持刀抢劫预案.doc

持刀抢劫处置演练预案 “十一”建国六十周年即将到来，根据社会综合形势需要，本着加强对突发抢劫事件有效防范的工作宗旨，酒店安委会将定于9月21日进行反持刀抢劫演习，具体安排如下； 一、处理原则 根据违法犯罪具体行为的具体情况，采取有效措施及时进行处置。在处置过程中，要采取有利于控制事态、有利于取证、有利于缩小影响，力求最小限度受损的处置原则。处置要及时，要尽可能把违法犯罪活动制止在萌芽状态之中。 二、应急指挥部组织机构 总指挥：戴远菲 副总指挥：韩江涛 谈判组组长：韩江涛 组 员：各部门经理 抓捕小组组长：谢 军 副组长：张武刚 成 员：保安部及现场男员工 疏散组组长：梁 艳 组 员：现场女员工 救护组组长：方 辉 组 员：4名男员工 三、演习地点 一楼大堂 四、参与人员 保安部、前厅部全体员工、各部安全员、部门经理等 五、演习时间 2009年9月21日凌晨2：20分 六：演习场景假设 2009年9月21日凌晨2：20分武汉华天大酒店前台收银处突然出现了2名持刀抢劫歹徒，要求该收银工作人员双手抱头原地蹲下，同时让另一名收银员将钱放于随身携带的黑色背包内，前台员工遇此情形立即按下报警器报警。。。。。。。。。。（遇到抢劫） 七、报 告 1、监控室立即通知巡逻人员、主管、经理赶到现场处置。 2、监控室通知值班经理，值班经理在接到抢劫报告后，应立即上报总经理，并赶到现场。 3、总机迅速通知各部门经理到场，拔打“110”报警。 八、监控取证 监控室收到报警后立即将一楼大堂的旋转监控探头对准持刀歹徒，进行画面录像，对重点影像资料要绝密保存。 九、疏 散 发现打劫情况后，由疏散组立即疏散一楼大堂所有客人。 十、处理程序 抓捕措施：保安部经理与歹徒对话，吸引其注意力，现场保安员协助抓捕劫匪。 1、保安部经理调动保安人员到达现场，并派保安将一楼大堂各通道口封锁（保安员携带警棍），阻止其他人员（客人）进入，正门保安劝阻客人进入。 2、各部门经理到场后协助保安部经理做好对歹徒的谈判工作(在谈判过程中,现场保安员应撤离到隐蔽位置,防止歹徒过激)。 3、劫匪1（宗学军扮演）：（看见酒店保安人员到达现埸）：“不准动，不要过来，谁过来，我砍死谁。。。。。。。。。。。。此时歹徒情绪激动，服务员（李雯雯）有较大危险。 4、前厅部经理拔打“120”救护车在酒店正门待命（万一人质受伤,能够及时得到抢救）。 5、保安部经理：“请不要激动，我们没有别的意思，只是希望不要伤害我们的顾客和员工”。。。。。。。。。。。。。 6、劫匪2（沈安心扮演）：“少废话，把钱装进里面袋子内，准备一台车送我走。。。。。不准报警，否则别怪我不客气。。。。。。。。。 7、保安部经理：“你先保持冷静好不好，我们会满足你的一切需求，请不要冲动。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 8、突然收银员控制不足自已：“啊。。。。（发出一声尖叫），劫匪1回头张望柜台处，劫匪2注意力分散。。。。。。。。。 9、附近保安员迅速捕捉时机抱住劫匪1，用电警棍电击劫匪,抢夺凶器并将其按倒在地现埸抓获，劫匪2见状立即向外逃跑，在被保安人员堵截下，迫使其向大堂侧门逃离，劫匪1被围堵而上的保安抓捕小组伏击就擒。 十、事后处理 1、劫匪抓获后，保安部经理通知抓捕小组立即押挟犯罪份子，将其带到保安部办公室进行看管，并拍照存档，等候警方到来，并进行移交。 2、保安部应立即使用封锁带（隔离墩）封锁事发位置，收集现场证据，如赃物、凶器、录像等，以便警方取用。 3、警方到来后，移交犯罪份子，并派二名目击证人及保安部经理到场做好询问笔录。 武汉华天大酒店安全生产委员会 二00九年九月十二日 详细人员及携带器材安排 前台收银员：李雯雯、李水香 前台服务员：谭 丽 劫 匪：沈安心、宗学军（着便服） 携带器材：菜刀、蒙面丝袜、背 包等 疏散组： 组长：梁 艳 组员： 王 敏、庞 璐及现场女员工 抓捕小组 组长：谢 军 副组长：张武刚 组员：保安员全体员工（25名）及现场所有男员工 谈判组 组长：韩江涛 组员：各部门经理 救护组 组长：方 辉 组员:四名男员工 八、抓捕人组携带电警棍、警棍到场处理。