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舆论监督报道中需要注意的问题 以 《天天630》栏 目为例 吴忠利 (作者单位 ：重庆广播 电视集团 (总台)新闻频道 ) 近年来，各主流媒体都在着力加强舆 故意将存疑的某些关键细节说错，如 “两 一 定要避免 “先入为主”，从始至终都 论监督类的报道 ，涉及到的题材、领域越 人被困”说成 “一人被 困”，如果对方 要具备质疑的态度。因此 ，记者在工作 中， 来越丰富。但实际操作中，一些不容忽视 能坚持先前的说法、及时对细节予以纠 首先，要杜绝 “谁投诉谁有理”的主观 的问题也逐渐暴露出来 ，如记者缺乏基本 正，那存疑 的部分多半可以排除。最后 思想。其次，在采访过程 中，被监督对 判断、监督点把握不准、容易情绪化、偏 多方询问，相互印证。除了与报料人沟 象 的反应，记者也要认真甄别。最后 ， 颇性报道尚未彻底根除等。那么如何避免 通外，记者还可以想办法与其他报料者、 必须核实第三方消息源，在没有得到进 这些问题、让舆论监督在健康发展的轨道 或者事件相关 的其他人员 、机构联系接 一 步核实之前，对任何信息都要持怀疑 上走得更好?本文结合笔者在重庆电视台 触，印证内容的真实性。 的态度。这种质疑精神，应当贯穿在采访、 《天天630))栏 目工作 10年的采编实践， 以上方式 ，目的是在正式采访前， 报道的各个环节。只有这样，才能避免 从实际操作层面进行了分析。 能做到准确把握 、判断，让后期采访更 个人情绪、个人情感 的干扰，最大程度 1 前期沟通。挤干 “水分” 加顺利，少走弯路。 接近事实 ，让新闻更加客观。 《天天630》是一档大型民生新闻栏 2 准备充分 ，谋划周全 4 心态平和。不偏不倚 目，开通有热线平台，每天接到的热线 《天天630》诞生于2004年，正是 上述原则具体到舆论监督上，需要 电话超过 1000条。除部分观众咨询、反 民生新闻风起云涌之时。经过 1O年的发 记者做到采访 当事双方，甚至多方，让 馈的内容外 ，其中一半以上为新闻报料。 展，栏 目体量已从最初的每天 30分钟 ， 报道 内容令人信服。但在实际操作中， 数量虽多，但并非条条有用 ，其中不乏 变身为现在的每天 88分钟，在全台 自制 记者却经常遇到被监督对象不配合，乃 报料人受 自身利益、或其他 因素影响， 栏 目中独一无二，在全国也不多见。 至回避、阻挠 的情况。粗略统计， 《天 在报料 内容 中夹带水分的情况，有的甚 日播节 目体量大 ，必然对新闻数量 天630》所有的外采记者中，每年遭遇的 至夸大其词、凭空捏造，以达到吸引记 有更高 的要求，具体到每一位采编人员 回避、阻挠平均在30次以上，极端情况下 ， 者前去采访的目的。 身上，那就需要高效运转、快进快出。 摄像器材被损坏、人身 自由被限制、乃 如某 区县一市民反复打进热线 ，说 这就需要记者在采访前 ，做好充足 的准 至身体受到伤害的情况也时有发生。导 当地一工地施工过程中，挖出了一条大 备 ，对过程有效规划，让采访有的放矢 、 致如此结果的原因有二：一是作为被监 蟒蛇。初听时，会觉得这条线索还不错， 提高效率。第一 ，对采访过程 中可能会 督方 ，单位利益、个人利益很可能因此 但仔细分析，其 中却存在疑点：蟒蛇主 用到的背景资料 (如被监督方的情况)， 受损，回避、阻扰是 自我保护的一种反应； 要分布在热带地区，重庆并非产地，怎 可提前查询，做到 了然于心。第二，对 二是记者采访过程中的方法、言行不太 么可能挖 出?即使有，大多也在野外、 采访报道中可能会用到的法律法规，要 恰当，使得对方不理解、甚至反感。 丛林中生活觅食，为何会出现在工地上? 提前熟悉 ，以备不时之需。第三，对相 但不管什么原因，这样的结果都是 带着这些疑问，记者反复与报料人沟通 似的新 闻报道可多多储备，有助于开拓 新闻工作者不愿看到的，而且因为回避 核实，最后终于搞清楚，这条线索是虚