新员工入职培训管理流程-20110117新发布.docVIP

新员工入职培训管理流程 一级流程 人资管理类 二级流程 员工培训和发展管理 三级流程 流程拥有者 白象管理学院 文件编号 1-HR-05-004 最终版本 A2 制订日期 2011-1-10 生效日期 2011-1-17 核准 审核 会签 制订 姚忠良 项东 郭晓 程果 文件修订记录 NO 版次变更 修订日期 修订页次 修订内容摘要 修订者 1 A/0 新制定 王碧宏 2 A/1 1.组织名称调整 2.增加通识课程、专业课程、岗位课程术语； 3.新增6.2, 新进员工培训至少每周进行一次,确保新进人员上岗之前接受新人课程训练; 4.人资本部职责增加5.1.2\5.1.3 5.修改各功能课程内容 6.删除员工培训记录表 程果 3 A/2 1.组织名称调整; 2.规范新员工入职培训课程体系; 3.说明新销售系统新入职人员培训组织实施原则; 程果 目的： 规范新员工入职培训管理流程，帮助新加入公司员工快速融入白象文化并掌握岗位工作流程 术语和定义： 新员工：新加入白象的员工，包括无白象工作经历人员和曾有白象工作经历离职 后再次加入白象的人员； 新员工入职培训：指新员工在正式上岗之前必须接受的培训，包括通识课程和岗位专业课程两大部分； 通识课程：指所有新员工入职必须接受的培训课程，包括企业文化、企业发展史、通用规章制度、主要产品生产工艺流程、产品介绍等课程； 岗位专业课程：指新员工接受通识课程之后，由各部门组织为新员工进行岗位专业知识、操作流程等内容的培训，以帮助新员工快速发挥绩效； 适用范围： 组织范围：适用于集团、事业部和分公司 业务范围：新员工 触发条件： 凡新员工入职时，即需组织新员工入职培训； 测评指标： 培训效果评估； 培训后学员测试成绩； 关键控制点：无 关键角色职责： 管理学院： 负责制度流程的制定、修改； 负责集团总部新员工的入职培训； 负责新员工培训课程的开发和定期修改； 负责集团应届大学生入职培训的规划及组织实施（统一集训的情况下）； 指导并检核各公司新员工入职培训的实施； 各公司人力资源部： 负责本公司新员工入职培训的组织实施； 配合管理学院组织实施应届大学生的集训； 负责跟踪新员工入职的岗位技能培训； 各职能部门： 负责本部门新入职员工的岗位专业培训的规划和组织实施； 流程图 关键活动描述 活动 角色 活动内容描述 要求和时限 新员工培训申请 招聘专员 招聘员依据集中报到的原则，安排新员工报到，并填写《新员工培训申请表》，提交培训专员；（分公司可以省略此项流程，改为内部直接沟通） 提前一周 核准是否开班 培训专员 按照集中报到集中培训的原则，视情况确定是否开班； 拟定《新员工通识课程培训计划》 培训专员 核准开班后，拟定《新员工通识课程培训计划表》，需考虑人数、地点、讲师时间等因素。 培训三个工作前 讲师邀请与确认 培训专员 结合课程及时间安排，邀请并确认新员工通识培训的认证讲师授课时间； 培训三个工作日前 发布新员工入职培训通知 培训专员 依据培训计划，拟定并发布新员工入职培训通知，通知内容需包括培训时间、地点、参训对象、课程安排、评估说明等事项。通知内容需告知到新人入职部门、新员工、授课讲师；通知形式可以以邮件、电话、公告等形式；（考虑到分公司均为新入职工人此项可以省略） 培训三个工作日前 培训实施准备 培训专员 依据《培训运营管理流程》及《培训实施点检表》准备培训相关资源（例如白象视野、组织架构图、工作及生活指南等）； 培训一个工作日前 培训实施及评估 培训专员 依据《培训运营管理流程》组织实施，培训结束后必须进行一级评估，生产一线员工必须同时进行二级评估测试，测试结果作为能否上岗的依据； 课程培训结束后 签订《新员工入职培训知情书》 培训专员 为避免不必要的法律风险，新员工入职培训完成组织签订《新员工入职培训知情书》，具体格式由各公司人力资源部依据当地实际情况拟定； 培训结束后 结案及资料归档 培训专员 培训结束后将新员工受训记录和讲师授课记录及相关评估结果录入系统，新员工个人测评记录表及岗位专业技能培训记录确认表提交人力资源部档案管理人员存档。 入职培训结束后两个工作日内 特殊事项： 入职培训原则： 为便于新员工入职培训的实际操作，坚持集中报到的原则，具体要求详见 《一线员工招聘流程》； 必须坚持“先培训后上岗”的原则，即新加入公司的员工必须接受新员工 入职培训后方能上岗； 考虑助代、理货员的特殊性，可以按集中报到的原则直接到市场报到，但 上岗前必须接受岗位所需要的操作流程或知识类课程培训，讲师可由各销售部高级经理或销售处经理担任。其余通识类课程入职一个月内（以自然月计算）必须完