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一、突发事件 %];h|[ax] ?这种类型的题目在处理时要灵活机动,不能一概而论.处理所有紧急事件必不可少的一项是要保持冷静,不能慌张.下面仅就上访问题加以总结: Dc9emKI ?1保持镇静,冷静处理. b5n]Gp ?2热情接待,请座倒水
F; MF:;mM，仔细倾听,认真记录 A~%
_} ?3如果在自己职权范围之内，在自己能力范围之内，宣传法律法规及相关制度 u6iU[5 ?4如果不在自己的职权范围内,宣传法律法规及相关制度 u6iU[5 ?承诺一个答复时间要向领导请求帮助,. 并在承诺时间内予以答复. *G5J7%w ? ,
TKs/-_? 6及时向领导汇报, 与相关部门协调处理. {;Y 89*R ?7,俗话说：“ 人无信不立，业无信不兴，国无信不强。并且关注民生、重视民生、保障民生、改善民生，是我们党全心全意为人民服务宗旨的一贯要求和传统作风，是人民政府的基本职责。因此，当与上访者达成共识之后，必须做到，言必行，行必果。切实把群众所反映的问题解决掉。 8. 总结相关经验及教训组织协调型题目 F\a]n^ Y ?一、制工作方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）。二、对方案的论证（开会讨论，征求同事和领导意见，向领导汇报，由领导定夺）根据领导审批意见调整计划内容。三、按计划的实施（人员分组分工，任务的分配等）。四、注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）专人负责解决突发事件。五、计划后的总结（对整个活动进行回顾、总结经验，形成书面材料，向领导汇报）。、组织培训：一、制作培训方案（活动的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）。二、对培训方案的论证开会讨论，征求同事和领导意见，向领导汇报，由领导定夺）根据领导审批意见调整计划内容。（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）。三、按计划的实施。四、注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）。五、参加培训人员组织考核。、组织调查：一、制作调查方案（调查的主题、方式、时间、地点、对象、人员配备、费用预算、程序安排等等）。二、对调查方案的论证（征求各方意见，向领导汇报，由领导定夺）。三、按计划的实施（人员分组分工，任务的分配等）。、注意计划执行过程中各方关系的协调（三个及时：及时沟通各方情况进行协调，及时向领导汇报，发现原方案的内容或方法不妥要及时纠正）。、之前要加上对资料进行汇总、核实、分类汇编、进行分析、写出调查报告。、组织会议：一、拟写会议方案，包括会议时间、地点、名称、会议议程、会议安排、参加会议的范围或人员名单、费用预算等等。二、拟写会议通知，并分发或作好电话通知工作。三、落实各项准备工作（人员安排、任务分配）。四、会前：会场布置，接待，会议材料的装袋，主席台领导的通知到位。五、会中：午餐安排。六、会后：清扫会场。七、对整个工作过程进行回顾，总结经验。如有要求，落实会议学习心得上交工作，或监督各单位学习落实会议精神的情况。视具体题目选择其中的步骤或要点，如题目只要求通知和接待，就取二、三、四、五六即可。人际关系题目 6=g]Y!o$ ?人际关系题目是考试中比较常见的类型.可以把握以下几点来进行回答.?1尊重:要尊重领导和同事的意见和建议 qvfAG
0p ?2理解他们,相信他们都是为了把工作向更好的方向发展而努力. c]aK N ?3学习,老同事和领导都比自己有更丰富的工作经验,值得我们学习. {sfmWVp ?4帮助.在一些原则问题上,我们应该坚持自己正确的意见.这不仅是为了更好的工作,而且也是帮助领导和同事.同时,我们是一个集体,在集体中就应该共同进步. ReB(T7Vk= ?5今后如果我成为一个公务员,我将...... e0|_Z])D ?社会现象题目  Awu$g. ?而措施一般可以套用万能八条的方法来解决,并不一定八条都用上,自己挑选比较适合的来讲就可以了,简单说一下万能八条: nz4pv C,* ?1领导重视2加强宣传3教育培训提高素质4完善法律法规各项制度5加强监督落实6依靠科技7学习国际先进经验8总结经验吸取教训 +7,8w ? K0w[CO ? 5) Uv$ ? :83,[;GO2 ? :P3{Nxa ?Z{,G五辨证关系题目 +`Br ?通常是说出两句名言,如将在外君命有所不受和下级必须服从上级,没有规矩不成方圆和改革创新,摸着石头过河和凡事预则立