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经济 ·管理 重庆理工大学学报(社会科学) 2011年第25卷第6期 JournalofChongqingUniversityofTechnology(SocialScience)Vo1．25No．62011 当前企业文化考评存在的问题及其改进 後 (西华大学 管理学院，成都 610039) 摘要 ：企业文化考评是企业文化建设 PDCA模型的一 个重要环节 。考评不但是必要 的 ，而且是 可行 的。企业文化考评存在考评主体与客体不清晰、考评 内容不科学、考评标准模糊 、考评结果 应用单一等 问题 ，对此提 出了解 决措施 。 关键词 ：考评 ；考评 内容 ；考评标准 ；企业文化 中图分类号 ：F279 文献标识码 ：A 文章编号 ：1674—8425(2011)06—0054—04 随着市场竞争 的加剧 ，许 多企业 越来越重视 行考评 。这是一种误解 。 企业文化 ，企业文化 的推进和落实 已成为 当前企 业文化 的热 点和难 点 ，企业文化考评逐渐逐渐成 为热 门话题 ，但是 ，考评主体与客体如何确定?考 评 内容 、指标与标准如何设计?本文对 5家企业 进行 了调研 ，发现企业文化建设考评 目前还 处在 探 索阶段 ，存在一些 问题 。 一 、企业文化考评的必要性和可行性 1原有 水平；2新的水平 (一)企业文化建设 PDCA模型 ① 企业文化调研 (测评)；② 企业文化诊断；③ 企业文化 PDCA 循 环 又 叫 戴 明 环 ，PDCA 是 计 划 计划；④ 培训与宣传；⑤ 领导示范；⑥ 制度保障；⑦ 过程 (Plan)、实施 (Do)、检查 (Check)、处理 (Action)的 考核；⑧ 结果评估；⑨ 奖惩；⑩ 总结与反思 缩 写 ，PDCA循环最早应用于质量 管理 ，实 际上也 图1 企业文化建设 PDCA模型 是过程管理 的有效方法 ，也适用于企业文化管理 。 笔者提 出的企业文化建设 PDCA模 型包括 四个 阶 企业文化考评 的准确名称是 “企业文化建设 段和十个步骤 ，详见 图 1。如果 四个阶段 的工作都 考评 … 文‘化管理考评 ”，“企业文化考评 ”是简称 。 能够行之有效 ，企业文化水平会循环上升 。 企业文化考评 的对 象不是文化本身 ，而是 塑造 文 企业文化建设 PDCA模 型抓住企业文化建设 化 的过程和效果 。文化难 以考评 ，但 是文化管理 的主要流程 ，比较直观地体现落实企业文化建设 可 以考评 ，企业文化建设 的过程是否合乎规律 ，是 的十个关键 问题 ，由此也可 以看 出 ，企业文化建设 否给企业 带来 了效益 ，必须通过 考评 才能衡 量 。 考评是企业文化建设 的重要一环 ，对企业 文化 的 成败有重要影 响 ，必须加 以重视 。 (二 )企业文化 的测评 、考 核与考评 一 种观点认为 ，企业文 化是全体企业 人认 同 与企业文化考评相关 的两个概念是企业文化 的核心价值 观和企业精 神 ，它融汇在企业经 营管 测评 、企业文化考核 ，目前对 几个概念并没有严格 理 中，看不见 ，摸不着 ，没有 固定模 式 ，因此不能进 地 区分 ，有 时候是异名而 同实 。 收稿 日期：2010—11—17 基金项目：四川省重点学科 “企业管理”建设项 目(SZD0801—09—1)资助。 作者简介：张俊 (1976一)，女，重庆人，硕士，讲师，研究方向：组织文化、组织行为。 张 俊：当前企业文