试论提高医院药师药学服务能力的有效举措.pdfVIP

364 ·管理 ·教育 ·教学 · May2012，Vo1．10，No．14 试论提高医院药师药学服务能力的有效举措 石勇强 (徐州市中心医院药剂科，江苏徐州221009) 【摘要】药学服务就是以临床药学为起点进而向围绕患者进行全面服务的方向拓展，本文根据怎样将药师在药学服务中的作用得 以提升而 进行探讨与研究。 【关键词】医院；药师；药学服务；能力；举措 中图分类号：R192．8 文献标识码：A 文章编号：1671--8194(2012)14-0364-02 在药学服务中，最主要突出的就是 “服务”二字。所以一定要将 的药学服务 】。对于临床药学服务的主要内容，有：药师进行临床方 药师从在药学服务方面努力发挥作用，首先，逐渐提升药师在专业知 面的工作，将临床药学服务方面的信息提供给医护人员并服务于临床 识方面的水平；然后，在药师良好的服务患者的态度下，将医院的整 药动学。工作的详情有：视患者的主要情况对药物治疗的方案以及效 体服务水平以及医疗质量方面得到全面的提升，进而从一定程度上将 果评价的指标进行制定，监测治疗药物，将不良反应方面的信息进行 医院的效益得以提升。最为重要的一点，让患者在进行治疗的时候能 收集并进行报告；在药物疗效评价方面，主要有新药评价以及联合用 够从科学有效着手将患者的生活质量有一定的提高。本文将本院中就 药的评价；承担药学情报咨询方面的工作；进行药物流行病学的调查 药学服务的培养方面进行研究。 等内容。 1临床药学服务定义与内容 2进行临床药学服务的主要情况以及原因分析 所谓的临床药学服务指的是药师通过自身所具有的药学方面的专 2．1药师在知识能力结构方面不完善 业知识。对护士、医师以及患者进行合理专业的药用辅导，最终以最 一 直以来，国内的药学教育在设置课程的时候是根据化学模式而 大程度将药物的疗效得以有效提升，将不良反应降低的一种新型模式 进行的，专业培养的主要目的就是对药品进行提供、确保药品的质 所在，处于最高层，故文化建设首先要把精神层面确立 。把握整体 见惯、甚至熟视无睹，根本无法激发出他们的自豪感、责任感和使命 性，注重层面性，掌握好其中的辩证关系。如制度文化，有着一定的 感，医院文化的激励和凝聚功能也就无从谈起 。只有立足于医院自 严肃性，特别是在考核面前人人平等，奖罚分明。在构成医院的诸要 身的历史、现状、发展目标和医疗服务特色的医院文化，其精神价值 素中，人是最重要也是最活跃的因素，现代管理要求以人为本，实行 才会引起职工的共鸣，才能让他们克服因职业特性影响而形成的 “一 人性化管理，构建和谐关系，但人性化要有一定制度约束，为了和气 心只读医学书、二耳不闻身边事”的通病，跳出 “惟技术”论的狭隘 而失去原则，撇开一切去追求人和，反倒影响了制度的实行，进而带 认识，把追求 “大医精诚”、 “医乃仁术”的精神作为自己的人生目 来一系列问题。 标，进而把个人价值和医院核心价值高度统一起来，并转化为他们的 2．3注意医院文化建设的系统性 行为，医院文化建设才能显示出强大的导向、凝聚、激励、约束、辐 医院文化是一种系统化的医院管理，医院文化建设是一种全面提 射功能，才能促进医院快速发展。昆山是江苏乃至全国全面小康建设 高人员素质和医院管理水平的探索与实践 ]。必须经过对医院发展的 的现实样板，并已于2011年9fl30日率先发布基本实现现代化指标体 内外环境进行充分的调查、分析、评价，根据 自己医院的实际情况 系，并提出在2012年底实现基本现代化4【】，江苏省于2012年01月发布 制定相应的发展战略，并以此为据制订出医院中、远期文化建设规 基本实现现代化指标体系 】，这在全国