2014年总结计划.docVIP

2013年肿瘤科护理工作总结 2013年肿瘤科全体护士在院领导、护理部及科护士长的正确领导下，按照年初制定的工作计划，通过全科护理人员共同努力，各项护理工作均取得了较好的成绩，各项护理管理目标全部达标，获得了病人的满意，现将这一年来的工作具体总结如下： 一、积极配合医院工作，顺利完成“二甲复审” 按照“二甲复审”要求制定并完善了科室的相关制度、流程、常规、护理计划、岗位说明书等，以精心的准备及优异的成绩顺利通过“二甲复审”。 二、继续强化优质护理，提高服务质量 1、在已获得的优质护理服务的经验和成果基础上，继续开展优质护理工作，科室要求每位责任护士掌握服务内涵、服务项目和工作标准，更好的为患者服务。 2、优质护理每季度全员培训一次，通过培训规范了基础护理的标准，提高了基础护理质量。 3、科内成立优质护理专项检查，每周检查一次，于每月护理质量会议分析原因提出整改措施，提高了患者满意度。 三、狠抓护理质量控制，保证护理安全 1、护理安全管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的重中之重，我科始终将护理安全管理放在首位，科内成立六个质控小组，根据各小组职责及考核标准定期检查反馈，每月汇总、于护士质量控制会议分析原因，提出整改措施。 2、继续加强危重患者护理，制定并完善了本科危急重患者的制度、常规、操作流程等，每季度疑难病例讨论分析一次，本年度对肿瘤科危急重症患者进行了重点培训、考核，提高了全科护理人员的急救意识及技术。 3、在本年度上半年科室进行了一次高层火灾演练，通过演练全科护理人员全面掌握了消防急救流程、消防器材的使用，确保火灾意外时的患者安全。 4、科室毒麻药品管理做到“五专”管理，使用登记与药房做到一致，使毒麻药品的管理更具体化和细致化。 5、不断强化安全意识，顺利完成年初制定的所有化疗病人头皮钢针使用率为0的目标，无化疗药外渗发生，对于科内发生的不良事件及时分析讨论，和全科护士共同分析不良事件发生的原因，提出解决方案，达到防微杜渐的目的，在各位护理人员的紧密配合下、协调下，今年我科无护理差错事故发生。 四、重视提高护士整体素质，弹性排班，优化护理队伍 为了提高护士的理论与操作技术水平，科室制定了详尽的培训计划并严格落实，针对科内不同级别的护士，制定分层次管理制度，实行分层次管理、分层次培训，对新新进科室人员进行专项准入培训，达到不同层次的护理人员实施阶梯式培养，以尽快提高全科护理人员的技术水平。 五、根据院感的要求，细化院感管理措施 根据医院要求，加强院感防控工作，科内制定了详细的院感监控计划并严格落实，每季度全员培训一次院感相关知识并考核，加强了手卫生，严格管理医疗废物，杜绝了交叉感染。 2013年我们跟随着医院快步发展的步伐取得了一定成绩，但时不我待，在新的一年，肿瘤科全体护理人员将以更严谨的工作态度，更务实的工作作风迎接更大的挑战。 肿瘤科 陈小燕 2013/12/28 2014年肿瘤科护理工作计划 2014年是充满希望的一年，在新的一年里，肿瘤科全体护理人员将继续在院领导，护理部和科护士长的领导下，不断进取，发扬成绩，改进不足，力争再创佳绩。先根据我科工作特点制定如下工作计划: 1、按照“二甲复审”要求继续优化完善我科的护理常规、护理计划、健康指导等日常护理工作。 2、进一步做好危重病人护理工作，做好危重病人的生活护理，及时、有效地采取各类安全防护措施，杜绝压疮、跌倒、坠床、烫伤等不良事件发生。 3、继续加强护理质量安全监控管理，科室每月对护理质量安全隐患进行排查，分析发生的原因，及时吸取教训，提出防范与改进措施。强化科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好，完善设备仪器检修及使用登记，建立可追溯机制。 4、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，注重护理文件书写内涵质量，加强对每份护理文书采取责任护士—质控护士—护士长的三级检查，定期进行护理记录缺陷分析与改进，提高全科护理文书质量。 5、续续加强优质护理工作，增强主动服务意识，质量意识及安全意识。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语、护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象，注重护士对病员的专科指导及用药指导，提升优质护理内涵质量。 6、严格执行消毒隔离制度，加强手卫生的监督管理，落实标准预防，加强职业防护的培训及落实，强化职业防护意识，杜绝职业危害的发生。 7、规范化分层次培训，遵循不同能级要求，做到“缺什么，学什么”，掌握临床常用技能、知识，使低年资护士能尽快成长，高年资护士更好的发挥带教指导作用，提高全科护理水平。 8、加强法律知识学