话术总编1.pptVIP

自台身价与互台身价 老险种的介绍 人寿保险,依然我爱,不拒绝爱你拒绝更爱你 * * 为成交做准备 请问：你和准客户建立信任最直接的方法是哪一种？ 接触时的自台身价与互台身价 如何自台身价与互台身价？ 演练 接触时的自台身价与互台身价 自台身价与互台身价的好处？ 本身就有的价值而别人了解不足 肯定自己并不断努力 抬高自己 减少拒绝 为下次的推销留后路 1+1搭子相互抬高的好处更多！ 1+1搭子互补 个人名单登报很重要！ 你了解成交的七项原则吗？ 建立你的可信度 了解你的产品 了解你的客户 保持简单 推销概念和利益 传送你的热情你的肯定你的投入 不断要求，不断要求 上门存在的问题及注意事项 （不要把事情想得太复杂，言多必失，简单就是美） 我们的目的：服务，促成，信用卡，转介绍，增员 1.开门话术（是昨天预约的，上门办理免费保单开通的，需要你签名的） 2.进门（鞋套及话术） 3.寒暄，赞美 4.自台身价，互台身价 5.怎样服务？ Ａ．服务什么？（展示资料？展业夹问题) Ｂ．服务流程？ 先办理信用卡或者（１）.赞美老保单,问做主的人 （２）.看生存金 （３）.看分红（４）．签名确认（５）．转入配售 ６.转入配售（老人重在改变！新人重在熟练！） 强调：老客户-我今天来了告之你３个你们可以享受的利益，享受不享受 　是你们的权利，如果我不讲回公司领导要批评我的．１），２） 　３）还有一个很重要的利益：因为你是平安的老客户，电脑有你的名单… 新客户-问客户平时是否存银行？存银行有…吗？（万能的4多） 引起客户对万能的兴趣！ 产品？（万能、富贵，世纪天使，劳保卡） 产品的说明问题？（争取第2-3张保单每人12万夫妻24万话术，小孩的产品？） (借用个人的投保单）（不直接回答客户问题的好处？）（倾听的重要性） ７.促成时机及促成动作 (强调签名是免费的, 强调免费体检） （强调还要核保，还有10天犹豫期没有任何损失，免费享受20天的12万保障) （要求转账账号-由于平安银行网点少---强调信用诚信的重要性！） （强调活动的时效性）　 （不行动的代价！） （邀请客户参加产说会的促成话术及促成动作？） ８. 何时上促成礼品？（拒绝时，要考虑时，为了促成第２张保单） 用什么礼品？ （介绍礼品的话术？） ９.计划书的签名问题？ 10.信用卡的销售（带好照相机） （强调转账成功，信用卡才能批下来） 11.转介绍话术及工具（何时做转介绍？） 12.增员动作（何时做增员？） 13.保单的加固及售后服务问题？ （加固信及邀请产说会加固） 保单整理寻找购买点 回答客户的拒绝 拒绝处理 态度拒绝 同在一方地 共饮一方水 同样一滴汗水 换得两样结果 究竟谁的付出更多？ 谁的收获更大？ 高空作业的电工 两眼无神的摩的 快要睡着的迎宾小姐 满身油污的汽车修理工 在垃圾堆中寻宝者 风雨中的建筑工人 机场上等待清洁的女工 兰州街头等待工作的民工 寻找/选择 一个有前途的行业才有钱途一家有活力的公司才会获利一个梦开始的地方才能辉煌 中国平安保险股份有限公司上海分公司 PINGAN INSURANCE COMPANY OF CHINA / SHANGHAI BRANCH 上海人才市场各行业岗位薪资及学历要求一览表 7000 本科，10年相关经历， 熟悉ISO体系 质量经理 6000 工学学士，6年经历， 英文流利 采购经理 6500 工学学士，6年工作经验， 英文流利 生产经理 10000 经济学学士，15年相关经验 财务总监 5500 本科，8年工作经验， 英文流利 行政经理 7500 硕士，6年人事管理经验， 精通政策 人事经理 态度拒绝 以不变应万变的拒绝处理： 一.我不需要买保险，存银行、投资同样可以. 对，先生（女士）你说得很对, 如果你能做到以下3点可以不买任何保险，把钱如数存入银行: 1. 我们能不能做到一辈子不出意外？ 解释：可能做到. 2. 我们能不能做到一辈子不生病？ 解释：一般做不到，如果活到100岁、1000岁那么养老又是个大问题。 3. 我们能不能做到从一出生开始，每月存100元、1000元或更多, 从不间断，直到终生，并能保证银行利息在我们一生中保持不变？ 解释：如果能够做到我们都应该是百万富翁或千万富翁. （爱因斯坦说：世界上威力最大的就是复利） 但实际情况我们都没有做到, 先生（女士）:以上3点我们都很难做到，是吗？ 而人寿保险，可以解决： 1.