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ARIS - Business Process Modeling ARIS – Business Process Modeling 业务过程建模 目录 企业建模的基本概念与方法 ARIS概述 对ARIS各视图建模 对视图间的关系建模 ARIS视图的综合模型 ARIS模型在工作流系统实施中的应用 总结 模型 简单地说，模型是对所描述客观对象的抽象表示。模型通常包含一个完整的概念集合、一套相应的表示方法以及必要的规则约束，它们为人们抽象地表达客观对象提供了一个参考性的框架环境 企业模型 企业模型是人们为了解企业，经过抽象得到的对企业各相关方面的描述 企业模型的一个显著特点是：它通常由一组模型组成，每个模型描述企业某一局部特性，按一定的约束和连接关系将所有的子模型集成为整个企业的模型 目前，得到广泛认同的企业模型的组成部分包括：过程模型、组织模型、功能模型、信息模型、产品模型、经济模型等 企业建模过程 基于功能的建模和基于过程的建模 20世纪90年代以前，企业建模方法主要由基于功能的建模方法所主导。代表方法有SADT和IDEF方法等 另外一种更有效、更自然的企业建模方法是基于过程的建模方法 过程由基本的活动通过联接组成。基于过程建模方法的优点是能够较好地支持企业集成、描述企业的业务过程，以及灵活地适应企业组织结构的变化 现有企业建模方法 得到广泛应用的企业建模方法有： ARIS(Architecture of integrated information system) IDEF(Integration definition method) CIM-OSA(Computer integrated manufacturing system architecture) GERAM(Generalized enterprise reference architecture and methodology) IEM(Integrated enterprise modeling) …… 其中，ARIS是一种面向过程的信息系统结构，它定义了功能、组织、数据和输出视图，并定义了独特的控制视图作为上述各视图的“粘合剂”；由于各视图相对独立，所以减少了问题描述的复杂性及冗余；可以与工作流管理系统良好地衔接 目录 企业建模的基本概念与方法 ARIS概述 对ARIS各视图建模 对视图间的关系建模 ARIS视图的综合模型 ARIS模型在工作流系统实施中的应用 总结 ARIS ARIS应用的4个方面 ARIS概念是描述业务过程的体系结构 ARIS概念提供了建模方法 ARIS概念是ARIS工具集软件系统的基础，该工具集由Scheer教授主持开发，目的在于支持建模 HOBE(ARIS House of Business Engineering)代表了一种综合的计算机辅助业务过程管理的概念 顺序 Scheer教授强调这样一个顺序关系： ARIS体系结构 集成性：可以得到完整的业务信息 独立性：可以降低复杂性 ARIS视图 组织视图：描述组织的分解方式、组织单元、层次结构和隶属关系等 数据视图：企业的重要资料，如客户、供应商、产品和各种文件等 功能视图：主要以功能树的形式描述企业功能分解层次关系 输出视图：描述最终的产品和服务 控制视图：将组织、数据、功能和输出视图联系在一起 ARIS的开发架构 每个视图都是按ARIS生命周期进行组织的，即： 需求定义 (Requirements Definition) 设计规约 (Design Specification) 实现描述 (Implementation Description) ARIS的开发架构 与ARIS HOBE概念一致的过程管理框架 该图展示了反馈循环的连接 – 即从业务过程的创建、规划和控制，到它们通过工作流系统和功能构件的实现。需要特别指出的是，层次I和II间的连接意味着持续的过程改进(CPI) 目录 企业建模的基本概念与方法 ARIS概述 对ARIS各视图建模 对视图间的关系建模 ARIS视图的综合模型 ARIS模型在工作流系统实施中的应用 总结 对ARIS各视图建模 对功能视图建模 对组织视图建模 对数据视图建模 对输出视图建模 功能视图建模 功能的定义：为了支持一个或多个目标而应用于一些对象之上的操作 在这里术语“功能”并不是一般定义的功能，而应把它等同于术语“过程”、“活动”和“任务”来使用 功能与数据是密不可分的，因为功能描述的是信息转换过程，即把输入数据转换为输出数据。功能是在组织对象环境(特别是工作职位)下起作用的 企业目标和功能结构 目标可以相互连接，其中一个次要目标可以支持若干首要目标 功能可以支持多个目标 目标互联的网状结构导致了类“目标”内部的一个多对多关联 功能结构