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一级人力资源管理师知识要点 第一章 人力资源规划 第一节 企业人力资源战略规划 第一单元 战略性人力资源 一、战略是指导全局的计划或规划，策略是行政方针。 人力资源战略是企业总体战略的下属概念。它是指企业在对所处 人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位指挥、监督、协调和控制的过程201011 一、战略性人力资源管理概念的理解：201005、201105 1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。 2、对人力资源战略进行系统化管理的过程。 3、是现代人力资源管理发展的更高阶段。 4、对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高的要求，他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能，还必须具备更高水准的决策力和执行力。 二、动作与时间研究－和劳动定额学关系更紧密。201105、201011 挑选一流工人承担岗位――实现工具、设备、材料及作业环境标准化――培训掌握标准化操作方法. 构建激励性薪酬、实行职能制度、进行有效监督、劳资双方建立融洽关系。 三、现代人力资源经历三个阶段： 1、传统人事由萌芽到成长迅速发展阶段。 2、现代人力资源接代传统人事管理阶段。（P7）201011 ①人事管理的范围继续扩大②各级直线主管和人事部门一样需要承担员工的责任③企业人事管理不仅对(二)企业战略的一般特点 P14 ①目标性(6个基本要素) ②全局性③计划性 ④长远性（重）：企业战略是具有前瞻性的长远大计，经过充分预测、考量、剖析和综合平衡确定的，这代表了企业战略的“长远性”特点。 ⑤纲领性⑥应变性、竞争性和风险性 二．人力资源战略的构成 (一).企业战略分类 1.按照管理范畴P18 ①总体战略，也称公司战略 ②业务战略，也称竞争战略、经营战略。属于事业部层次的战略。（201005） ③职能战略，涉及公司各个职能部门。（201011） 2、从时限上分:长期（5年以上）与中短期战略规划（3-5年） 3、从性质上可区分为:P19-20 A吸引策略B参与策略C投资策略。 4.按照企业战略学的观点区分P19（201105） ①外部导向战略：企业外部环境压力 ②内部导向战略 ：建立在内部资源而不是外部约束条件，建立在不确定性资源（如人力资源）。 5、促进企业发展创新战略： 5.1技术开发型长期发展战略。（201111） 5.2人力资源开发型中短期战略。 三．人力资源策略与经营策略的关系P19-24 1.企业可以采取两种（实际是三种）竞争策略P20 ①廉价型竞争策略 ②独特型竞争策略：创新竞争、优质竞争策略 2.人力资源管理策略种类： P20 ①吸引策略：中央集权、高度分工、严格控制、依靠工资、奖金维持员工积极性。（201005） ②投资策略：重视人才储备和人力资本投资，企业与员工建立长期工作关系，重视发挥管理人员和技术人员作用。（IBM） ③参与策略:企业决策权下放，员工参与管理，使员工具有归属感，注重发挥绝大多数员工的积极性、主动性和创造性。（日本模式） 3.企业竞争策略与人力资源策略对应关系P24/29 ①廉价性竞争策略→吸引策略 ②创新竞争策略→投资策略 ③优质竞争策略→参与策略 （详见图2，P23，201105、201011、201111） 【能力要求】P25 一.人力资源战略规划的主要影响因素 2.影响人力资源战略规划的因素P25-27 （见图3，P25） (1)企业外部环境和条件：201005 ①本行业发展状况与趋势 ②劳动力市场的完善程度 ③劳动法律法规的健全程度 ④工会组织健全完善程度 (2)企业②企业文化建设的情况 ③生产技术条件与装备 ④企业资本与财务实力 3.企业文化种类P28（图4，P28），（图5，P29） (1)按照(三)国外企业集团管理体制的类型 1.欧美型P45 三级组织结构形式:（201111） ①母公司-子公司-工厂②集团本部-事业部-工厂 2.日本型P46（201105、20105） 三级组织结构形式：经理会-公司-工厂 韩国：集团会长－营运委员长－子公司－工厂 (五)国外企业集团(二)企业集团组织结构的层次P49 1.组织结构的三个层次： ①核心企业②控股子公司③协作企业 2.企业集团的核心企业通过①资本参与②人事结合（派遣兼任董事）③提供贷款等多种方式控制子公司 3.协作企业受到核心企业控制的表现 ①企业系列化②人事参与③提高协作企业的素质 【能力要求】P54 三．企业集团职能机构的设计P59-62 1．企业集团职能机构的形式 ①依托型的职能机构，也称依附型的职能机构，也就所谓： “两块牌子，一套管理人员”的管理体制 ②独立型的职能机构③智囊机构及专业公司和专业中心（201011） 2.企业集团人力资源对各级组织机构工作效率考评的具体指标P67（201