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题型与操作 第一、选择题（20分）和判断题（5分） 对于选择题和判断题，教材中概念性的内容不是很多，大部分都是和操作相关的一些试题，如果拿不准，可以先实际操作一下，然后再选择相关答案。 第二、Word操作（5小题×5分/小题） 执行“开始—程序—Microsoft Word”，再执行“文件”菜单中的“打开”命令，在打开对话框中，从查找范围后的下拉列表框中选择“c:\itexam\wordst”，然后选择文件“wordst.doc”，双击或者执行“打开”命令按钮即可。 对于word2000，考察的操作有以下几种： 1、字体的格式化：先选中需要修饰的文字，然后执行“格式”菜单中的“字体”命令，在字体对话框中，可以修改字体、字型、字号、字体颜色、下划线及颜色、阴影等特殊效果（这些内容在字体标签中）、字符间距、字符缩放比例、字符位置的提升和降低等（这些内容在字符间距标签中），只要是和字相关的，都可以在这个命令中找到相应的命令。修改完成后，单击确定命令按钮即可退出。 2、段落格式化：先选中需要修饰的段落，然后执行“格式”菜单中的“段落”命令，在段落对话框中，可以修改段落的左右缩进量，段前间距和段后间距，行间距，段落的对齐方式，首行缩进或者是悬挂缩进。在具体设置时，行间距一定要注意单位是行还是磅值，是磅值，就选择固定值，然后输入具体数值；是行，要选择对应的选项，如果选项大于等于3行，就选择多倍行距，然后“设置值”中填充题目给出的具体数值。有的题目为格式化为几级标题，可以在格式工具栏中直接找到，比如，格式化为二级标题，选标题2就行。对于4级以上的标题，要在样式中选“其它”，在右边的格式显示中选“所有样式”，就可以找到了。 3、查找替换：先将插入点移动到文档起始位置，然后执行“编辑”菜单中的“替换”命令，在“查找内容”和“替换为”后面的选项卡中，输入指定的内容，单击“全部替换”命令按钮，最后单击关闭按钮即可。 4、复制或者移动：先将指定的文字选中，如果是复制，执行“编辑”菜单中的“复制”命令，然后将光标移动到复制段落的位置，再执行“编辑”菜单中的“粘贴”命令；如果是移动，执行编辑菜单中的“剪切”命令，然后将光标移动到段落需移动到的新位置，再执行“编辑”菜单中的“粘贴”命令即可。无论是移动操作还是复制操作，在执行“粘贴”命令之前，要按回车键增加一个段落标记，否则，粘贴后容易和上一段落合并成一段。要保持每一个段落后面只有一个段落标记，多余的应当把它删除（选中多余标记按delete键删除）。 5、页面设置：在文件菜单中，可以设置页面大小、方向（在纸型选项卡中）；上、下、左、右页边距，装订线位置、距离，页眉、页脚的距离等等（在页边距选项卡中）。 第三、windows基本操作（5小题×5分/小题） 1、新建：在指定的文件夹中，新建文件夹（执行文件菜单中的新建——文件夹命令）、新建文本文件（执行文件菜单中的新建——文本文档命令）、新建BMP图像文件（执行文件菜单中的新建——BMP图像文件命令），新建Word文档（执行文件菜单中的新建——Microsoft Word 文档），然后利用键盘输入题目指定的名称，用鼠标在空白位置单击左键确认名称即可。以上所有新建命令也可以用右键（快捷键）或其它可行的方法操作。如果是新建文本文件，则还需要在文件中输入指定的符号，步骤为：文件建立之后，双击打开，然后输入指定的符号，执行文件菜单中的保存命令，然后退出即可；如果输入字符后要求另存为其他文件(如boot.ini)，需要在输入字符后执行“另存为”命令，然后在另存为对话框中，选择存盘的位置：考生文件夹（如c:\itexam），再选择保存类型为“所有文件”，然后输入规定的文件的名称(boot.ini)（包括主文件名和扩展文件名），最后单击“保存”命令按钮即可。 2、复制：选定需复制的文件或文件夹，执行“编辑”菜单中的“复制”命令，然后打开目的文件夹，执行“编辑”菜单中的“粘贴”命令。 3、移动：选定需移动的文件或文件夹，执行“编辑”菜单中的剪切命令，然后打开目的文件夹，执行“编辑”菜单中的“粘贴”命令。 4、删除：选中需要删除的文件或文件夹，右键单击，执行快捷菜单中的“删除”命令，在出现的删除确认对话框中，左键单击“是”即可。 5、重命名：右键单击需要重命名的文件或文件夹，执行快捷菜单中的“重命名”命令，然后利用键盘输入题目指定的文件或文件夹的名称，最后在空白位置单击，确认名称即可。 注意：要显示文件的扩展名以利于操作！在Windows 98/2000/XP 的“文件夹选项”设置窗口中（在windows系统窗口中，点击菜单：工具-文件夹选项），选择“查看”选项卡，把该窗口“高级设置”中的“隐藏已知文件类型的扩展名” 复选框清除。 第四、IE浏览器（1小题×5分/小题） 一共6种