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* 执行计划—终端销售协作计划 医务渠道样品在终端发放 1、实施对象：由于监管力度较严，不能在产科门诊、母婴同 室等科室发放样品的医院 2、实施目的：扩大覆盖的目标客户、提升品牌知名度、拉动 终端销量 3、实施后评估： （1）对医生发放样品领用券效果的评估：医务专员根据发放数、实际领用数、产生的新客户数几个方面进行分析、评估，并把评估结果及时反馈给医生 （2）对终端销量影响的评估：发放三个月后，医务专员根据终端销量情况，进行首次评估，之后每季度分医院、门店进行评估 * 执行计划—终端销售协作计划 医务渠道样品在终端发放 实施流程： 医务专员与医生沟通，达成在目标客户中发放样品领用券的协议 ↓ 医务专员根据医院周围终端的分布情况，与销售部门共同确定发放样品的终端门店（卖场、婴童店） ↓ 医务部和销售部对相关门店的导购进行样品领用券使用方法的培训 ↓ 医生在目标客户中发放样品领用券，领用券中必须注明可使用的门店名称、使用方法 ↓ 消费者凭样品领用券到指定门店领取样品时，导购在确认客户资料填写完整的情况下 （客户具体资料、冠军宝贝俱乐部资料），才能发放样品 ↓ 医务专员在每月25日与相关门店导购，根据留取的客户资料进行核销并完成相关报表 ↓ 客户资料一式二份，一份由热线医生完成客户资料的确认、回访，一份由导购用于客户的 维护工作 ↓ 医务专员把当月的样品领用券效果评估情况反馈给医生，以便及时调整发放的力度和方法 * 执行计划—客服部门协作计划 热线医生沟通反馈评估机制 1、 负责医务名单回访的热线医生专人专用、确保回访电话的质量 2、 热线医生完成目标客户随访表、新客户随访表的汇总表 医务主管分专员\分医院做成汇总表客服跟进随访表\电话跟进空表\ 3、 分析的二次销售率、转牌率、准妈咪奶粉对初生婴儿延续使用的影响及院内使用、样品发放的有效率情况 4、 医务主管根据各家医院具体情况进行评估，及时与医务专员沟通，对推广力度和政策进行调整 5、 每周五医务主管和热线医生进行面对面沟通客服跟进随访表 * 时间 计划医院开发数 目标客户发展数 新客户达成数 1月 10 1200 100 2月 10 1200 100 3月 20 1200 100 4月 40 3600 600 5月 40 4200 650 6月 20 4200 650 7月 20 4200 650 8月 15 4200 650 9月 15 4200 650 10月 10 4200 650 11月 10 4200 650 12月 5 4200 650 合计 215 40800 6100 新客达成进度 * * * * * * * * * * * 2009年度 长沙 分公司医务推广规划 * 贝因美 媒介 亲子活动 计生委/妇联 医务 冠军宝贝俱乐部 （贝因美核心） 育婴工程 爱婴工程 医务推广 亲母工程 亲子工程 推广平台 3、
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