科学  1. 管理、管理学、管理科学的定义  管理的定义：七种代表性定义 管理就是管理主体通过采取各种手段与方法，对组织 内外资源进行有效协调并合理运用，以有效地实现组织目 标的一系列活动。 第二章 信息管理的理论基础  管理学的定义： 管理学是指以长期管理实践为基础，以现代科学方法 与技术为工具，综合运用各种社会科学和自然科学的理论 方法，为适应现代社会化大生产的需要而产生的系统研究 管理活动的基本规律、原则和方法论的一门理论学科体系。  管理科学的定义： 广义：是指所有有关管理的科学，即只要关于管理的 理论都可以称为管理科学。 狭义：是指现代管理理论一个重要的学派即管理科学 学派。 管理、管理学、管理科学关系图 管理思想 管理实践 管理科学 其他有关管理的科学 管理学 图2-1 管理、管理学和管理科学的关系 第二章 信息管理的理论基础  2. 管理理论的发展演变  (1)古典管理理论：科学管理理论、一般管理理论、行 政组织理论等。  (2)行为科学管理理论：需求层次理论、双因素理论、 期望理论成就需要理论等。  (3)现代管理理论：管理理论丛林  (4)管理理论新发展：竞争战略理论、流程再造理论、 学习型组织、虚拟组织理论、协同商务理论、知识管 理和创新理论等。 第二章 信息管理的理论基础  3. 管理科学的研究方法  科学的研究方法的特征：  客观性  规范性  对接性  管理科学具体的研究方法：  思辨式  归纳式  实证式 第二章 信息管理的理论基础 2.1.2 管理学的一般基础  1. 管理者的概念和分类  管理者的概念 管理者是指通过协调他人的活动并与他人一起工作以 实现组织目标的人们。  管理者的分类  按管理者在组织中所处地位可将划分为高层管理者、 中层管理者和基层管理者。  按管理者的职责任务可将管理者划分为决策者、业 务执行者和参谋人员。 第二章 信息管理的理论基础  管理者的角色 角色 描述 代表人 象征性首脑；必须履行许多法律性或社会性的例行义务 人际关系 领导者 负责激励下属；负责人员配备、培训以及有关的职责 Reality 联络者 维护自行发展起来的外部关系和消息来源，从中得到帮助和信 息 Identity 监听者 寻求和获取各种内外部的信息，以便透彻地理解组织与环境 信息传递 传播者 将从外部人员和下级那里获取的信息传递给组织的其他成员 Creativity 发言者 向外界发布组织的计划、政策、行动、结果等