广州三建管理信息化改造的实践探索.pdfVIP

第八届全国建设领域信息化与多媒体辅助工程学术交流会 广州三建管理信息化改造的实践探索 冯炜，梁桂芬 摘要随着我国建筑市场的蓬勃发展，建筑工程向大型化、复杂化、高技术含量转变。原有人工式的管理模 式，已越来越不能适应施工项目管理的需要。近年来，以信息技术为首的科技发展，为社会生产注入了强 信息并支持组织对信息的需求和信息处理任务【l】。本文通过某国有中型建筑施工企业运用现代信息技术手 段，对传统企业管理方法进行改造，实现科学化管理目标的实践情况进行探讨，并根据企业实际需要，对 信息化改造过程中的概念和方法进行深入具体的分析。 关键词信息化；国企；建筑 1应用背景 1．1社会背景 建筑行业随着改革开放和经济高速增长，得到了前所未有的发展契机。但各地建筑企业 的发展仍存在一些不平衡的现象，如北京和上海等地目前还保留了部分地方性保护措施，国 字头的建筑企业在行业竞争中仍保持着较大的政策优势。而广东省是全国改革开放的前缘阵 地，建筑行业的市场化程度堪称全国之最。各类民营和合资的建筑企业成长较快，并取得了 一定的商誉和市场占有率。竞争模式由比资格、比技术实力逐渐向比管理过渡。如果说“科 学技术是第一生产力”，那么通过科学管理，提高企业核心竞争力则是实现企业生存的关键。 近年来，以信息技术为首的科技发展，为社会生产注入了强大的动力。信息技术 (Information 并支持组织对信息的需求和信息处理任务[1]。对于建筑施工企业，如何有效地搜集和处理 信息、优化管理流程、提高管理效率、控制成本、为科学决策提供可靠依据、并根据市场变 化进行检讨和调整、实现提高整体效益目标，成为了企业信息化工作的主要思路。 2．2企业背景 广州第三建筑工程有限公司，是全国建筑施工行业500强企业之一，拥有55年的行业 历史，具备全国一级房建总承包，机电、市政和装修一级专业分包等多项资质。所建设的多 项工程获得全国以及省市的优质嘉奖。目前在册技术和管理人员近1500人，其中中高级专 业职称的技术骨干占15％。年产值近十五亿元，业务范围包括广东、北京、吉林、海南、 江西等二十多个省市和自治区。 随着近年建筑行业的高速发展，该公司承接了多项大型工程。此类项目有规模 大、结构复杂、工期紧、成本压力大等特点，该公司为此投入了大量人力和设备。其中某项 工程造价3．2亿，工期18个月，项目部配有施工技术管理人员54人。在工程开展初期，出 现了施工作业组与项目部管理层之间，项目经理部与公司本部之间信息沟通不足的情况，直 接导致部分管理措施不到位的问题。主要表现在大部分资料，如工程进度、作业计划、材料 报表、成本控制数据、资源使用情况等仍然沿用手工操作的方法进行处理，效率低、沟通不 第八届全国建设领域信息化与多媒体辅助工程学术交流会 及时、容易出现重复劳动或管理盲区等问题。同时，项目信息沟通滞后，项目经理不能实时 全面掌握工程运作情况，公司本部无法及时全面了解项目的实际情况并提供支援，各种沟通 协调会议耗费了主要管理人员的大量时间和精力，成效却并不理想。公司对此高度重视，成 立了跨部门的Qc小组，探讨如何运用信息技术手段改进传统项目管理，提高运营效益这一 课题。 2概念设计 2．1承前才能启后 企业信息化是一个牵动原有管理模式和工作方法的过程。信息化工作资金投入大、影响 范围广，对工作流程的优化又涉及员工的岗位变动。在前几年有不少企业曾经轰轰烈烈地上 信息系统，最后的总体成效并不乐观。前不久，科技部、制造业信息化工程重大项目管理办 公室和中国软件评测中心联合发起的“制造业信息化工程2002年度ERP软件产品测评”揭 晓，只有6家企业完全通过测评，另有11家企业的ERP产品勉强通过测试，其余的则通通 遣返。 目前国内用户对信息化产品不满的原因主要集中在以下几方面，首先，由于企业之间存 在差异，企业对软件的个眭化要求是必然的。而国内功能型企业管理信息系统“以产品为中 心”的理念，迫使用户按照固化在产品中的管理理念和思想来调整企业组织结构以适应产品， 因而往往营造出封闭的系统，难以根据用户需求的特点进行大量修改；其次，国内面向企业 的技术设计也使二次开发困难重重。这就造成了“实施成功率低”的现象，用户对产品无法 大幅灵活修改的抱怨随之而来；再次，国内信息产品强调整体的成功应用，往往会使工期很 长，甚至遥遥无期。由于用户需求不断变化，项目实施变成长期消耗战，软件的改动或扩展 周期很长，而用户又往往不