人民医院内二科2014年护理工作总结.docVIP

开江县人民医院内二科2014年护理工作总结 部门：内二科 部门负责人： 李梅 制表时间：2014年12月22日 序号 目标 措 施 落实效果 一 科室管理文本数据符合2012版二级医院评审标准 1.科室按照卫生部2012版二级医院评审标准逐一检查、完善、修订 2.组织科室护理人员学习2012版二级医院评审标，落实对制度的培训指导、新补充部分的检查、记录、问题分析、改进方式. 完善、修订了下列制度、流程、职责 2014年1月 施行《护理输血安全管理制度》《护理缺陷管理制度》《医嘱执行制度》 2014年6-7月 施行《护理交接班规范》 《输血查对制度》 2014年9月 施行《患者入院、转科等制度》《静脉药物配置操作规范》《输液反应应急预案及流程》《护理不良事件处置及报告流程》 2014年11月5日 施行《入院护理评估单》《表格式病区交班报告》。 二 落实2014版优质护理评价标准 1.按照2014版优质护理评价标准，进一步完善优质护理的各项要求 2.2011年护理质量控制目标以优质护理评价标准为主要依据，检查并逐步落实。 3.按照护理部评选标准评选，评选出三名“优秀护士和星级护士”。 责任护士负责管床病人的一切治疗护理和健康教育，护理质量和病人满意度提高 2014年7月卫计委下发《优质护理评价细则》，根据细则，展开自评，11月30日完成自评并上报卫生局。 3.每季度评选并上报“明星和优秀”护士。 序号 目标 措 施 落实效果 三 落实卫计委颁发的行业标准：《静脉治疗护理技术操作规范》、《护理分级》 组织科室护士培训学习《静脉治疗护理技术操作规范》、《护理分级》《静脉治疗护理技术操作规范》、《入院护理评估单》。 护理人员掌握各项标准，规范护理操作行为，提高护理风险管理和意识，保障病人安全。 四 对护理质量考核反复出现的问题和护理不良事件进行根因分析 1.护理人员利用质量管理工具进行根因分析。 2.组织科室护理人员培训质量工具使用方法。 3.科室每季度进行根因分析一次。 反复出现的质量问题得到了控制，护理质量得到改进。 五 加强护理安全及危重病人管理 1.按照卫计委《护理分级》标准和入院患者评估单，进行安全评估的同时加入患者自理能力评估，并组织培训及学习。 2.危重病人由五年以上护师担任责任护士，护士长每日五次巡查危重病人病情及科室护理质量。 1.护理人员对患者的安全风险评估准确性提高，为患者提供了安全保障。 2.一级护理病人合格率达标。 序号 目标 措 施 落实效果 六 护理业务学习、继续教育、分层培训形式多样 按照护理部要求积极参加业务学习。 科室教育学习形式多样化：业务学习、自学、晨间提问等。 3.积极参加《中国护理之声呱呱教室》学习。 4.参加专业技术人员《职业道德及创新能力培养》。 5、进修学习静脉治疗专科知识。 1.科室业务学习举行12次 2.进修学习获得专科护士证书。 4.培训新护士4人次。 5.2014年9月26-28日，著名护理专家李冰来我院讲学——《现代员工医务礼仪与优质服务》《融入时代，适应发展，提升专业素质及能力》等5个相关课题，并到全院各科室进行调研，指出存在问题，护理部就护理方面的问题进行梳理后下发到科室，对科室办公环境和病房环境立即进行了改进。 十 加强药品知识学习 1.各科室收集新药说明书，及时组织学习有记录 2.学习护理部制作的《常用药物指引》手册，人手一册，方便查阅 保证了用药安全，对病人进行药物知识的讲解指导水平有提高。 十一 护理业务查房 护理会诊 护理论文 病例讨论 科室护理查房12次，管理查房12次；教学查房5次；举行全院护理业务查房1次。 护理会诊1次。 疑难病例讨论3次。 提升了护士执业能力，提高了病人护理效果，保障了病人安全，提供了持续改进的高质量的护理服务；提高了团队协作能力。 十二 临床教学 1.科室实习护生教学由蒋朝春负责管理，负责理论和技能的培训和考核。 2．护士长对新进实习生作入科教育，每月教学查房1次，小讲课每月1次。 全年科室带教实习生47人，通过考评，均实习合格。 序号 目标 措 施 落实效果 十三 改善护理用具 实施护理设计的床头牌，规范高危药品标识，治疗车加挂挂篮。 新式床头牌的作用：集病人基本信息、责任医护姓名及联系电话、级别护理、护理安全警示标识等为一体，方便医护患三者；高危药品标识醒目，杜绝了用药差错；挂篮大容量、规范盛放护理治疗用物，方便治疗。 十四 护理质量持续改进 推选护理质量管理责任人，制定质量管理职责。 每月进行护理质量考核点评。 对存在的问题进行原因根本分析，以促