对新形势下如何增强税收宣传的针对性渗透性和长效性的思考-中国税务(论文资料).docVIP

对新形势下如何增强税收宣传的针对性渗透性和长效性的思考-中国税务.txt遇事潇洒一点，看世糊涂一点。相亲是经销，恋爱叫直销，抛绣球招亲则为围标。没有准备请不要开始，没有能力请不要承诺。爱情这东西，没得到可能是缺憾，不表白就会有遗憾，可是如果自不量力，就只能抱憾了。对新形势下如何增强税收宣传的针对性渗透性和长效性的思考-中国税务网 [登录] [注册] 网友投稿 期刊订阅 邮箱登录 税闻天下政策文件税务之窗瑞鑫咨询动漫大赛专题报道税 务 IT纳税百强税收文化学术论文金税图书纳税信用网税务稽查税收辅导征管实用钟 税 官纳 税 人英文文件计 算 器税务专区企业专区个人专区精品活动进入论坛 中国税务网 税务会员区 基层研究 业务研究 正文 对新形势下如何增强税收宣传的针对性渗透性和长效性的思考 2010-04-20 13:43:42 | 来源：青岛市地税局李沧分局 | 作者：齐宝田 开展税收法律法规和政策宣传是党和国家宣传事业的重要组成部分，是税务机关的义务和重要职责，对于增强社会公众纳税意识，提高税法遵从度，促进和谐社会建设具有十分重要的意义。胡锦涛总书记曾经指出：“现代社会，宣传舆论的社会影响力越来越大，能不能把宣传舆论工作抓在手上，关系人心向背，关系事业兴衰，关系党的执政地位。”在“税收促进发展，发展改善民生”，构建社会主义和谐社会、建立现代税收征管体系的新形势下，如何进一步增强税收宣传工作的针对性、有效性、渗透性和长效性，是税务机关面临的一项重要课题。 一、当前税收宣传工作中存在的主要问题 （一）宣传针对性弱化，效果不佳。当前税务部门普遍存在对自己宣传什么、如何宣传较重视，对纳税人需要什么，关注什么不甚了解的问题。在税收宣传之前，缺乏对纳税人税法需求的深入调查，进行分类、分层次宣传；在税收宣传中，对纳税人的感受和体验、对税收宣传的实际效果则知之甚少；在税收宣传结束后，也极少对纳税人进行回访和效果评估。税收宣传缺乏针对性，难以吸引宣传对象，特别是纳税人的注意力，结果是事倍功半，导致纳税人对税收政策的掌握、纳税意识的增强方面存在不足。以发放税收宣传材料这一传统宣传手段为例，税务机关普遍以发放宣传材料数量作为工作成绩，但极少考虑纳税人的接受程度及纳税人的税法需求，造成宣传资源的浪费。 （二）宣传内容浮浅，深度不够。当前税收宣传的内容存在重宣传纳税人义务、轻纳税人权益；重外部宣传、轻内部宣传；重税收来源，轻税收去向；重政策宣传、轻程序宣传等问题。此外，税收宣传的时效性差，宣传深度不到位。譬如，2009年我国遭受严重金融经济危机，为了缓解企业资金压力，增强企业发展后劲，稳控居民销售、购买住房，支持高新技术产业等，国家税务总局、省局出台了一系列关于应对经济危机的税收减免政策。政策出台两个月后，有关部门做了一个问卷调查，结果是只有31％的纳税人清楚国家出台了税收减免政策，23％的纳税人未听说国家有这样的政策，另外有46％的纳税人表示略有了解，但知之甚少。这说明税务机关在宣传内容和时效性方面还存在不少问题。 （三）宣传形式粗略化，渗透力不足。税收宣传的效果很大程度上取决于宣传形式的多样性，但目前税务机关受思想观念、资金支持、宣传资源的限制，往往拘泥于传统的方法。如宣传多停留做表面文章上，拉拉横幅，发发材料，路过的人人手一份，不管你需不需要。或者搞个仪式，请新闻媒体发篇稿件，只能起到短期宣传的声势效应，而真正贴近纳税人生活、贴近实际的互动式、参与式、体验式宣传还不到位，还没用充分利用好互联网、数字电视、民俗节庆等高科技手段和大众喜闻乐见的形式，税收宣传创新元素不足，持续性、渗透力不强，税收宣传效果差强人意。 （四）宣传长效性差，存在短期行为，缺乏品牌效应。税收的特点和税收工作的性质决定了税收宣传是一项稳定、持续的投入，不能毕其功于一役。1992年国家税务总局设立了税收宣传月，每年4月份成了各级税务部门集中突击宣传月。长此以往，税收部门在税收宣传工作上进入一个误区。即，税收宣传只侧重宣传月期间的突击宣传，忽略了日常宣传。税收宣传缺乏品牌效应。税收宣传虽然定了一个税收宣传月，似乎总是税务部门单打独斗，政工部门唱独角戏。其实，税收是关系到国泰民生的大事，税收宣传工作应该像“3.15”一样成为一个无人不知、无人不晓的品牌，这个宣传效应是全国性的，社会性的。 二、进一步增强税收宣传工作针对性和渗透性的思考 （一）密切关注税收宣传受众对象，增强税收宣传的针对性 行之有效的税收宣传需要细致的研究纳税人的现状及需求，依此推出满足这些需求有针对性的宣传形式、有效的宣传渠道，并通过制定完善的宣传方案引起纳税人的普遍关注，从而实现税收宣传的终极目的。因此，规范、