信息系统分析与设计 教学课件 李晓 第4章 系统分析.pdfVIP

本章要点 系统分析的任务、方法及工具 组织结构图与业务流程图 数据流程图基本成分及画法 数据字典 系统逻辑模型 系统分析说明书 4.1 系统分析的基本概念 信息系统分析是应用系统的思想和方法，把复 杂的对象分解成简单的组成部分，找出这些部分的 基本属性和彼此间的关系。 系统分析是系统开发中最重要、也是最困难的 阶段，这一阶段产生的系统说明书，既是后续开发 工作的依据，也是衡量一个信息系统优劣的依据。 4.1.1 系统分析的任务 系统分析的任务：  系统分析员与用户一起充分讨论用户的要求，并 把双方的理解用书面文档——系统说明书表达出 系统说明书 来。系统说明书审核通过之后，将成为系统设计 的依据和将来验收系统的依据。  分析本质上就是一个发现过程，分析期间推动活 发现 动的关键词就是发现和理解。 4.1.1 系统分析的任务  新系统不是无源之水，无本之木，源就是现在的 系统，因此系统分析员要在总体规划的基础上， 与用户密切配合，用系统的思想和方法，对企业 的业务活动进行全面的调查分析，掌握详细的工 作流程，分析现行系统的局限性和不足之处，找 出制约现行系统的 “瓶颈”，确定新系统的逻辑 功能，根据企业的条件，找出几种可行的解决方 案，分析比较这些方案的投资和可能的收益。 系统分析的困难 实际工作中常常有这种情形：业务人员认为信 息系统的开发只是技术人员的事，而开发人员根据 对用户要求的肤浅理解就匆匆忙忙进行系统设计、 编写程序。系统交给用户使用时，用户说 “这不是 我要的系统”。对系统分析缺乏足够的重视，是导 致研制周期一再延长甚至以失败告终的重要原因， 也是系统分析难于进行的主观原因。 系统分析的困难 困 难 原 因 对企业业务的不熟悉导致系统分析员对 问题空间的理解 繁杂的业务流程及业务数据理解困难 系统分析员与用户的知识构成不同，经 人与人之间的交流 历不同，使得双方的交流十分困难 系统开发随着环境的变化不断变化，寻 环境的不断变化 求一个固定的模式是不可能的 对系统分析员的要求  系统分析员要成为业务专家  才能与用户交流顺畅，充分理解用户的要求。  才能确保系统满足了业务需求，甚至用更好的方法来解 决业务需求。  在用户中建立可信度，用户才可能接受你的建议。  系统分析员应有较强的系统观点，较好的逻辑分析 能力，能够从复杂的事物中抽象出系统模型。  还应具备较好的口头和书面表达能力，较强的组织 能力，善于与人共事。 4.1.2 系统分析的步骤  详细调查、收集和分析用户需求  详细调查、收集和分析用户需求  在初步调查的基础上，进一步